6月29日晚上
家住貴陽市花果園的張女士向我們反映
說她在位于蘭花廣場(chǎng)的一家超市
買到了發(fā)霉面包
可當(dāng)記者趕到現(xiàn)場(chǎng)后
張女士的要求讓商家難以接受
張女士:下午3點(diǎn)我?guī)覂鹤觼碣I面包,3點(diǎn)40分回家,大概4點(diǎn)半的時(shí)候,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我兒子睡著了,然后是我吃的面包,我發(fā)現(xiàn)我肚子有點(diǎn)疼,然后就開始拉肚子,我又看生產(chǎn)日期沒有過期,我又接著咬了兩口,發(fā)現(xiàn)面包是發(fā)霉的……
張女士說
面包本來是買給兒子吃的
但因?yàn)閮鹤由≡缭缇托菹⒘?/p>
她拿出來吃
就發(fā)現(xiàn)了這樣的情況
張女士:我抱著兒子回家,他就睡著了。幸好不是我兒子吃的,如果當(dāng)時(shí)我兒子吃了這個(gè)面包,我真的不知道會(huì)發(fā)生什么事情。
針對(duì)面包發(fā)霉的問題
張女士來到超市進(jìn)行反映
不過,雙方的溝通很不愉快
張女士:超市說發(fā)霉不一定是過期的,我聽到這句話非常生氣。我說要不你賠償我5000塊錢,超市不同意,說賠償我100塊錢,我說不可能,我說少了5000塊錢你不要談。
記者:你為什么會(huì)有這樣的金額要求?
張女士:因?yàn)?/span>這是對(duì)他們超市的懲罰,他們這么大的超市,為什么會(huì)賣發(fā)霉的產(chǎn)品給消費(fèi)者?今天是我吃到了,我來反映,如果我沒有吃到,或者是別人吃到,他們不反映情況,會(huì)不會(huì)讓更多的人受害?
記者:你可以直接找相關(guān)部門,然后對(duì)超市進(jìn)行處罰。
張女士:我已經(jīng)找了。
為了了解事情的原委
記者和張女士來到了這家超市
針對(duì)張女士的訴求
超市負(fù)責(zé)人甘經(jīng)理進(jìn)行了回應(yīng)
永輝超市負(fù)責(zé)人 甘經(jīng)理:處理結(jié)果是,按照商品10倍的價(jià)格賠償,如果出現(xiàn)身體方面的問題,我們可以陪她去醫(yī)院,然后所有的醫(yī)療費(fèi)我們承擔(dān),她不愿意,一定要5000塊錢。然后我們就按照商品的質(zhì)量問題,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題就按照10倍價(jià)格賠償,不足1000塊錢就賠1000塊錢。
甘經(jīng)理告訴記者
因?yàn)樽罱鞖獗容^炎熱
食品出現(xiàn)這樣的問題
他們確實(shí)非常抱歉
并且也在積極與張女士溝通賠償事宜
但張女士提出5000元的賠償要求
他們無法滿足
甘經(jīng)理:我們說賠償你2000塊錢,你現(xiàn)在不愿意。
記者:你現(xiàn)在對(duì)他的說法你同意嗎?
張女士:我不同意。這樣吧,我也不想和你多扯,因?yàn)橛浾咭瞾砹,你現(xiàn)在的態(tài)度讓我很滿意,3000塊錢,如果低于3000塊錢你不要和我談,那我就天天到這里來,沒有關(guān)系的。
甘經(jīng)理:2000塊錢。
張女士:不行,不要和我討價(jià)還價(jià)。
記者:這個(gè)東西講實(shí)話,確實(shí)是有法律規(guī)定的,不是說你要幾千就幾千,按照他最初說的,他說2000塊錢,我覺得都超出法律的規(guī)定,其實(shí)是按照商品價(jià)格的10倍賠償,10倍以外不足1000塊錢就按照1000塊錢來賠償,來之前我們查過相關(guān)法律的。
張女士:我知道。我就每天站到這里來,我有的是時(shí)間,你處理好,我馬上就走了,你處理不好,我就每天站在這里。
記者:你這樣違反公共秩序了。
張女士:我違反什么公共秩序呢?
因賠償金額無法達(dá)成一致
張女士表示會(huì)向市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行舉報(bào)
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