近日，西寧市民林女士向欄目打來(lái)電話尋求幫助，自己給女兒報(bào)了記憶加強(qiáng)培訓(xùn)班，由于種種原因孩子并未去上課，林女士要求退款，可是卻遇到麻煩。

林女士告訴記者，2021年她在宣傳單上看到有關(guān)加強(qiáng)記憶訓(xùn)練培訓(xùn)班的有關(guān)內(nèi)容，沖動(dòng)之下林女士便給自己的女兒報(bào)了名。由于自己家中有事，林女士的女兒一直沒(méi)有去上課，林女士便想退回這筆費(fèi)用，但是此事卻一拖再拖。

林女士：我就給學(xué)校的校長(zhǎng)打電話，她就是說(shuō)會(huì)退給我，但是費(fèi)用一直沒(méi)有退，我找了她好幾次，她都沒(méi)有退給我，這都一年過(guò)去了。

林女士幾番溝通之下，只獲得了1000元的課時(shí)費(fèi)，但是還有2000多元的課時(shí)費(fèi)沒(méi)有退還，如今這所培訓(xùn)班人去樓空，林女士無(wú)奈只能多方求助。

隨后記者撥通了這所培訓(xùn)班工作人員的電話，工作人員告訴記者，如今她們的學(xué)校已經(jīng)倒閉，但是這筆錢她們不會(huì)拖欠，后續(xù)會(huì)分期退還林女士。

張女士 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 工作人員：我們現(xiàn)在學(xué)校倒閉了，然后又因?yàn)橐咔榈脑�因一直也沒(méi)有工作，所以才拖欠了，但是我們一定會(huì)給她的。之前我們讓她來(lái)退錢，但是她自己一直沒(méi)有來(lái)。后期我們肯定會(huì)分期給她的。