喜提新車，這可是一件高興的事，可家住遵義仁懷的李先生卻很郁悶。

6月1日，他提上新車，開上高速準(zhǔn)備回遵義仁懷，結(jié)果油門踩到底，時(shí)速卻卡在六七十碼左右，怎么也提上不去。

更讓他氣憤的是，這幾天，他一直和4S店售后工作人員協(xié)商此事，但是對(duì)方的解決方案卻讓他無法接受。無奈之下，李先生只好撥打天眼新聞熱線96811進(jìn)行求助。

這輛比亞迪宋越野車，就是車主李先生的新車

車主郁悶

新車只能開六七十碼？

家住遵義仁懷的李先生，想到自己經(jīng)常外出辦事，便有了換車的念頭。今年5月底，他看中了比亞迪一款油電混合的——宋。

在6月1日當(dāng)天，李先生前往位于貴陽市云巖區(qū)百花大道的比亞迪4S店喜提新車。

提上新車上好牌后，李先生開著新車前往遵義仁懷，結(jié)果上高速后，他意外發(fā)現(xiàn)，不管他將油門踩得有多深，時(shí)速就是提不上去，一直在六七十碼左右，而轉(zhuǎn)速則高達(dá)五六千轉(zhuǎn)。

“我花了14.8萬買的新車，竟然只能開六七十碼？”在高速路上，李先生越想越氣，隨后他立即向比亞迪4S店進(jìn)行了反映。

事后，為了核實(shí)李先生反映的情況，比亞迪售后工作人員也親自駕駛李先生的車進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果工作人員也坦言，有時(shí)車速確實(shí)上不去。

對(duì)此，李先生抱怨道，自己全款買的新車，卻遇到這種情況，換誰心里都憋屈，所以他希望比亞迪4S店給他退車，或者換一輛車。

車主反映，車速到了60碼就難提上去了

銷售經(jīng)理

先按流程走如達(dá)到退換絕不推諉

6月9日中午1點(diǎn)過，記者跟隨車主李先生來到比亞迪4S店。

銷售部管經(jīng)理告訴記者說，接到車主李先生反映該情況后，他們一直很重視且積極配合，這幾天，他們比亞迪技術(shù)人員也親自駕車進(jìn)行了測(cè)試，結(jié)果確實(shí)發(fā)現(xiàn)有時(shí)速度提不上去。

“出問題了我們不逃避，而是在積極找原因�！惫芙�(jīng)理說，技術(shù)人員已經(jīng)將測(cè)試的數(shù)據(jù)傳到了比亞迪廠家，廠家反饋的情況是車輛速度提不上去并非是硬件問題，而是軟件問題。也就是說，是系統(tǒng)方面的問題，只要更換一個(gè)新的系統(tǒng)重新刷機(jī)，這個(gè)問題應(yīng)該就能解決。

面對(duì)管經(jīng)理的回復(fù)，車主李先生并不認(rèn)可，他認(rèn)為車輛一旦出現(xiàn)問題，以后的故障將會(huì)一直反復(fù)出現(xiàn)，對(duì)此，他不同意對(duì)方提出來的方案。

對(duì)于車主李先生提出的退車訴求，管經(jīng)理也表示，如果李先生的車確實(shí)符合退車條件的話，他們可以馬上進(jìn)行退換，但是目前連具體原因都還沒有查清楚，想要退車確實(shí)很難，必須要先查明原因。

“你們?nèi)绻�不愿意退，我�?zhǔn)備走法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益�！币姷綄�(duì)方不愿意退車，李先生表示，他不排除走法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

據(jù)了解，目前，由于雙方達(dá)不成共識(shí)，一直還處于僵持狀態(tài)。