最近一段時(shí)間,汽車(chē)燃油漲價(jià)成了大家關(guān)注的話題,私家車(chē)加油時(shí),也開(kāi)始精打細(xì)算。哈爾濱市阿城區(qū)一車(chē)主給自己的車(chē)加滿(mǎn)油后,發(fā)現(xiàn)油箱標(biāo)準(zhǔn)升數(shù)是52升,但加油表卻顯示62升,怎么會(huì)多加10升油呢,車(chē)主百思不得其解。

6月22日,趙陽(yáng)下班后發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)快沒(méi)油了,就把車(chē)開(kāi)到哈爾濱市阿城區(qū)鴻元加油站加油。

加油站搞活動(dòng),加滿(mǎn)300元減80元,還贈(zèng)送一小袋大米。

加完油后,加油機(jī)上顯示金額是550元,油量是62.64升。按照優(yōu)惠價(jià)格,結(jié)算后趙陽(yáng)交了410元,還領(lǐng)了一小袋大米,但趙陽(yáng)看到加油機(jī)上的升數(shù),總感覺(jué)哪兒不對(duì)勁。
如果他給我加到50升,我都不能說(shuō)啥,在別的加油站加到45升左右,就跳槍了,基本上就滿(mǎn)了。一般情況下,我車(chē)?yán)飼?huì)留點(diǎn)兒存油,我不可能開(kāi)到一滴不剩,去加油。
對(duì)比車(chē)輛說(shuō)明書(shū),趙陽(yáng)的車(chē)型是寶駿530,1.5T款,油箱容積是52升。但這次加油卻加出了62.64升。

虧多少錢(qián)無(wú)所謂,最起碼我得知道,這油去哪兒了,怎么出來(lái)的,我這錢(qián)是怎么沒(méi)的,我得知道這個(gè)結(jié)果。

加油當(dāng)天,加油員并沒(méi)多解釋。6月24日,記者和趙陽(yáng)再次來(lái)到加油站。

- 哈爾濱市阿城區(qū)鴻元加油站 站長(zhǎng) 劉福宗:你拿個(gè)量杯過(guò)來(lái),大的小的都拿過(guò)來(lái),咱們加一下試一下,我們用一升的量杯,也有20升的,咱用大的量一遍,小的量一遍,我也沒(méi)動(dòng),加油員也沒(méi)動(dòng),是你車(chē)的問(wèn)題,還是我的問(wèn)題,咱們一目了然。

- 哈爾濱市阿城區(qū)鴻元加油站 站長(zhǎng) 劉福宗:這是20升,都超過(guò)刻度了。
- 記者:對(duì),這個(gè)看是沒(méi)問(wèn)題,咱再試一下一升的,慢點(diǎn)啊。
- 哈爾濱市阿城區(qū)鴻元加油站 站長(zhǎng) 劉福宗:還多點(diǎn)兒嘛,這不,都多一點(diǎn)兒,到底是怎么回事,我們也說(shuō)不清了,咱說(shuō)在網(wǎng)上有很多,車(chē)油箱是個(gè)55升,然后加個(gè)68升的,這種情況很多。
- 記者:你車(chē)動(dòng)沒(méi)動(dòng)過(guò)?
- 趙陽(yáng):我車(chē)沒(méi)動(dòng)過(guò)。
- 記者:買(mǎi)來(lái)油箱之后,油箱沒(méi)動(dòng)過(guò)?
- 趙陽(yáng):油箱沒(méi)動(dòng)過(guò)。

在加油站并沒(méi)排查出原因,趙陽(yáng)把情況反映給哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,在市場(chǎng)監(jiān)督工作人員的監(jiān)督下,趙陽(yáng)對(duì)車(chē)的油箱容積開(kāi)始了檢測(cè)。

- 哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 工作人員:你看著點(diǎn)兒,是不是?

先把油箱里的油抽干,在透明容器上做好標(biāo)記,把油倒回油箱,在加油的時(shí)候,先把油加到透明容器標(biāo)記的位置,剩下的再直接加到油箱里,加油機(jī)顯示油量數(shù)值,就是車(chē)輛油箱總升數(shù)。趙陽(yáng)選了另外一個(gè)加油站,開(kāi)具完散裝油手續(xù)之后,開(kāi)始加油測(cè)試。 - 哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 工作人員:還能倒一點(diǎn)兒。
- 哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 工作人員:差多了,你別看差一點(diǎn)兒,高度、平衡都得正好,整準(zhǔn)了。

測(cè)試剛才倒進(jìn)車(chē)油箱里的是13.7升,繼續(xù)用加油機(jī)直接往油箱里加油。在48.66升時(shí),加油機(jī)跳槍?zhuān)能繼續(xù)往油箱里加油。 - 哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 工作人員:一定要加滿(mǎn),好了,滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)了。
- 加油站 工作人員:對(duì),這回已經(jīng)滿(mǎn)了,57.61升,只能這些了。

這次空油箱到加滿(mǎn)油顯示的是57.61升,跟62.64升還是有5升的差距。這5升不知道怎么回事,而且他那個(gè)加油員還沒(méi)像咱這加油員這么細(xì)加,跳完槍一點(diǎn)點(diǎn)兒細(xì)加的,他那個(gè)是跳完槍瞅錢(qián)數(shù),錢(qián)數(shù)規(guī)整,按個(gè)點(diǎn)兒,完事了。

按照《汽車(chē)燃油箱安全性能要求和實(shí)驗(yàn)方法GB18296-2001》的安全性能要求:額定容量應(yīng)控制在燃油箱最大液體容量的95%。市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員介紹,油箱需要留有揮發(fā)空間,一般情況下,車(chē)輛油箱實(shí)際容積會(huì)大于標(biāo)注額定容積10%到20%。但目前情況,這輛車(chē)油箱總?cè)莘e并沒(méi)達(dá)到62升,這件事需要進(jìn)一步調(diào)查。
- 哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 質(zhì)量科 副科長(zhǎng) 賈艷艷:我加你微信,你全發(fā)給我,可以嗎?
- 哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 質(zhì)量科 副科長(zhǎng) 賈艷艷:調(diào)查加油站,我們明天開(kāi)始,就入手調(diào)查加油站。我們得全方位地去看,哪塊有問(wèn)題,這個(gè)不能作為依據(jù),只能作為線索。
6月27日,哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織鑒定人員到加油站對(duì)加油機(jī)現(xiàn)場(chǎng)鑒定。
- 哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 鑒定員:這是標(biāo)準(zhǔn)金屬量器,為零,請(qǐng)確認(rèn)。

標(biāo)準(zhǔn)金屬量器,測(cè)量的是加油機(jī)加油100升誤差,測(cè)量的時(shí)候,需要往金屬器里加注8次汽油,統(tǒng)計(jì)后7次的計(jì)數(shù),測(cè)算出加油機(jī)表顯數(shù)與實(shí)際加油量之間的誤差。經(jīng)過(guò)一多小時(shí)的反復(fù)測(cè)量,結(jié)果出來(lái)了。
哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 鑒定員我們檢測(cè)誤差是-0.12%,重復(fù)性誤差是0.01。(記者:也就是證實(shí)他這個(gè)加油機(jī)沒(méi)有問(wèn)題?)沒(méi)有問(wèn)題,在國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)。

既然加油機(jī)本身沒(méi)有問(wèn)題,那趙陽(yáng)加油時(shí)的62升是正,F(xiàn)象嗎?加油站自己又做了兩次測(cè)試。
哈爾濱市阿城區(qū)鴻元加油站 站長(zhǎng) 劉福宗我們?cè)?S店買(mǎi)了兩個(gè)寶駿油箱,自己做測(cè)試,有一個(gè)加了56升多點(diǎn)的油,另一個(gè)是加了57升左右的油。
鴻元加油站的測(cè)試結(jié)果和趙陽(yáng)在另外一個(gè)加油站測(cè)試結(jié)果大致相符:車(chē)輛說(shuō)明書(shū)標(biāo)注52升的參數(shù),完全加滿(mǎn)的結(jié)果是57升左右,并沒(méi)達(dá)到62升,站長(zhǎng)劉福宗推測(cè)了造成這種現(xiàn)象的原因。
哈爾濱市阿城區(qū)鴻元加油站 站長(zhǎng) 劉福宗管道有一個(gè)皮墊嘛,上一個(gè)車(chē)加完油后,可能油倒流了,正趕上他的車(chē)加油,油管里有一段沒(méi)油,我們大概猜測(cè)是這樣。(記者:像您說(shuō)的這種情況,同行業(yè),有過(guò)類(lèi)似的發(fā)生嗎?)有過(guò)類(lèi)似。(記者:但是概率不多是嗎?)我們站沒(méi)出現(xiàn)過(guò),一開(kāi)始不是排除這個(gè)了嘛,三年五年不出現(xiàn)一回。
通俗講,就是加油機(jī)和儲(chǔ)油設(shè)備之間的管道充氣,加油時(shí),加油機(jī)表顯數(shù)值大于實(shí)際加油量。劉福宗站長(zhǎng)回憶,因?yàn)槭歉慊顒?dòng),當(dāng)天加油車(chē)輛多,并沒(méi)有其他車(chē)輛出現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象,對(duì)這次情況,會(huì)配合市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)調(diào)查,并和趙陽(yáng)協(xié)商解決賠償問(wèn)題。

哈爾濱市阿城區(qū)鴻元加油站 站長(zhǎng) 劉福宗我們看消費(fèi)者要什么答復(fù),配合市場(chǎng)部門(mén),聽(tīng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)們安排。

哈爾濱市阿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 質(zhì)量科 副科長(zhǎng) 賈艷艷會(huì)后續(xù)跟進(jìn),現(xiàn)在光檢查完加油機(jī)了,我們會(huì)后續(xù)再進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果之后,我們會(huì)做相應(yīng)的處理。
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