錢(qián)大姐反映，2020年，她看中了四間商鋪，總價(jià)三千多萬(wàn)，支付了20萬(wàn)意向金。等到要簽正式合同的時(shí)候才知道，商鋪已經(jīng)租出去了，收回商鋪要等兩年，她無(wú)法接受�，F(xiàn)在，商鋪已經(jīng)賣(mài)給別人，意向金沒(méi)有退回來(lái)。 

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錢(qián)大姐看中的商鋪位于杭州余杭的富力天貿(mào)廣場(chǎng)，2020年簽下的認(rèn)購(gòu)意向書(shū)顯示，一共四間商鋪，總面積八百多平方，總價(jià)三千二百五十多萬(wàn)。錢(qián)大姐交了二十萬(wàn)意向金。

錢(qián)大姐：（你一個(gè)人買(mǎi)四間商鋪） 是的 （家底很雄厚） 不是，我是要貸款的 （當(dāng)初能拿出來(lái)多少錢(qián)） 當(dāng)初我貸也就貸兩千兩百萬(wàn)  我貸要貸兩千兩百萬(wàn) （能貸得出來(lái)這么多錢(qián)） 反正我有廠的嘛 （你買(mǎi)這么多商鋪干什么） 給他們耍了吧，他們說(shuō)這個(gè)商鋪多好多好，阿里巴巴在這里，這個(gè)商鋪?zhàn)饨鹩卸喔叨喔摺?/span>

認(rèn)購(gòu)意向書(shū)上約定，要在2020年12月31號(hào)之前，簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同。錢(qián)大姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)自己因病住院，跟銷(xiāo)售協(xié)商后，把簽合同的時(shí)間推遲了幾個(gè)月。

錢(qián)大姐：2021年2月份還是3月份，我來(lái)付錢(qián)了，后來(lái)他說(shuō) 這個(gè)房子要到 2022年9月份  他說(shuō)房子租給人家了 這個(gè)時(shí)候到期 （什么時(shí)候租的） 什么時(shí)候，很早，我還沒(méi)買(mǎi)就租了 （誰(shuí)租出去的） 是他們公司 （可以接著拿租金，不也挺好的嗎） 我問(wèn)了呀，它的租金很低，三千多萬(wàn)的房子，只有幾十萬(wàn)，很低很低的 （幾十萬(wàn)一年） 對(duì)，一塊五還是兩塊五，一個(gè)平方（一天） 租給他們。

按照錢(qián)大姐的說(shuō)法，簽認(rèn)購(gòu)意向書(shū)的時(shí)候，銷(xiāo)售并沒(méi)有跟她說(shuō)過(guò)，這幾間商鋪已經(jīng)租出去了。這位何老板是錢(qián)大姐認(rèn)購(gòu)的其中一家商鋪的租戶(hù)。

商鋪?zhàn)鈶?hù) 何老板：我應(yīng)該是 2017年的10月1號(hào)開(kāi)始 （租的） 對(duì) （找誰(shuí)租的呢） 富力 我們合同已經(jīng)變更過(guò)了 （你們合同變更過(guò)了） 對(duì)啊 我們現(xiàn)在已經(jīng)跟私人簽合同了，因?yàn)樗饺速I(mǎi)走了嘛。

錢(qián)大姐：（交意向金的時(shí)候 沒(méi)來(lái)看過(guò)嗎） 也沒(méi)有看 ，當(dāng)初在里面，后來(lái)說(shuō)外面，我外面走了一圈，我不知道這個(gè)情況 （你當(dāng)時(shí)看這里 有沒(méi)有出租出去） 也有人開(kāi)店 （那你當(dāng)時(shí)已經(jīng)看到了呀） 看到了 那我買(mǎi)房子，肯定要退回來(lái)給我的呀 （那您有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)一句話(huà)，買(mǎi)賣(mài)不破租賃，這句話(huà)有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)） 這個(gè)租賃，那意向金（合同）里面你也沒(méi)寫(xiě)進(jìn)告知我。

錢(qián)大姐多次強(qiáng)調(diào)，簽認(rèn)購(gòu)意向書(shū)的時(shí)候，銷(xiāo)售并沒(méi)有告訴她商鋪已經(jīng)出租的事。說(shuō)是后來(lái)去跟銷(xiāo)售溝通退款，對(duì)方最終把她拉黑了。錢(qián)大姐找了半天，沒(méi)找到銷(xiāo)售的聯(lián)系方式。

來(lái)到銷(xiāo)售中心，里面的工作人員表示，不清楚之前的情況。后來(lái)，天貿(mào)廣場(chǎng)客服部用文字回復(fù)，說(shuō)是4間商鋪當(dāng)時(shí)屬于現(xiàn)房，2017年10月以來(lái)一直在出租，因?yàn)殄X(qián)大姐想了解店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況，銷(xiāo)售人員多次陪同她在商戶(hù)營(yíng)業(yè)時(shí)去看房，并一起在店內(nèi)用餐。

錢(qián)大姐：我去打了110嘛，那天那個(gè)（付款）憑證沒(méi)給我，那天陪我一次吃飯，沒(méi)有多次，哪里有多次，你問(wèn)他什么時(shí)候 （那是什么時(shí)候） 那是2021年了。

關(guān)于此事，開(kāi)發(fā)商客服部還回應(yīng)稱(chēng)，按照合同約定，錢(qián)大姐應(yīng)該在2020年12月31號(hào)簽署商品房買(mǎi)賣(mài)合同，她中途提出資金不足、生病等理由申請(qǐng)延期簽約，銷(xiāo)售人員都積極應(yīng)對(duì)， 答應(yīng)等她身體痊愈后簽約。

錢(qián)大姐：資金不足我沒(méi)說(shuō)，我說(shuō)要去貸款的，我是跟他說(shuō)去貸款的，我說(shuō)貸款要時(shí)間的，他們也同意的。

開(kāi)發(fā)商方面建議錢(qián)大姐走司法程序。

錢(qián)大姐：它房子已經(jīng)賣(mài)掉了 我這個(gè)事情都沒(méi)處理，它已經(jīng)賣(mài)掉了，聯(lián)系人都沒(méi)有給我 我跟誰(shuí)去聯(lián)系，怎么買(mǎi)房子。

錢(qián)大姐的意思是，銷(xiāo)售已經(jīng)把她拉黑，自己想繼續(xù)履行合同也沒(méi)有聯(lián)系人，對(duì)方在沒(méi)有處理好她這件事的情況下，就把商鋪賣(mài)給了別人，她認(rèn)為是開(kāi)發(fā)商違約了。