杭州平海旺角大廈里有家銜蟬貓咖。

小李說，7月2號跟朋友過來免費體驗活動。

小李：“就是刷大眾點評，就看到一個可以擼貓的體驗，我尋思就是小姑娘平常壓力也挺大的，一個人在外面打工，就想解解壓�！�

小李說，有只小貓很可愛，摸頭、拍屁股，小貓都很配合。

小李：“輕輕的，我就想抱一下它，它就是蹬你一腳，就感覺那個爪子，我都不確定有沒有剪，有沒有定期給這批貓咪去剪，然后很鋒利的感覺，就抓了我這個部位，就是大家能看到的是一點點，大概有12厘米左右，而且是三條，兩大條加上六七厘米的小條�！�

小李受傷的位置比較隱秘，她拍了照片。

醫(yī)院診斷為：皮膚挫傷，前胸部可及三處抓痕，最長約12厘米，皮膚紅腫伴滲血。

小李：“我覺得一個巴掌拍不響，我有責(zé)任，對方也肯定有責(zé)任的，但是對方負(fù)責(zé)人的態(tài)度，給我的感覺完全的不好，擺爛，我說這個事咋也講不明白，找警察，那你找啊�！�

小李說，目前醫(yī)藥費和交通費加起來將近兩千元，希望商家賠償。工作人員說，當(dāng)時那只小貓是客人寄養(yǎng)的，打過疫苗，現(xiàn)在已經(jīng)被領(lǐng)走了。

他們提供了一段監(jiān)控畫面，小李從地上抱起一只小貓，走了幾步后，蹲坐了下來，這時候，小貓跑走了，小李蹲坐下去被人擋住了，并不能看到小貓是怎么抓到小李的。

杭州銜蟬貓咖負(fù)責(zé)人 王店長：“它一開始在地上，你把它拎起來，這個動作肯定是不愿意的，可能控制住貓咪沒有跑，當(dāng)她坐下的時候，那個貓咪就跑出去了，跑的過程中肯定要發(fā)力，怎么跑呢，那就蹬，通過后腳發(fā)力去逃跑，它是正常的反應(yīng)，不是在攻擊你。貓咪的趾甲肯定都會定期修剪的，即便剪了趾甲之后，我運營一個貓咖，作為一個商家，我不能說給貓做了手術(shù)，把趾甲全摳掉對不對？”

王店長說，擼貓時受傷是正常的，而且店門口張貼著安全需知：貓咪很可愛，但不可以抱，如需與貓咪有親密互動需聯(lián)系店員協(xié)助，如貓咪情緒問題導(dǎo)致抓傷，本店恕不負(fù)責(zé)。小李表示，當(dāng)天在門口拍過照，并沒有這張東西。

小李：“當(dāng)時這個地方也拍了一張，當(dāng)時是沒有這張安全需知這個東西的�！�

一番溝通后，商家愿意承擔(dān)打狂犬疫苗的費用，500多塊錢，小李不接受，打算把情況反映到12345。