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​剛開滿一月的奔馳車出現(xiàn)多處鼓包！4S店說找不出原因 只能換車門
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2022-07-04


喜提新車本來是一件高興事
可南京王先生卻很煩惱
新買來的奔馳車剛剛開滿一個月
卻長出了十分離奇的“痘痘”


今年5月，王先生在江蘇中馳4S店購買了一輛奔馳E300L，上路價54萬。偶然一次停車時，王先生發(fā)現(xiàn)車輛右后門處冒出了一個指甲蓋大小的鼓包。隨后，王先生第一時間把車開到4S店，可工作人員表示，要把車門內(nèi)飾板拆掉，才能徹底排查鼓包的原因。

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雖然有些心疼，但王先生不得不配合4S店拆掉車門內(nèi)飾板�？纱蜷_內(nèi)飾板之后，王先生發(fā)現(xiàn)鼓包其實不止一處，有些鼓包部位的鈑金還出現(xiàn)變形。可即使拆開車門，4S店也沒有說清鼓包的原因，只提出幫鈑金重新做漆，對此，王先生無法接受。

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江蘇中馳汽車銷售服務有限公司位于南京雨花經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，售后經(jīng)理崔進表示，王先生的車屬于全新車，并非運損車輛，車身起鼓包也排除了客戶使用不當?shù)脑颍?/span>應該屬于車輛本身質(zhì)量問題。

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目前，4S店已經(jīng)把問題向廠家反饋，在征得車主同意的情況下，已經(jīng)進行過故障鑒定。由于車輛行駛公里數(shù)比較低，被判定為保修范圍之內(nèi)。據(jù)崔經(jīng)理推測，汽車上的鼓包可能是金屬受外力后發(fā)生形變導致的。

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但王先生對4S店的說法并不滿意。究竟是材質(zhì)問題還是工藝問題？是單純車門的問題還是整體車身的問題？這些疑惑得不到解答，王先生對新車的質(zhì)量存在一定顧慮。

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對此，售后經(jīng)理崔進表示，4S店可以在廠家維修方案的基礎(chǔ)上進行升級，幫王先生免費更換一套原廠的右后門。而王先生卻擔心有了維修記錄后，二手售賣時會影響價格。為了打消王先生的顧慮，崔經(jīng)理表示不會給王先生留下維修記錄，并且新車門也是原廠原配，不會影響二手售賣的價格。

目前，雙方就解決方案和賠償事宜還在進一步協(xié)商�！读憔嚯x》欄目也將繼續(xù)關(guān)注。


TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通
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