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杭州藍(lán)天商務(wù)中心3樓有個(gè)中田健身工作室，去年12月，鄭女士在這里買(mǎi)了私教課，她說(shuō)課時(shí)費(fèi)是按月交的，當(dāng)時(shí)交了一個(gè)月的費(fèi)用，2800塊錢(qián)。今年1月5號(hào)，她上私教課時(shí)受傷了。

鄭女士：最后一步 有氧運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，他讓我跳過(guò)一個(gè)椅子，然后跳過(guò)去沒(méi)有落穩(wěn)，然后就摔傷了。

鄭女士說(shuō)，就是跳這種椅子時(shí)受傷的，當(dāng)時(shí)教練給了她一個(gè)承諾。

鄭女士：他說(shuō)總部承擔(dān)我30%的醫(yī)療費(fèi)，然后剩下的70%，由這家店的老板來(lái)承擔(dān)。

鄭女士去了醫(yī)院，被診斷為右腳踝關(guān)節(jié)損傷，下肢韌帶損傷，醫(yī)生建議休息一周。鄭女士說(shuō)，除去醫(yī)保部分，自己花了五千三百多塊錢(qián)醫(yī)療費(fèi)，加上通勤費(fèi)和誤工費(fèi)，她要求健身房賠償八千兩百多塊錢(qián)。

鄭女士：現(xiàn)在他只說(shuō)總部出30%，剩下的他們一概不管 （就是你自費(fèi)的那一部分） 對(duì)，然后誤工費(fèi)也不賠，交通費(fèi)也不賠償。

中田健身工作室杭州武林門(mén)店負(fù)責(zé)人 林教練：這個(gè)事情其實(shí)算我們這邊的一個(gè)失誤，是我跟她的教練在溝通的時(shí)候，我說(shuō)如果不是很嚴(yán)重的話，因?yàn)槲矣X(jué)得，說(shuō)白了有點(diǎn)大事化小嘛，我愿意個(gè)人去承擔(dān)這部分的費(fèi)用，其實(shí)是出于我個(gè)人，我不是代表公司，算我們這里對(duì)她的補(bǔ)償，但是后面說(shuō)白了，我覺(jué)得這部分的費(fèi)用，有點(diǎn)超出我的預(yù)期。

林教練介紹，他是這家店的法定代表人，也有一部分股份，他還是希望能劃分一下責(zé)任。

中田健身工作室杭州武林門(mén)店負(fù)責(zé)人 林教練：我覺(jué)得作為一個(gè)成年人嘛，在運(yùn)動(dòng)中受傷，這個(gè)是比較常見(jiàn)的事情，所以我覺(jué)得自己在進(jìn)行訓(xùn)練的時(shí)候，你應(yīng)該有義務(wù)自己其實(shí)應(yīng)該去起到一個(gè)警惕的作用。

鄭女士：他作為經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，肯定對(duì)消費(fèi)者有個(gè)安全保障的義務(wù)，這是第一點(diǎn)，第二點(diǎn)，我報(bào)的是私教課，跟我自己使用運(yùn)動(dòng)器材，其實(shí)注意義務(wù)是不一樣的，而且我很信任我的教練，前期合作很愉快的，所以他讓我做的時(shí)候，我都是按照他的要求去完成的，但是那一天，我內(nèi)心也是很恐懼這個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)我跟他說(shuō)了，他說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，鼓勵(lì)我，他說(shuō)會(huì)在旁邊看著我，但是后來(lái)，有那么五秒鐘，當(dāng)時(shí)有個(gè)會(huì)員，找他咨詢一些事情，他也沒(méi)有看住，然后我自己跳過(guò)去的時(shí)候，落地就沒(méi)有落穩(wěn)。

中田健身工作室杭州武林門(mén)店 雷教練：看著她的時(shí)候 我覺(jué)得她確實(shí)跳得有點(diǎn)困難，我就說(shuō)你先不要嘗試跳這么遠(yuǎn)，你把動(dòng)作退階（降低難度） 退到一個(gè)比較低的層次 從后面跳，但是可能，當(dāng)時(shí)正好會(huì)員來(lái)找我問(wèn)了我一些他自己的事情，一轉(zhuǎn)頭的工夫 小鄭她就想再嘗試一下，那一下可能就沒(méi)有落穩(wěn)，就把腳給崴了，我們也不想發(fā)生這樣的事情，她去做這樣的嘗試的時(shí)候 ，可能就正好那么幾秒鐘的時(shí)間，我沒(méi)有看到她 如果看到她的話，也許我能扶她一下，她也不至于落地的時(shí)候（受傷）。

鄭女士：我做的就是難度降低啊，從后面跳過(guò)去的，但是我還是落地的時(shí)候崴了嘛。

中田健身的林教練給公司相關(guān)人員打了電話后表示，公司還是只愿意承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)的百分之三十，也就是一千五百多塊錢(qián)，門(mén)店愿意贈(zèng)送三十天的課時(shí)，兩項(xiàng)補(bǔ)償加起來(lái)，價(jià)值四千多塊錢(qián)。鄭女士無(wú)法接受，表示會(huì)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映情況。