寧波翡翠東方小區(qū)業(yè)主  馮先生：“這一顆顆釘子，不是一般的釘子，這是刺向我們業(yè)主心頭的針，這流的不是水，流的是血�！�

馮先生是翡翠東方小區(qū)一位8樓的業(yè)主，他手里的照片，拍的是主臥衛(wèi)生間吊頂內(nèi)的情況。可以看到，兩根管道旁邊打了好幾顆釘子，附近還有黃綠色的類似膠水的東西。

馮先生介紹，這個小區(qū)是精裝修交付，從去年12月底開始，開發(fā)商陸續(xù)通知業(yè)主可以收房了，很快就有業(yè)主反饋，一些房間存在滲水現(xiàn)象，他就仔細(xì)地檢查了自己的房間。

寧波翡翠東方小區(qū)業(yè)主  馮先生：“18號的時候發(fā)現(xiàn)主臥衛(wèi)生間，頂上有水印，后來他們施工方，從暖氣這個管上面看上去，看上去里面就是這種情況。有兩個師傅上去看了以后，他臉色一下就變了，他一開始跟我說沒問題，肯定弄好，他下來以后跟另外一個師傅說，哎喲里面打過針了，注過膠（漿）了，我當(dāng)時不知道什么是注膠（漿）。我覺得新房不應(yīng)該存在，如果是白坯房，能有這樣的東西出現(xiàn)嗎，如果是白坯房，這樣驗?zāi)芡ㄟ^嗎？”

記者現(xiàn)場看了一下吊頂內(nèi)部，那幾根釘子已經(jīng)沒了，能看到后面抹的水泥的痕跡。

另一位業(yè)主趙先生住在頂樓，他家客廳、書房的部分踢腳線被拆掉，大面積的墻紙被撕開，淋浴房的地磚也打開了，他說這都是滲水造成的。

寧波翡翠東方小區(qū)業(yè)主  趙先生：“（2021年）12月26日的時候，客廳這邊已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有鼓包了，當(dāng)時也沒多想，我想難免貼得不好。他們就把墻紙全部撕掉，重貼，那時候態(tài)度還好。然后我想過完年，歡歡喜喜再來看一下，確實(shí)也挺擔(dān)心的，2月7日以后，過年那兩天一直下雨，過來一看墻全是鼓包的，特別是書房，漏得一塌糊涂�！�

徐先生也是頂樓業(yè)主，他說看到有好幾位鄰居反映漏水，他也慌了，一檢查，發(fā)現(xiàn)客廳天花板出現(xiàn)了像水漬的東西。

前段時間，不少業(yè)主對衛(wèi)生間進(jìn)行養(yǎng)水實(shí)驗，他也參與了 。

寧波翡翠東方小區(qū)業(yè)主 徐先生：“是我們業(yè)主強(qiáng)烈要求，開發(fā)商才勉強(qiáng)同意，做這個養(yǎng)水的實(shí)驗，并且所有養(yǎng)水的費(fèi)用，都是我們業(yè)主自己出的。我家的養(yǎng)水情況就是，次衛(wèi)還有主衛(wèi)，全都是漏水。滲到次衛(wèi)兩邊的墻壁，墻紙墻壁，現(xiàn)在開發(fā)商臨時做了粉刷，但是在地上可以明顯看到，剛剛有粉刷過。”

靠近踢腳線的位置有水漬，徐先生此前拍攝的視頻中，則更加明顯。他說開發(fā)商已經(jīng)對窗外的露臺進(jìn)行了維修整改，但他對后續(xù)的防水效果表示懷疑。

現(xiàn)場還有業(yè)主給記者看了幾段視頻和照片，有些是反映中央空調(diào)里塞垃圾的，有些是反映管道沒有接好的。

業(yè)主丁先生拿出一本冊子，冊子前面是簽名，后面是總結(jié)的各類問題。這個冊子有將近500人簽了名，委托業(yè)主代表進(jìn)行維權(quán)。

寧波翡翠東方小區(qū)業(yè)主 丁先生：“我們房子發(fā)現(xiàn)這么多問題，你是不是要把圖紙給我們，我們要去逐一核對，到目前為止三個月過去了，圖紙沒有落實(shí)�！�

新交付的小區(qū)，這么多的業(yè)主反映問題， 開發(fā)商會做何回應(yīng)呢？

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寧波海筑置業(yè)  銷售部、工程部的幾位負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場，業(yè)主們反映了問題，展示了簽名冊。經(jīng)過溝通，工程部的胡經(jīng)理接受了采訪。

寧波海筑置業(yè)工程部 胡經(jīng)理：“現(xiàn)在采取了一些措施，根據(jù)業(yè)主的需求，所有的窗戶，做閉水實(shí)驗，淋水實(shí)驗在做了。所有衛(wèi)生間也在做閉水實(shí)驗，今天是第五天。閉水實(shí)驗反映的話，我們查出來有三、四戶左右。”

胡經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，衛(wèi)生間這塊，查出來有問題的是三、四戶，其它房間的問題，正在逐步排查�，F(xiàn)場不少業(yè)主提出異議，認(rèn)為滲水的絕不只有三、四戶。一位業(yè)主對胡經(jīng)理說，那不如就去他家看看�，F(xiàn)場可以看到，衛(wèi)生間頂部水漬明顯，甚至有水珠，已經(jīng)在維修了。

寧波海筑置業(yè)工程部 李經(jīng)理：“他蓄了露臺（記者：就是外面的地方）（寧波海筑置業(yè)工程部 胡經(jīng)理：上面那一戶，我們還沒蓄）他蓄水蓄太高了（記者：他家漏水是因為上面那戶）上面業(yè)主蓄水蓄的，他知道（寧波海筑置業(yè)工程部 胡經(jīng)理：業(yè)主知道是吧）對，他知道上面蓄水�！�

李經(jīng)理解釋，樓上業(yè)主在露臺蓄水時，水位過高，造成了樓下的滲漏水問題。那么馮先生衛(wèi)生間里的釘子又是怎么回事呢？

寧波海筑置業(yè)有限公司工程部 胡經(jīng)理：“從孔把漿注進(jìn)去，再把釘子取掉，再把面上恢復(fù)好�！�

胡經(jīng)理解釋說，這個注漿釘，目的就是把修補(bǔ)材料注入墻體，維修滲漏水，也就是說，他們已經(jīng)在開展維修工作了。

寧波海筑置業(yè)工程部 胡經(jīng)理：“（記者：新交付的房子，就需要用這樣的方法，去做一個處理）它有漏水的話，是處理工藝吧，有的是打開屋面打開地面，也要打開的嘛，有的不需要打開。無論新房子舊房子，要百分百不漏，我也做不到（記者：管道里塞了塑料袋這些東西，這個你們有沒有了解到）這個去年發(fā)現(xiàn)之后，已經(jīng)安排清理了，去年發(fā)現(xiàn)過，這個不否認(rèn)（記者：為什么會存在這些情況）畢竟工人操作，說實(shí)話真的，不可能管理員一個人看一個工人，工人的操作水平啊，工人的職業(yè)道德啊，都是有一定影響（業(yè)主：我想問一下，這個管理是誰管理的，施工的人是誰管理的，現(xiàn)在在現(xiàn)場是誰管理的）（業(yè)主：管理不到位你們怪到工人頭上）（記者：圖紙什么時候拿給他們）（業(yè)主：25號了，最后一天了，什么時候給我們�。┻@個公司，我沒法那個�！�

胡經(jīng)理說，目前工程部已集中精力排查滲漏水問題，并逐步開展維修，此前沒能維修，是因為寧波連日陰雨，無法開展作業(yè)。

胡經(jīng)理：“第一呢，屋面蓄水我們統(tǒng)一蓄，別再自己養(yǎng)水了，第二個呢，所有問題我們統(tǒng)一維修，趁天氣好把它維修�！�