近年來,隨著人們健康意識的不斷提升,國內(nèi)冷敷凝膠行業(yè)的市場前景也逐漸被業(yè)內(nèi)人士所看好,涌入該領(lǐng)域的凝膠品牌也越來越多,而其中不乏一些凝膠產(chǎn)品自稱擁有“國藥”背景,“德御醫(yī)國藥冷敷凝膠”就是這樣一款產(chǎn)品。
那么德御醫(yī)有著怎樣的平臺背景?該品牌與此前曾名噪一時的通絡(luò)堂有何關(guān)聯(lián)?德御醫(yī)國藥冷敷凝膠是否有資格在產(chǎn)品宣傳材料當(dāng)中自稱“國藥”?這款產(chǎn)品真的適用于多種病癥?“決生死,處百病”的說法從何而來?德御醫(yī)推出的新品“肽參沙棘飲”、“果蔬纖維醇露果汁飲料”是否具有增強(qiáng)人體免疫力的保健功效?該平臺現(xiàn)行的獎金制度該如何解讀?這份制度是否就是從通絡(luò)堂時期延續(xù)下來的?
前世今生,本質(zhì)依舊
據(jù)德御醫(yī)經(jīng)銷商阿青(化名)介紹,德御醫(yī)這個品牌傳承的是曾在去年火爆一時的通絡(luò)堂,德御醫(yī)銷售的產(chǎn)品延續(xù)的也是以往通絡(luò)堂所銷售的“范太醫(yī)冷敷凝膠E-骨康型”,通絡(luò)堂旗下的這款產(chǎn)品當(dāng)時便被稱為是“通絡(luò)堂國藥冷敷凝膠”,而如今的“德御醫(yī)國藥冷敷凝膠”同樣有國藥的背書,操盤團(tuán)隊不過是在照方抓藥,只是品牌名稱發(fā)生了變化。
雖然“德御醫(yī)”公眾號的認(rèn)證主體為晉江市賽康商貿(mào)有限公司,但據(jù)官方商城給予代理商的授權(quán)書顯示,德御醫(yī)真正的經(jīng)營主體應(yīng)該為永康市玥美健康信息咨詢有限公司。
經(jīng)查,該公司成立于2016年7月25日,法定代表人汪美滿,股東有汪美滿(大股東)、丁政,注冊資本51萬元,據(jù)2020年度報告顯示,該公司的參保員工僅為1人。
回首過往,我們發(fā)現(xiàn)通絡(luò)堂的經(jīng)營主體福建通絡(luò)堂貿(mào)易有限公司果然在進(jìn)入2022年之后逐漸打起了退堂鼓,到了3月份,該公司進(jìn)行了簡易注銷公告。
同樣是在3月,通絡(luò)堂公司所申請的一系列關(guān)于“德御醫(yī)”的商標(biāo)也都轉(zhuǎn)讓給了一個名叫“范麗娟”的人。關(guān)于德御醫(yī)的前身——通絡(luò)堂的種種往事,本平臺此前就曾以《通絡(luò)堂國藥冷敷凝膠未經(jīng)授權(quán)使用國藥集團(tuán)品牌,虛假宣傳該由何人買單?》、《通絡(luò)堂凝膠竟宣傳可治療面癱,六大級別+六重收入的制度如何解讀?》為題對其進(jìn)行過曝光,此處不再贅述。
械字產(chǎn)品,醫(yī)療作用?
時至今日,在2022年開始相繼在全國各地啟動市場的德御醫(yī)共將三款產(chǎn)品推向了市場,這三款產(chǎn)品統(tǒng)稱為“德御醫(yī)三寶”(又稱“德御醫(yī)健康三寶”),分別是德御醫(yī)國藥冷敷凝膠、德御醫(yī)果蔬纖維醇露果汁飲料、德御醫(yī)肽參沙棘飲。其中的德御醫(yī)凝膠無疑是該平臺旗下的核心產(chǎn)品,據(jù)代理商提供的PPT資料顯示,該產(chǎn)品是一款革命性的5G痛癥克星產(chǎn)品,通過透皮給藥直達(dá)病灶,強(qiáng)化人體免疫系統(tǒng),涂抹之后把寒濕逼出,標(biāo)本兼治。
為了達(dá)到招商目的,不少德御醫(yī)的推廣人員所曬出的宣傳材料都把德御醫(yī)凝膠的適用范圍描述為適用各種病癥:
頸椎病、腰椎間盤突出、老寒腿、乳腺增生、痛經(jīng)、宮寒、前列腺炎、肩周炎、滑膜炎、類風(fēng)濕、痛風(fēng)、濕疹、靜脈曲張、牛皮癬、腳氣等病癥似乎都在該產(chǎn)品的解決范圍之內(nèi)。
那么這款產(chǎn)品真的具有包治百病的作用嗎?答案是否定的。據(jù)經(jīng)銷商提供的PPT資料顯示,該產(chǎn)品的備案編號為鄂襄陽械備20190158號,經(jīng)查,該備案號對應(yīng)的產(chǎn)品描述為主要由包裝材料及內(nèi)容物組成。內(nèi)容物由水、植物提取物等組成。不含發(fā)揮藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝作用的成分;預(yù)期用途為用于人體體表局部降溫,對皮膚瘙癢、紅腫、粗糙干裂有緩解作用,僅用于閉合性軟組織。
但據(jù)經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品外包裝信息顯示,該產(chǎn)品的實際備案編號似乎又有所不同,據(jù)有關(guān)資料顯示,該產(chǎn)品的產(chǎn)品備案憑證編號/技術(shù)要求編號為冀滄械備20190068號,產(chǎn)品備案憑證編號為冀滄食藥監(jiān)械生產(chǎn)備20190017號,生產(chǎn)企業(yè)名為河北冉宇醫(yī)療器械有限公司。產(chǎn)品描述為產(chǎn)品由容器、凝膠等組成,不應(yīng)含有發(fā)揮藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝作用的成分;預(yù)期用途為用于閉合性軟組織的冷敷理療,使用范圍為用于緩解減輕急慢性扭挫傷、軟組織損傷、頸椎、腰椎、肩周引起的關(guān)節(jié)腫脹,疼痛。
但總而言之,無論是哪種版本的產(chǎn)品備案信息都不足以證明這款產(chǎn)品具有包治各種病癥和痛癥的醫(yī)療作用,所謂的“決生死,處百病”更是無從談起。
對于上述廣告內(nèi)容,《廣告法》第十六條明確規(guī)定,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容:(一)表示功效、安全性的斷言或者保證;(二)說明治愈率或者有效率。另外,上述宣傳材料還存在醫(yī)療器械廣告宣傳的功能主治、適用范圍超出了批準(zhǔn)的內(nèi)容,含有不科學(xué)地表示功效的斷言和保證,嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
然而,為了證明這款產(chǎn)品具有治療肌肉萎縮、靜脈曲張等作用,各種案例在互聯(lián)網(wǎng)上也是層出不窮。
顯而易見,這些案例的出現(xiàn),還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出,任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實、合法,不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者。凡是有明示或者暗示具有醫(yī)療作用的,夸大功能或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的,違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,或涉嫌虛假宣傳。
國藥凝膠,國藥背書?
如前文所述,德御醫(yī)推廣人員在介紹相關(guān)產(chǎn)品時常把“國藥集團(tuán)”掛在嘴邊,那么這款產(chǎn)品真的得到國藥集團(tuán)的授權(quán)了嗎?
為了求證相關(guān)事宜,本平臺在近期通過電子郵件的方式把相關(guān)資料發(fā)送到了國藥集團(tuán)的電子郵箱brand@sinopharm.com進(jìn)行咨詢。在了解到相關(guān)情況之后,對方給出了這樣的答復(fù):“該產(chǎn)品未獲得國藥集團(tuán)商標(biāo)授權(quán)!
根據(jù)工商總局《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的,或者不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品、利用廣播電視電影報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳行為的,屬于欺詐消費(fèi)者行為。
普通食品,保健功效?
與僅布局冷敷凝膠市場的通絡(luò)堂不同,如今的德御醫(yī)還涉足了食品領(lǐng)域,比如新品“肽參沙棘飲”。在關(guān)于德御醫(yī)的直播課程預(yù)告當(dāng)中,該產(chǎn)品便被包裝為具有提高免疫力的作用。
當(dāng)然,在代理商提供的PPT資料當(dāng)中,也同樣有相似的廣告用語。
而事實上,該產(chǎn)品的食品生產(chǎn)許可證編號為SC10644011401805,生產(chǎn)企業(yè)為廣州康麥谷醫(yī)藥科技有限公司,產(chǎn)品類型為復(fù)合果汁飲料,顯然,該產(chǎn)品僅為普通食品,并非保健食品或藥品。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“提高免疫力”功效的食品一律歸為“保健食品”!妒称钒踩珖覙(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)同時規(guī)定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。當(dāng)非保健食品廣告宣傳保健功能時,可依據(jù)《廣告法》第九條第(十一)項的規(guī)定以及《食品安全法實施條例》規(guī)定禁止的情形對其定性。非保健食品廣告宣傳保健功能,是對食品本身性能和功能的虛假描述,容易引起消費(fèi)者的誤解,可以虛假廣告對其定性。
成分暗示,醫(yī)療作用?
至于同樣名列“德御醫(yī)三寶”當(dāng)中的德御醫(yī)果蔬纖維醇露果汁飲料,有關(guān)提高免疫力和預(yù)防便秘的宣傳也同樣存在。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),果蔬纖維醇露果汁飲料也同樣僅具有普通食品資質(zhì),并非保健食品或藥品,食品生產(chǎn)許可證編號為SC10635021301678,生產(chǎn)企業(yè)為廈門市翔江科技有限公司,產(chǎn)品類型為果汁飲料。顯然,該產(chǎn)品并不具備所謂的“增強(qiáng)免疫、預(yù)防便秘”的保健作用。
然而,在相關(guān)宣傳材料當(dāng)中,該產(chǎn)品所含成分還被宣傳出了諸多醫(yī)療作用,比如有效預(yù)防冠心病、糖尿病等。
關(guān)于肽參沙棘飲的宣傳材料也未能免俗,這款產(chǎn)品所含的成分似乎也具有了保護(hù)心血管、消炎殺菌、提高人體抗病能力等功效。
這樣一來,可能會有消費(fèi)者被這樣的廣告宣傳所誤導(dǎo),進(jìn)而誤以為這些普通食品也具有其成分被包裝出來的諸多醫(yī)療作用。對此《廣告法》第二十八條規(guī)定,廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的。同時,我國《廣告法》第十七條規(guī)定更是早已明確指出:除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。
揭底模式,六大收入
接下來,我們再來關(guān)注一下德御醫(yī)在當(dāng)下所推行的獎金制度該如何解讀。據(jù)經(jīng)銷商阿強(qiáng)(化名)介紹,德御醫(yī)的獎金制度主要包含六大收入,分別是差額獎、分紅獎、店補(bǔ)、平級補(bǔ)貼、車房獎和伯樂獎。代理商級別也同樣分為六級,分別是優(yōu)惠顧客、特惠顧客、區(qū)級代理、金牌代理、官方代理和總代理。其中,官方代理和總代理的晉級條件還要求必須培養(yǎng)四個下級代理。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),德御醫(yī)與通絡(luò)堂在模式方面的相似度極高,“六大級別+六重收入”更是幾乎一字不差,這也難怪如今有不少人都把德御醫(yī)當(dāng)做是通絡(luò)堂的翻版,個別經(jīng)銷商在對外介紹德御醫(yī)時,甚至還需要拿出通絡(luò)堂的資料進(jìn)行輔助解讀,足見其本質(zhì)依然是換湯不換藥。
據(jù)有關(guān)德御醫(yī)的微信交流群顯示,近段時間以來,晉級官方、金牌的代理商也是不計其數(shù),市場的火爆程度可見一斑。
穩(wěn)賺不賠,沒有風(fēng)險?
現(xiàn)如今,在德御醫(yī)經(jīng)銷商發(fā)布的宣傳資料當(dāng)中,德御醫(yī)這項事業(yè)也常常與“0風(fēng)險”的廣告語緊密地聯(lián)系到一起。
負(fù)責(zé)解讀獎金制度的PTT資料也含有類似的說法。
關(guān)于“零風(fēng)險、穩(wěn)賺不賠”的承諾在網(wǎng)上也已是屢見不鮮。
而我國《廣告法》第二十五條對于投資理財類廣告有明確約束:“招商等有投資回報預(yù)期的商品或服務(wù)廣告,應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險以及風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示,并不得含有下列內(nèi)容:一是對未來效果、收益或與其相關(guān)的情況作出保證性承諾,明示或者暗示保本、無風(fēng)險或者保收益等;二是利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。”
后 記
近年來,涉及醫(yī)療器械虛假宣傳和夸大功效的亂象在網(wǎng)上時有發(fā)生,不少法律意識淡薄的消費(fèi)者深受有關(guān)宣傳材料的誤導(dǎo),進(jìn)而降低了對整個冷敷凝膠行業(yè)的信任。對于此種亂象,監(jiān)管部門也已給予了高度重視,為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序,營造放心消費(fèi)環(huán)境,一些監(jiān)管機(jī)關(guān)已相繼開展了醫(yī)療器械經(jīng)營違法違規(guī)行為排查整治行動。
至于德御醫(yī)在今后會如何發(fā)展?圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問題,能否得到經(jīng)營方的重視與整改?對此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。
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