陳先生在福州閩侯經(jīng)營(yíng)著一家汽車配件店,去年11月,他通過(guò)德邦物流寄送一對(duì)汽車尾燈配件到廣州,還特地進(jìn)行了保價(jià)?稍诳爝f遭遇問(wèn)題后,陳先生卻賠償不到自己的保價(jià)金額。 陳先生告訴記者,自己寄出的汽車尾燈原價(jià)是1450元,為了防止運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞的情況,他特地選擇了1500元的保價(jià),對(duì)應(yīng)保費(fèi)6元,加上運(yùn)費(fèi)18元,總共付了24元。結(jié)果讓他沒(méi)想到的是,燈寄到廣州時(shí)出現(xiàn)了破損,異常簽收。 陳先生與德邦理賠人員多次溝通后,同意寄回尾燈配件,但不接受對(duì)方提出的200元賠償方案。讓他郁悶的是,尾燈配件在寄回時(shí)又造成了二次破損,此后德邦方面才將理賠金額提高到了500元,陳先生仍拒絕接受。 記者隨后與陳先生一同來(lái)到德邦倉(cāng)儲(chǔ),工作人員表示,關(guān)于理賠需要找專門負(fù)責(zé)的理賠小組。由于德邦理賠小組的辦公地點(diǎn)在泉州,記者現(xiàn)場(chǎng)電話聯(lián)系了對(duì)方。 經(jīng)反復(fù)溝通,德邦方面稱,若陳先生將尾燈送修,他們會(huì)根據(jù)實(shí)際維修金額上報(bào)后予以報(bào)銷,若陳先生選擇不修,就只能賠付500元。 陳先生 因?yàn)槲沂亲鲕嚺浼N售的,這種配件不管是國(guó)產(chǎn)的還是進(jìn)口的,只要進(jìn)去4S店里面,他們都是通通換掉,沒(méi)有地方修的。 對(duì)此,陳先生很無(wú)奈:為什么保價(jià)了,在快遞遭遇問(wèn)題后,還賠償不到自己的保價(jià)金額。對(duì)于快遞保價(jià)沒(méi)有履行義務(wù),陳先生可以怎么做呢? 福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授 丁兆增 既然雙方有保價(jià)約定,那陳先生就可以拒絕快遞公司提出的這種非分的、無(wú)理的要求,并要求快遞公司承擔(dān)保價(jià)所約定的1500元賠償,我覺(jué)得是有法律依據(jù)和合同依據(jù)。
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