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碳在燒榆林萬(wàn)達(dá)店服務(wù)員操作失誤 不慎將熱油飛濺至消費(fèi)者臉部
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-06-27

“我們?cè)谔荚跓芰秩f(wàn)達(dá)店吃飯時(shí)店員把我家人燙傷了,現(xiàn)在對(duì)方遲遲拖著不處理,希望能得到媒體的關(guān)注!苯,高先生向華商報(bào)-二三里資訊反映此事,對(duì)此,萬(wàn)達(dá)碳在燒店表示提供三種解決方案。
6月20日下午6時(shí)許,榆林市民高先生帶著媳婦、岳丈、岳母去萬(wàn)達(dá)三樓碳在燒燒烤店吃飯時(shí),因?yàn)榈陠T烤肉時(shí)的操作失誤不慎將熱油飛濺致他岳母臉部及眼睛受傷!拔耶(dāng)時(shí)就感覺(jué)眼睛看東西糊的不行,臉部火辣辣的疼,感覺(jué)好像就要起泡了!备呦壬脑滥父嬖V記者。

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“我當(dāng)時(shí)就叫經(jīng)理過(guò)來(lái),但是店員不叫,我自己找他們總部的經(jīng)理,告訴他要趕緊帶人出去看看了,現(xiàn)在人在醫(yī)院看病,抹了幾天情況有所好轉(zhuǎn)!备呦壬f(shuō),榆林市第一醫(yī)院診斷證明:面部燙傷(II°-III°1%TBSA)左眼燙傷,店方的不負(fù)責(zé)解決令他非常氣憤,希望媒體能幫忙曝光此事。

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6月26日下午,華商報(bào)-二三里【小里幫忙】欄目跟隨高先生來(lái)到碳在燒榆林萬(wàn)達(dá)店,一位姓尤的經(jīng)理表示:“我們一直全力配合高先生,當(dāng)時(shí)發(fā)生這樣的事情以后,我們配合去醫(yī)院做檢查,去協(xié)商解決這件事情,愿意賠償醫(yī)藥費(fèi),但是高先生的訴求賠償1500元,所有的賠償除非走保險(xiǎn)其余都是我們個(gè)人在承擔(dān)這件事,實(shí)在達(dá)不到這個(gè)條件!

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對(duì)于這樣得到說(shuō)法,高先生表示并不認(rèn)可,“因?yàn)檫@件事還報(bào)警去協(xié)商,當(dāng)時(shí)我等了他們好久,最后碳在燒店就賠償50元路費(fèi),在協(xié)商下漲到800元,但是我不同意,最后協(xié)商1000元處理這件事,但是對(duì)方不同意,F(xiàn)在我要求至少賠償5000元,除了去醫(yī)院看病后,因?yàn)檫@件事需要處理我的個(gè)人誤工、來(lái)回陪同看病所花銷的費(fèi)用,以及后期岳母需要治療,萬(wàn)一留疤需要美容祛疤所花銷的費(fèi)用可無(wú)法估計(jì)!

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對(duì)此,碳在燒總部區(qū)域王經(jīng)理表示,他們給出三種解決方案:一是免除餐費(fèi)三百余元,當(dāng)事人醫(yī)藥費(fèi)600元+賠償共計(jì)900元解決這件事;二是走他們公司的保險(xiǎn),提供相關(guān)受傷材料,正常保險(xiǎn)公司會(huì)給予賠償;三是走法律程序,維護(hù)自身合法權(quán)益。
目前,高先生下一步會(huì)通過(guò)法律程序維護(hù)自身合法權(quán)益。
華商報(bào)記者 趙峰 編輯 常娜

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