貴州畢節(jié)的肖女士去年底買了一輛新車 ↑點擊上方查看完整視頻↑
最近
她準備給愛車做首保的時候
卻發(fā)現(xiàn)自己買的這輛新車
有些不太“新”
肖女士:四月份做的首保,做首保做不了。他(工作人員)要掃APP,要電話號碼和這輛車的信息符合
記者:掃出來是一個誰的電話號碼?
肖女士:吳某某。
記者:這個人你們認識嗎?
肖女士:不認識。
從肖女士提供的保險單上看,她的這輛車交強險投保時間是2021年4月28號。也就是,肖女士購車前六個多月,車的交強險就已經(jīng)買好了。除此之外,還有一份車輛曾經(jīng)購買過商業(yè)險的記錄。
肖女士:上牌的過程中就出現(xiàn)了這個保險(問題),他給我們說的是運輸險。但是我們又不懂,就這樣上牌了。現(xiàn)在覺得他賣給我們的是二手車,要求他退車。
貴州車能源汽車銷售有限公司 負責(zé)人 朱書強:這個車是都勻4S店提供的,我們這里也只是一個中間商。
記者:你們不應(yīng)該也是知道這個車的情況嗎?
貴州車能源汽車銷售有限公司 負責(zé)人 朱書強:我們也不知道。
記者:不知道怎么會把它賣給消費者呢?
貴州車能源汽車銷售有限公司 負責(zé)人 朱書強:上牌的時候客戶同意了之后才上牌的。
記者:但之前的保險有什么問題沒有,這車賣過沒有這些情況你們不是應(yīng)該都先了解嗎?不是一句不清楚就行了。
貴州車能源汽車銷售有限公司 負責(zé)人 朱書強:我們肯定不清楚。榮威4S店提供的車輛,我們作為中間商,只要能上牌就是商品車,不是舊車。
記者:現(xiàn)在是消費者質(zhì)疑車不是新車。
貴州車能源汽車銷售有限公司 負責(zé)人 朱書強:他可以鑒定的,可以通過三方鑒定。如果鑒定下來,該負責(zé)就負責(zé),我們一直都配合這個事情的。
“不知道”“不清楚”
成為了這家汽車銷售公司
面對問題的解決辦法
最終
肖女士表示將向相關(guān)部門投訴
用法律手段維護自己的合法權(quán)益
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