為進一步提升
交通出行適老化服務水平
南京公交集團再添兩條公交“敬老線”
兩條敬老線路為81路以及555路。在駕駛員后方的位置配備愛心藥箱,內(nèi)有碘伏、速效救心丸、風油精、人丹等應急物品。這兩趟線路共涉及40輛車,每輛車后門都配備了低角度、可翻轉(zhuǎn)的踏板,方便使用輪椅的乘客上下車。
81路公交往返于南理工科技園與福園街之間,沿線的超市、菜場、醫(yī)院居多,敬老卡刷卡率占線路客流量的58.8%以上。555路往返于天潤城總站和南京火車站之間,也是沿線老年乘客就醫(yī)、買菜時經(jīng)常乘坐的線路。
為了滿足老年乘客的特殊需求,南京公交集團對“敬老線”所有的駕駛員都進行了全面培訓,公交集團第二客運分公司81路車隊隊長吳海燕介紹,已明確駕駛員在運營服務中要做到“四不”:上車不催促、嘮叨不在意、幫助不遲疑、措施不松勁。更注重服務老年群體,比如上車時幫忙攙扶,車輛起步時盡量緩慢平穩(wěn)。
早在2018年,南京公交集團首次推出了62路和640路敬老線。81路和555路敬老線掛牌后,公交敬老線數(shù)量已達4條。
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