杭州蕭山義橋有個悅風(fēng)荷錦庭小區(qū)，今年1月份交付。業(yè)主張先生反映，小區(qū)4幢樓下有一大塊場地，擺著滑梯、瓢蟲玩具。

場地邊上立著一塊牌子，寫著“兒童活動場地須知”。

他給記者看了兩張照片，孩子膝蓋上流了不少血。張先生說，小孩就是在這里玩耍時受傷的。

張先生：“吃過晚飯后，小孩在樓下玩，在這個地上摔了一跤。摔得還是很嚴(yán)重的，主要原因還是地面很糙嘛�！�

這塊場地的地面，既不是傳統(tǒng)的水泥地，也沒鋪石磚，表面有顆粒感，摸起來挺粗糙。張先生認(rèn)為，這樣的地面走起來，不僅容易摔倒，摔倒之后還非常容易受傷。

張先生：“就是比較有點頓挫感，很卡的，不是那種很光滑的。我們家小孩也不是第一次摔，整個小區(qū)里，也不是第一個小孩（摔傷）�！�

就在記者采訪的時候，旁邊走來一位業(yè)主，給記者看了他家小孩摔傷的照片，他也覺得孩子在這塊場地上玩太容易受傷了。

地面到底有多粗糙呢？業(yè)主用自己的手機(jī)一蹭，手機(jī)殼掉了一層漆。

用手一摸，還會粘上很多小沙粒。

記者看到，在滑梯的下面鋪了幾十塊深色的軟墊。張先生說，這也是溝通了好久才鋪好的。

張先生：“剛開始是缺一塊，這邊缺一塊，那邊缺一塊，只做了滑梯滑下來的這部分，包括底下有。后來大概過了三四天吧，再又補(bǔ)齊的，補(bǔ)成現(xiàn)在這個樣子。反正鋪了這么多了，也不差這一點了，做的話，我們還是希望鋪這種軟的地墊�！�

在張先生看來，這樣的要求并不過分。他帶記者來到8幢樓下，這里也有一塊“兒童活動場地”，不同的是，這里的地面全部采用了柔軟的塑膠材質(zhì)。

張先生：“（他們怎么解釋這個場地？）他就是說，設(shè)計就是這個場地。”

杭州蕭山悅風(fēng)荷錦庭小區(qū)項目客服部負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：“這個地方本身就不是兒童游樂場地，它是一個室外活動場所。本身是消防登高場地，材質(zhì)不能改成軟質(zhì)的�！�

現(xiàn)場明明寫著“兒童活動場地”，怎么又變成了消防登高場地呢？張先生提供了照片，當(dāng)初售樓部的沙盤上，4幢樓下放了一塊“兒童娛樂場所”的標(biāo)簽。

點擊打開播放視頻

（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

2

本是“登高場地”

宣傳“兒童娛樂”

杭州蕭山悅風(fēng)荷錦庭小區(qū)項目客服部負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：“（那你放了滑梯，如果需要消防登高的時候怎么辦呢？這個不影響嗎？）這個是移動的滑梯，我們?yōu)榱私鉀Q這個事情，放置了移動的滑梯。（西區(qū)還有一塊兒童游樂場所，那個本來就是？）對。”

陳經(jīng)理告訴記者，對于小朋友摔傷的事情，他們深感抱歉。不過在最初的設(shè)計上，8幢樓下規(guī)劃的，本身就是兒童游樂場地，而張先生家4幢這邊只是一個室外活動場地，所以才出現(xiàn)了地面材質(zhì)不同的情況。對于這樣的說法，張先生不認(rèn)可，他拿出當(dāng)初售樓部沙盤的照片，1幢、4幢和8幢樓下，都放了一個“兒童娛樂場所”的標(biāo)簽。

張先生：“沙盤上大概放在這個位置，這是4號樓，1號樓大概放在這個位置，兩個都有放。然后小區(qū)西區(qū)的8號樓，這個地方也有放，所有標(biāo)識都是一樣的，兒童娛樂場地�！�

杭州蕭山悅風(fēng)荷錦庭小區(qū)項目客服部負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：“（記者：當(dāng)時的沙盤，上面寫的是兒童娛樂場所，六個字。）它這個區(qū)域呢，本身是一個室外活動場地，你不能說它，你不能說我們限制小孩子不能玩。（張先生：這個本身她自己，說的前后都是矛盾的。）”

張先生認(rèn)為，陳經(jīng)理強(qiáng)調(diào)這塊地方是消防登高場地，無非是想表達(dá)地面材質(zhì)不能更改。此前和開發(fā)商開協(xié)調(diào)會的時候，他也確實提出過希望改建地面。但是現(xiàn)在如果考慮消防安全的話，在他看來，完全可以用鋪設(shè)軟墊來替代。

杭州蕭山悅風(fēng)荷錦庭小區(qū)項目客服部負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：“安裝之后呢，我有去現(xiàn)場看，看完之后呢，第一感覺就是說，這個墊子放得太少了。然后我就跟物業(yè)經(jīng)理說這個事情，他們當(dāng)時也是回復(fù)說，這個成本可能有點貴。因為之前這個費用是我們加的，就后期要再增加，可能要物業(yè)出這個成本了。”

張先生：“（鋪軟墊您是可以接受的？）可以接受的，如果鋪成軟質(zhì)的，一塊一塊可以拼接的，小孩子玩，你說至少摔一下，也不會說磕了流血什么樣的�！�

陳經(jīng)理現(xiàn)場沒有給出答復(fù)。當(dāng)天晚些時候，陳經(jīng)理聯(lián)系了記者。

杭州蕭山悅風(fēng)荷錦庭小區(qū)項目客服部負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：“已經(jīng)第一時間匯報了領(lǐng)導(dǎo)，就是接下來呢，會和物業(yè)溝通，做進(jìn)一步的改進(jìn)�！�

張先生表示，會看看對方如何改進(jìn)。