杭州平海旺角大廈里有家銜蟬貓咖。

小李說(shuō)，7月2號(hào)跟朋友過(guò)來(lái)免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。

小李：“就是刷大眾點(diǎn)評(píng)，就看到一個(gè)可以擼貓的體驗(yàn)，我尋思就是小姑娘平常壓力也挺大的，一個(gè)人在外面打工，就想解解壓�！�

小李說(shuō)，有只小貓很可愛(ài)，摸頭、拍屁股，小貓都很配合。

小李：“輕輕的，我就想抱一下它，它就是蹬你一腳，就感覺(jué)那個(gè)爪子，我都不確定有沒(méi)有剪，有沒(méi)有定期給這批貓咪去剪，然后很鋒利的感覺(jué)，就抓了我這個(gè)部位，就是大家能看到的是一點(diǎn)點(diǎn)，大概有12厘米左右，而且是三條，兩大條加上六七厘米的小條。”

小李受傷的位置比較隱秘，她拍了照片。

醫(yī)院診斷為：皮膚挫傷，前胸部可及三處抓痕，最長(zhǎng)約12厘米，皮膚紅腫伴滲血。

小李：“我覺(jué)得一個(gè)巴掌拍不響，我有責(zé)任，對(duì)方也肯定有責(zé)任的，但是對(duì)方負(fù)責(zé)人的態(tài)度，給我的感覺(jué)完全的不好，擺爛，我說(shuō)這個(gè)事咋也講不明白，找警察，那你找啊�！�

小李說(shuō)，目前醫(yī)藥費(fèi)和交通費(fèi)加起來(lái)將近兩千元，希望商家賠償。工作人員說(shuō)，當(dāng)時(shí)那只小貓是客人寄養(yǎng)的，打過(guò)疫苗，現(xiàn)在已經(jīng)被領(lǐng)走了。

他們提供了一段監(jiān)控畫(huà)面，小李從地上抱起一只小貓，走了幾步后，蹲坐了下來(lái)，這時(shí)候，小貓跑走了，小李蹲坐下去被人擋住了，并不能看到小貓是怎么抓到小李的。

杭州銜蟬貓咖負(fù)責(zé)人 王店長(zhǎng)：“它一開(kāi)始在地上，你把它拎起來(lái)，這個(gè)動(dòng)作肯定是不愿意的，可能控制住貓咪沒(méi)有跑，當(dāng)她坐下的時(shí)候，那個(gè)貓咪就跑出去了，跑的過(guò)程中肯定要發(fā)力，怎么跑呢，那就蹬，通過(guò)后腳發(fā)力去逃跑，它是正常的反應(yīng)，不是在攻擊你。貓咪的趾甲肯定都會(huì)定期修剪的，即便剪了趾甲之后，我運(yùn)營(yíng)一個(gè)貓咖，作為一個(gè)商家，我不能說(shuō)給貓做了手術(shù)，把趾甲全摳掉對(duì)不對(duì)？”

王店長(zhǎng)說(shuō)，擼貓時(shí)受傷是正常的，而且店門(mén)口張貼著安全需知：貓咪很可愛(ài)，但不可以抱，如需與貓咪有親密互動(dòng)需聯(lián)系店員協(xié)助，如貓咪情緒問(wèn)題導(dǎo)致抓傷，本店恕不負(fù)責(zé)。小李表示，當(dāng)天在門(mén)口拍過(guò)照，并沒(méi)有這張東西。

小李：“當(dāng)時(shí)這個(gè)地方也拍了一張，當(dāng)時(shí)是沒(méi)有這張安全需知這個(gè)東西的�！�

一番溝通后，商家愿意承擔(dān)打狂犬疫苗的費(fèi)用，500多塊錢(qián)，小李不接受，打算把情況反映到12345。