6月24日上午10時(shí)30分，記者來到柳太路一家公司，見到了韋先生，他表示，他于今年3月30日在一家名為“和匡汽車銷售有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“和匡公司”）的門店內(nèi)訂購(gòu)了一輛“比亞迪”新能源轎車�！爱�(dāng)時(shí)先付了1萬元的定金，是一名姓石的銷售人員接待我�！表f先生表示，雙方簽訂的購(gòu)買合同約定“如30天內(nèi)未提車，則消費(fèi)者方有權(quán)向店家申請(qǐng)退還定金�！钡搅�4月30日，韋先生未收到可以提車的通知。

由于過了合同約定的提車期限，韋先生在5月17日向該公司申請(qǐng)退款，并同店家簽署了一張“用款申請(qǐng)單”。記者在申請(qǐng)單上看到，上邊登記有店家負(fù)責(zé)處理此事的負(fù)責(zé)人謝某的名字及韋先生的銀行卡賬號(hào)，且蓋有和匡公司的公章，公章附近寫有“15個(gè)工作日”。韋先生說，15個(gè)工作日是店家答應(yīng)的退款時(shí)間，但時(shí)至6月23日，他仍未收到退款�！按吡撕脦状危�謝某都沒回復(fù)我。”