外賣騎手穿梭在大街小巷

由于其職業(yè)特性

意外險(xiǎn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)顯得尤為重要

王師傅是南京的一位眾包外賣騎手，2021年3月31日，他在送餐過(guò)程中不小心將一名路人撞傷。這場(chǎng)事故中，交警認(rèn)定王師傅負(fù)此次事故的全部責(zé)任，王師傅也替?zhèn)�者支付了醫(yī)藥費(fèi)8000多元。 

雖然保險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)了理賠專員的聯(lián)系方式，但王師傅一直打不通電話。隨后，又有一位自稱太平洋保險(xiǎn)公司的工作人員，通過(guò)微信聯(lián)系王師傅，工作人員稱，王師傅的理賠缺少必要的申請(qǐng)材料，要求他將材料郵寄到保險(xiǎn)公司。

考慮到郵寄有風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)溝通，今年5月30日，保險(xiǎn)公司派出一位工作人員，前來(lái)找到王師傅，取走了所有材料。

在整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程中，王師傅發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司對(duì)接人更換頻繁，并且各個(gè)工作人員的說(shuō)法有時(shí)相互矛盾，他非常擔(dān)憂自己的理賠能否順利進(jìn)行。

近日，零距離記者撥通了太平洋保險(xiǎn)理賠中心的客服電話�？头�人員雖然查到了案件的記錄，但無(wú)法說(shuō)明為何理賠會(huì)拖延如此長(zhǎng)的時(shí)間。但客服人員表示，已經(jīng)有線下工作人員查看了相關(guān)的材料，目前，理賠工作正在進(jìn)行中。 

經(jīng)過(guò)聯(lián)系后的第二天，王師傅順利拿到保險(xiǎn)理賠款共計(jì)7556.05元，他也對(duì)零距離的幫助表示了感謝！