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西安一小區(qū)多位業(yè)主家漏水墻壁發(fā)霉 開發(fā)商這樣回復(fù)
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-06-15

“幾乎每個(gè)房間都漏,房頂上現(xiàn)在都已經(jīng)是一片一片的霉點(diǎn)了!毖劭醇抑新┧那闆r愈發(fā)嚴(yán)重,物業(yè)公司卻借口過了保質(zhì)期遲遲不肯解決。保利梧桐語南區(qū)21號(hào)樓頂層的幾位業(yè)主心里很著急。

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01

多位住在頂樓的業(yè)主反映:
家里漏水嚴(yán)重


馬女士說:“去年八九月份下雨的時(shí)候,就開始出現(xiàn)這種情況了。因?yàn)槭沁B陰雨,家里面漏水就變嚴(yán)重了。我跟物業(yè)反映了之后,他們就讓我繼續(xù)觀察。但是現(xiàn)在屋頂都發(fā)霉長(zhǎng)毛了,嚴(yán)重影響居住。而且我也才知道,我們這棟樓好幾個(gè)頂層業(yè)主家都有這種情況!
 

圖片

 
記者在馬女士家中看到,客廳和臥室都有滲水后墻皮鼓包脫落的痕跡,其中一間臥室最為嚴(yán)重。屋頂墻面除了有被水泡過的痕跡外,還有大量黑色的霉點(diǎn),墻皮也幾乎全部翹起。之后,記者在同為頂層業(yè)主的胡先生和劉女士的家中也看到了屋頂不同程度的漏水后發(fā)霉現(xiàn)象。
  
胡先生的家里,除了屋頂漏水外,臥室墻體還出現(xiàn)了開裂。他認(rèn)為,這些肯定都是質(zhì)量問題造成的。劉女士說,漏雨的問題他們之前就和物業(yè)溝通過。物業(yè)表示已經(jīng)過了房屋防水五年質(zhì)保期,維修費(fèi)用,要么用大修基金,要么業(yè)主自己承擔(dān)。

但劉女士認(rèn)為,房屋在質(zhì)保期內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了漏水的現(xiàn)象。是由于物業(yè)讓繼續(xù)觀察,才導(dǎo)致錯(cuò)過了質(zhì)保期。應(yīng)該由物業(yè)進(jìn)行維修并承擔(dān)費(fèi)用。
  

02

物業(yè)工程部:

是否漏水造成還需進(jìn)一步檢查


隨后,業(yè)主們找來了保利梧桐語物業(yè)工程部的工作人員。對(duì)方在查看后表示:現(xiàn)在的情況是否為漏水造成的還需進(jìn)一步檢查。檢查需要對(duì)業(yè)主的房頂進(jìn)行拆卸來判斷問題,而這其中產(chǎn)生的損失需要業(yè)主自行承擔(dān),具體流程自己需要上報(bào)。

圖片


隨后趕來的物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人以開會(huì)為由匆匆離開,并表示相關(guān)情況自己也不知情。如果需要公司會(huì)在隨后給出統(tǒng)一答復(fù)。一再追問無果后,記者同幾位業(yè)主來到了經(jīng)開區(qū)物管中心協(xié)調(diào)解決此事。
  

03

經(jīng)物管中心人員調(diào)解

物業(yè)答應(yīng)對(duì)漏水點(diǎn)進(jìn)行檢修


經(jīng)開區(qū)物管中心工作人員將保利梧桐語物業(yè)的負(fù)責(zé)人約到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過調(diào)解,物業(yè)負(fù)責(zé)人表示:21號(hào)樓頂層的三戶業(yè)主家中存在滲漏的情況屬實(shí)。物業(yè)將聯(lián)系專業(yè)工程隊(duì)對(duì)漏水點(diǎn)進(jìn)行檢修。所需費(fèi)用由物業(yè)承擔(dān),不會(huì)動(dòng)用大修基金。對(duì)于這樣的解決方案,業(yè)主們也表示接受,希望物業(yè)能盡快完成檢修,徹底解決他們的后顧之憂。

6月13日,劉女士告訴記者,經(jīng)過施工方檢查,造成滲水的原因已經(jīng)找到。目前,施工方已對(duì)漏水處進(jìn)行維修處理。

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