記者見到王女士時，她的臉部并沒有明顯異常，可據(jù)王女士說，從5月30日開始，自己臉上就瘙癢不斷，還伴有頭暈癥狀。采訪過程中，王女士的手一直在觸摸臉頰。 

從王女士提供的照片看，臉頰兩側的紅斑比較明顯。王女士說，這件事情，還要從上個月她參加的一次交流會開始說起。王女士平時很愛美，也很懂保養(yǎng)，經(jīng)常在諸暨當?shù)匾患颐廊菰合�費。5月29日，她陪門店老板娘到杭州參加了一場交流會，包吃包住，會場上，很多愛美女士聚在一起，交流美容方面的心得。

王女士了解到，這場交流會，實際上是杭州千和醫(yī)療美容診所組織的。會上診所安排了醫(yī)生，介紹了一些美容保養(yǎng)的知識，同時也介紹了一些新品項目。感興趣的消費者，還能現(xiàn)場接受醫(yī)生面診。 

從王女士拍攝的現(xiàn)場視頻可以看到，當天的交流會座無虛席，甚至連門口都站滿了人。王女士說，當時對方介紹了5萬元的套餐，她是比較猶豫的，但熱鬧的環(huán)境，讓她有些上頭。 

就這樣，王女士付了5萬元 ，拿到一張美容服務確認書。在無痕眉眼瞼提升術旁邊，寫上了“童顏魔法”，在鼻唇溝上寫了“baby face”，王女士說，門店的人把這個“ baby face ”項目叫做“裸妝仙子”。做這兩個美容項目是要破皮打針的。 

王女士說，打完針后，她一直覺得不舒服，臉上出現(xiàn)了紅色斑塊，而且臉部持續(xù)發(fā)癢。

王女士認為，臉上出現(xiàn)的問題與美容診所注射的藥物有關，她現(xiàn)在想搞清楚，“童顏魔法”和“裸妝仙子”這兩個項目到底是什么？并且要求美容診所全額退款，并承擔她治療過敏的費用。 

記者陪同王女士到了杭州千和醫(yī)療美容診所，前臺表示，負責處理此事的員工外出了，記者只能電話聯(lián)系對方。 

千和醫(yī)療美容診所表示，事情他們已經(jīng)在協(xié)商。不過王女士的疑惑始終沒有解開，臉上打的“童顏魔法”和“裸妝仙子”究竟是什么？對此，診所方面給出書面回復，表示“裸妝仙子”是硬分子的玻尿酸，“童顏魔法”是肉毒素。至于兩個產品的具體名字和生產企業(yè)，對方?jīng)]有說明。 

隨后，診所發(fā)來一張知情同意書，上面有王女士簽名。但是在這份同意書上，有20多款條例，字很小，記者只看到了對于玻尿酸的介紹，并沒有看到對于肉毒素的說明。

關于產品介紹等問題，美容診所方面表示，還要再做調查。

王女士心里其實還有個疑惑，諸暨當?shù)孛廊菰旱睦习迥�，帶她來參加這個交流會，此后她又花錢打了美容針，這兩者是否有關聯(lián)呢？

美容院老板娘和千和醫(yī)療美容診所方面的說法不太一致。可王女士跟著老板娘來杭州前，是以朋友介紹的方式一起來的，沒簽訂任何合同。王女士覺得自己遭遇了消費陷阱，目前已經(jīng)向諸暨當?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門進行反映。而針對這起糾紛，杭州市衛(wèi)健部門也已經(jīng)介入?yún)f(xié)調。