近日，青島的遆先生反映，他在萬(wàn)達(dá)電影APP上參加了一個(gè)猜電影活動(dòng)，該活動(dòng)宣稱11月30日才結(jié)束，但在11月24日時(shí)，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)活動(dòng)就結(jié)束了，并且也沒(méi)有提前告知。萬(wàn)達(dá)電影的客服工作人員表示，活動(dòng)分為多輪進(jìn)行，遆先生當(dāng)時(shí)看到的只是某一輪結(jié)束了，活動(dòng)本身并未結(jié)束，一直持續(xù)到月底。

遆先生比較愛(ài)好電影，在他的手機(jī)里一直有萬(wàn)達(dá)電影APP，平時(shí)他也會(huì)參加萬(wàn)達(dá)電影舉辦的一些線上活動(dòng)。最近，他參加了一個(gè)“猜電影 迷城之戰(zhàn)”的活動(dòng)。“這個(gè)活動(dòng)累積參加8天，可以百分百領(lǐng)取一次獎(jiǎng)品�！�

每天參加這個(gè)活動(dòng)成了遆先生不可或缺地生活一部分。遆先生告訴信網(wǎng)，他曾經(jīng)問(wèn)過(guò)萬(wàn)達(dá)電影方面關(guān)于活動(dòng)時(shí)間的問(wèn)題，“他們當(dāng)時(shí)告訴我11月30日23點(diǎn)59分結(jié)束。”信網(wǎng)從遆先生提供的截圖上，也看到了萬(wàn)達(dá)電影官方微博關(guān)于時(shí)間的回復(fù)。

而就在遆先生興致勃勃地參加活動(dòng)時(shí)，他卻發(fā)現(xiàn)活動(dòng)提前結(jié)束了�！�11月24日凌晨，我參加活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)結(jié)束了�！钡皆碌撞沤Y(jié)束的活動(dòng)怎么提前就結(jié)束了?遆先生對(duì)此一頭霧水，而萬(wàn)達(dá)電影方面也從沒(méi)有提前通知過(guò)。在遆先生找萬(wàn)達(dá)電影方面詢問(wèn)時(shí)，萬(wàn)達(dá)電影官方微博還將他的微博拉黑了。

11月29日，信網(wǎng)就此事聯(lián)系到萬(wàn)達(dá)電影客服，經(jīng)過(guò)工作人員查詢，萬(wàn)達(dá)電影APP上確有“猜電影 迷城之戰(zhàn)”的活動(dòng)，而這個(gè)活動(dòng)目前正常進(jìn)行中。已經(jīng)結(jié)束的活動(dòng)為什么會(huì)正常進(jìn)行中?對(duì)此，工作人員解釋稱，該活動(dòng)分為多輪進(jìn)行，每輪的獎(jiǎng)品送完即結(jié)束，而遆先生遇到的只是其中某一輪結(jié)束了，活動(dòng)本身并未結(jié)束。

信網(wǎng)通過(guò)萬(wàn)達(dá)電影APP找到了該活動(dòng)，該活動(dòng)介紹中確實(shí)有“積累答題8天得100%領(lǐng)獎(jiǎng)機(jī)會(huì)”的字樣，但整個(gè)活動(dòng)頁(yè)面中并未提及活動(dòng)分幾輪，每一輪的持續(xù)時(shí)間等細(xì)節(jié)。對(duì)于該問(wèn)題，客服工作人員也未置評(píng)。

山東照岳律師事務(wù)所的胡克壯律師表示，遆先生作為活動(dòng)參與者有權(quán)知悉活動(dòng)的完整流程，而萬(wàn)達(dá)電影作為活動(dòng)的主辦方，也有責(zé)任和義務(wù)讓參與者獲悉活動(dòng)詳情，應(yīng)該將活動(dòng)分幾輪、每輪的持續(xù)時(shí)間等細(xì)節(jié)在活動(dòng)頁(yè)面中提前標(biāo)出，避免給參與者造成困擾。

至于拉黑一事，胡律師表示，因不了解詳細(xì)情況，不能妄下判斷，如果遆先生僅僅是咨詢活動(dòng)事宜，作為萬(wàn)達(dá)電影官方微博將其拉黑非常不妥。因沒(méi)造成實(shí)際的財(cái)產(chǎn)損失，胡律師建議雙方協(xié)商化解誤會(huì)。