外賣騎手穿梭在大街小巷

由于其職業(yè)特性

意外險對他們來說顯得尤為重要

王師傅是南京的一位眾包外賣騎手，2021年3月31日，他在送餐過程中不小心將一名路人撞傷。這場事故中，交警認(rèn)定王師傅負(fù)此次事故的全部責(zé)任，王師傅也替?zhèn)�者支付了醫(yī)藥費8000多元。 

雖然保險公司發(fā)來了理賠專員的聯(lián)系方式，但王師傅一直打不通電話。隨后，又有一位自稱太平洋保險公司的工作人員，通過微信聯(lián)系王師傅，工作人員稱，王師傅的理賠缺少必要的申請材料，要求他將材料郵寄到保險公司。

考慮到郵寄有風(fēng)險，經(jīng)過溝通，今年5月30日，保險公司派出一位工作人員，前來找到王師傅，取走了所有材料。

在整個申請過程中，王師傅發(fā)現(xiàn)保險公司對接人更換頻繁，并且各個工作人員的說法有時相互矛盾，他非常擔(dān)憂自己的理賠能否順利進(jìn)行。

近日，零距離記者撥通了太平洋保險理賠中心的客服電話�？头�人員雖然查到了案件的記錄，但無法說明為何理賠會拖延如此長的時間。但客服人員表示，已經(jīng)有線下工作人員查看了相關(guān)的材料，目前，理賠工作正在進(jìn)行中。 

經(jīng)過聯(lián)系后的第二天，王師傅順利拿到保險理賠款共計7556.05元，他也對零距離的幫助表示了感謝！