6月18號，王先生通過杭州臨平的德佑中介看房，相中了一套位于邱山小區(qū)的房子。當天就和房東、中介一起到永安大廈的貝殼簽約中心簽了合同，并交了5萬元定金。這套房子77平方，成交價130萬左右，位于7樓，是頂樓。

王先生：“中介跟我們說，這個后面肯定會安電梯的。（裝電梯你自己要出錢的。）這個當時說了，兩萬五，覺得也還行，因為7樓平時爬樓梯不現(xiàn)實�！�

王先生說，當時完全相信中介置業(yè)顧問的說法，就爽快地簽了約、交了定金。事后他想再確認一下，就打電話到邱山社區(qū)咨詢，得到了不同的回復(fù)。

王先生：“今天得到的反饋是，這邊是不會裝的。（是根本沒有裝的計劃還是怎么？）政府是可以裝，但是有住戶反對，不會裝的。（投票沒有通過？）對。”

王先生把這事跟置業(yè)顧問說了，對方在微信上回復(fù)：“我已經(jīng)落實了，目前有3家人不同意，并不是說這次不裝，以后就裝不了”。這個信息，記者在邱山社區(qū)得到了證實。

杭州市臨平區(qū)臨平街道邱山社區(qū) 工作人員：“有3戶書面反對，不是說口頭反對，7樓的一戶人家都書面反對。（你不是買的7樓嗎？）對門。”

社區(qū)工作人員介紹，根據(jù)舊改的工作部署，即使以后住戶們同意裝電梯，可能也不會有之前那么大的補貼力度了。王先生說，當初中介置業(yè)顧問推銷時可是信誓旦旦地說能裝電梯的，他給記者聽一段錄音。不過這段錄音，是事后和置業(yè)顧問對質(zhì)時錄的。

王先生提供的錄音：“電梯后面能裝的，只不過現(xiàn)在沒有裝，只是現(xiàn)在沒有同意而已�！�

王先生：“那如果我等50年呢？房子都沒了，可能都拆了，我等那時候也不現(xiàn)實。關(guān)鍵我氣憤的是，這和他當初說的完全相反�！�

王先生現(xiàn)場聯(lián)系置業(yè)顧問，對方?jīng)]接電話，他現(xiàn)在要求無責解約。找到臨平的貝殼簽約服務(wù)中心，后來德祐中介一名工作人員通過電話做了回復(fù)。

杭州德佑工作人員 趙女士：“在交易之前呢，業(yè)主有說過，他們小區(qū)正在組織加裝電梯，他們這一幢也是可以加裝的，費用大概是兩萬多元，但是有兩家住戶沒有簽字，所以還沒有安裝，這個情況在簽約之前，經(jīng)紀人如實地告知了客戶。”

對于這樣的說法，王先生不認可，他說如果置業(yè)顧問提前說了這些信息，他根本不會簽約。

王先生：“原話我記得他說是，就差最后一戶同意了，從外地回來簽了字就可以，就可以安裝了。而且他如果說過的話，他微信上可能這么回復(fù)我嗎？肯定說是，我原來跟你說過呀，有三家不同意，你當時知道的呀�！�

中介方面表示，接下來會和買賣雙方進行協(xié)商。