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愛(ài)美之心人皆有之 貴陽(yáng)的鄭女士去年在一家美妝店做祛斑項(xiàng)目 原本是為了變得更漂亮、更自信 卻沒(méi)想到如今出門(mén)都只能戴上帽子和口罩 這是怎么回事兒呢? 去年十月份 鄭女士在小河一家叫做“纖麗繡”的美妝店 開(kāi)始了為期三個(gè)月的祛斑治療 并購(gòu)買(mǎi)了治療過(guò)程中所需的護(hù)膚品 鄭女士:就是祛黃祛斑,當(dāng)時(shí)花了7000塊錢(qián),他說(shuō)在過(guò)年前幫我做好。做下來(lái)第一天臉特別的紅,全部掉皮,感覺(jué)像被燙了一樣,紅得很?chē)?yán)重。做的時(shí)候特別痛,痛得我眼淚都出來(lái)了,她說(shuō)這是正常的。 幾天過(guò)后 鄭女士臉上掉皮紅腫的情況并沒(méi)有好轉(zhuǎn) 于是 她來(lái)到美妝店想要討個(gè)說(shuō)法 鄭女士:她讓我去修復(fù),我問(wèn)要修復(fù)多久呢?她說(shuō)半年,必須要買(mǎi)她的產(chǎn)品來(lái)做才修復(fù)得好。我就說(shuō)行,要買(mǎi)什么都可以,當(dāng)時(shí)我就發(fā)了598塊錢(qián)左右給她。 根據(jù)商家的推薦 鄭女士購(gòu)買(mǎi)了 三瓶名為“詩(shī)姿美”的清瑩調(diào)膚液 以及一瓶外觀并沒(méi)有任何信息的液體 進(jìn)行修復(fù) 鄭女士:商標(biāo)、日期都沒(méi)有,一般正規(guī)的廠家,名字、日期還有條形碼絕對(duì)都是有的,但是她給我的瓶子什么都沒(méi)有,叫我每天擦這個(gè),擦了八個(gè)月了。 然而 直至今年六月份 鄭女士的臉還沒(méi)有恢復(fù) 而商家又提出讓她繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 這次見(jiàn)面鬧得很不愉快 鄭女士當(dāng)時(shí)便向工商部門(mén)進(jìn)行了投訴 在工商部門(mén)的建議下 鄭女士先后到四十四醫(yī)院 和貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了檢查 鄭女士:看了以后就和我說(shuō),我的皮膚已經(jīng)受損嚴(yán)重,恢復(fù)不了原來(lái)的樣子了,永遠(yuǎn)都要保護(hù)。 從鄭女士提供的醫(yī)院面部評(píng)估報(bào)告上看 鄭女士?jī)蓚?cè)面頰 鼻周毛細(xì)血管擴(kuò)張明顯 面部皮膚屏障受損 為了進(jìn)一步了解情況,6月7號(hào)下午,記者陪同鄭女士以及她的丈夫來(lái)到了這家位于經(jīng)開(kāi)區(qū)黃河路的纖麗繡美妝店,見(jiàn)到了負(fù)責(zé)人楊會(huì)。楊會(huì)表示,鄭女士在做祛斑項(xiàng)目之前,面部就存在有紅血絲、皮膚泛紅等問(wèn)題,祛斑后皮膚出現(xiàn)的掉皮等現(xiàn)象完全屬于正常現(xiàn)象。 貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)纖麗繡美妝店 負(fù)責(zé)人 楊會(huì):我們涂產(chǎn)品排毒是有這個(gè)過(guò)程的。 記者:你的意思是說(shuō)她的臉脫皮成這樣是正常的嗎? 貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)纖麗繡紋繡店 負(fù)責(zé)人 楊會(huì):我們家每個(gè)顧客都有這個(gè)過(guò)程,做之前我跟她說(shuō)過(guò)的。 在現(xiàn)場(chǎng) 鄭女士還對(duì)當(dāng)時(shí)商家 讓她購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品提出了質(zhì)疑 鄭女士的丈夫 王先生:我們這里有錄音的,可以放給你聽(tīng)。工商在的時(shí)候問(wèn)為什么不拿大瓶子給我們?為什么沒(méi)有外面的包裝?她提供不出來(lái),她說(shuō)是大瓶子倒在小瓶子里面的,這是不是事實(shí)? 楊會(huì)一再表示 自己的產(chǎn)品并無(wú)問(wèn)題 要她負(fù)責(zé)可以 但需要出具相關(guān)鑒定 證明鄭女士皮膚問(wèn)題 就是因?yàn)樵谒@里做項(xiàng)目導(dǎo)致的 貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)纖麗繡美妝店 負(fù)責(zé)人 楊會(huì):經(jīng)過(guò)正規(guī)的鑒定,如果是我的原因,該我補(bǔ)償,我絕對(duì)不會(huì)推脫。 隨后 記者和楊會(huì)以及鄭女士等人 來(lái)到了她附近的新店 記者發(fā)現(xiàn) 新店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照雖然包含有生活美容一項(xiàng) 但注冊(cè)日期卻為今年3月10日 距離鄭女士去年10月開(kāi)始 在該店做祛斑項(xiàng)目 已有四個(gè)多月的時(shí)間 經(jīng)過(guò)記者協(xié)商 雙方始終不能達(dá)成一致意見(jiàn) 鄭女士表示 她將先到相關(guān)機(jī)構(gòu)做鑒定 必要時(shí)通過(guò)法律手段 維護(hù)自己的合法權(quán)益
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