有點(diǎn)離譜!
李先生在長沙一自助餐廳就餐時
開了一知名品牌飲料
結(jié)果竟然喝出了蒼蠅
這可真是很!反!胃!
-01-
“海吃海喝”自助餐廳就餐
飲料瓶底驚現(xiàn)黑色異物
門店當(dāng)晚未回應(yīng)處理
現(xiàn)場見證異物為蒼蠅
門店稱“廠家負(fù)責(zé)處理”
6月10日,李先生和朋友一行四人,來到長沙海吃海喝海鮮烤肉火鍋料理自助餐廳吃晚飯,在喝一瓶飲料時,李先生意外發(fā)現(xiàn)飲料瓶底有一個黑色的異物,仔細(xì)查看后,李先生發(fā)現(xiàn)這個異物竟然有翅膀,疑似一只蒼蠅。
李先生所說的黑色物體,就在這瓶福建達(dá)利園食品科技有限公司生產(chǎn)的益生菌果味飲品內(nèi),李先生介紹,當(dāng)時他們一行四人在長沙黃興廣場的海吃海喝海鮮烤肉火鍋料理自助餐廳吃晚飯。
李先生:他們的一個店長過來,跟我們一直在溝通這個事情,他說,等我半個小時。他聯(lián)系一下這個飲料的供應(yīng)商,但是一直就沒有回復(fù)我們了。直到等到10點(diǎn)多,我去找服務(wù)員,我說能把你們經(jīng)理找過來,他說他們經(jīng)理已經(jīng)下班了。
6月10日晚上,事情不了了之 后,這瓶瓶底有黑色異物的飲料一直由李先生保管。12日,記者見到這瓶益生菌果味飲品時,飲料內(nèi)蓋已被打開,飲料已被喝掉一小部分,在靠近瓶底的位置確實(shí)有一個黑色異物懸浮。
記者:因?yàn)檫@個東西是開了封的,他可以說,是不是你后面人為地把它放進(jìn)去的呢?
李先生:才放進(jìn)去的蒼蠅,它肯定是浮在上面的,因?yàn)樯n蠅本身比較輕,需要經(jīng)過一個長時間的浸泡,它才會慢慢地沉到底部去的。
瓶底的黑色異物從何而來?6月12日,記者陪同李先生再次來到這家自助餐廳,店長表示,經(jīng)過溝通,廠家承諾會負(fù)責(zé)處理。
在現(xiàn)場,李先生當(dāng)著記者以及店長的面,把這瓶飲料倒了出來,結(jié)果證實(shí),瓶底的黑色異物就是一只蒼蠅。
-02-
飲料由經(jīng)銷商直供
經(jīng)銷商承諾“到場處理”食言
飲料廠家稱無法趕來長沙
承擔(dān)全部費(fèi)用并自查
“海吃海喝”現(xiàn)場致歉
陪同顧客前往醫(yī)院檢查
海吃海喝海鮮烤肉火鍋料理自助餐廳的店長表示,李先生所喝的飲料是經(jīng)銷商直接供貨的成品,并非店內(nèi)加工制造,接到李先生的投訴后,他們立即聯(lián)系廠家,沒想到廠家并沒有處理好這件事情。
李先生表示,6月10號晚上喝出蒼蠅后,截止12日上午,廠家并沒有給出一個合理的解決方案。得知這一情況后,“海吃海喝”自助餐廳店長,立即聯(lián)系達(dá)利園長沙總經(jīng)銷,對方承諾會到場處理,但記者在現(xiàn)場等了半個小時,經(jīng)銷商一直沒露面,最后連店長的電話也不接了。
飲料里喝出蒼蠅后,達(dá)利園長沙總經(jīng)銷為何拒絕露面處理?飲料里的蒼蠅又從何而來?
記者立即聯(lián)系福建達(dá)利園食品科技有限公司,工作人員表示,由于疫情原因,廠家無法趕來長沙處理此事,目前他們已委托門店代為處理。
對于李先生此次就餐遭遇的糟糕體驗(yàn),“海吃海喝”自助餐廳店長向李先生表示了歉意,并承諾當(dāng)天下午就陪同李先生前往醫(yī)院進(jìn)行檢查。
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