小周說，當(dāng)天上午，她跟朋友各花了20塊錢入場。剛下泳池沒多久，就有一位安全員招呼他們。

小周：“說我們不允許私下指導(dǎo)的，我們回復(fù)他，我們是朋友，來這里偶爾游一下，他就有點(diǎn)嘲諷的語氣，說我們都看得出來�！�

小周說，等她跟朋友游了一個多小時(shí)，想出泳池去洗手間的時(shí)候，又來了位安全員，一起來的還有保安。

小周：“說我們歡迎你們來游泳，但是我們不允許私下的指導(dǎo)，如果你想要學(xué)的話，報(bào)我們的培訓(xùn)班，說我們這里有培訓(xùn)班。首先，我們是來這里消費(fèi)的，有消費(fèi)者權(quán)益，不能強(qiáng)行讓我們買課，或者說不讓我們交流，我們是兩個朋友來這里，不讓我們說話也不合理啊，而且我們旁邊的也有，但是只說了我們兩個�！�

小周表示，她跟朋友是同一所大學(xué)的研究生，被這么說，兩人心里都不舒服。

小周：“我們第一次來這里，是因?yàn)槲覀兂瘯熜�區(qū)的游泳館在換水，用不了，就來這里游，我是陪她過來的，因?yàn)樗�后天馬上就要比賽了，就陪她熱身，就給她計(jì)時(shí)什么的，我說我既然買了門票進(jìn)來，我也游一下，她指導(dǎo)一下我蛙泳的動作什么的，我會一點(diǎn)憋氣，但是姿勢什么都不會，她水平比較好�！�

小周的朋友 小劉：“會去參加比賽這樣，有能力稍微指導(dǎo)一下朋友，但是不是說有任何的利益關(guān)系�！�

游泳場外放著一則公告，說是本游泳館除簽約合作游泳教練外，嚴(yán)禁其他任何教練員或私人在本場地進(jìn)行一切有償游泳教學(xué)行為。小劉強(qiáng)調(diào)，他們不存在有償教學(xué)的情況。

另外在泳池內(nèi)，兩人很多時(shí)候也都是自顧自的，只是偶爾指導(dǎo)一下動作，希望能得到一個道歉。黃龍?bào)w育中心游泳健身活動部的方部長了解情況并查看監(jiān)控后，找來了當(dāng)時(shí)的第二位安全員老王。

安全員 老王：“（小周：我們沒有在上課，而且之前跟你們說過了這個情況。）動作能看得出來，你們有動作在做，她面對面在跟你說，有的野教練弄一下就跑了，很隱蔽的。（記者：她倆如果真的只是這樣的朋友關(guān)系。）沒關(guān)系，絕對沒關(guān)系，只要稍微去說一下，我們絕對不會去說她的，對于我來講，可能會語氣重了一點(diǎn)，對不起，不歡迎你，你游泳我歡迎你，你要上課不允許。”

安全員老王表示，當(dāng)時(shí)正好是飯點(diǎn)，保安過來巡視，所以他們一起去找了小周，語氣是重一點(diǎn)，但沒有惡意，也沒有強(qiáng)行要求買課。

安全員 老王：“確保學(xué)生有個正常的培訓(xùn)，再一個，野教，就是外面帶的教練過來，出了問題，會說是在包玉剛出了問題，不是說誰帶的野教的問題，這是要考慮的。再一個，包括企業(yè)游泳館的形象問題。”

小周：“我們是第一次來（游泳），知道我們不會經(jīng)常來的，我們希望得到一個（道歉）�！�

浙江省黃龍?bào)w育中心游泳健身活動部 方部長：“這個也理解，你們是好朋友，教一教也很正常，能理解的。”

經(jīng)過溝通，對于當(dāng)時(shí)的語氣態(tài)度，老王對小周和小劉表達(dá)了歉意。