前不久，呼和浩特市的馬女士給天天看打來電話求助，說她給孩子報名了一個興趣班，可沒上幾節(jié)課興趣班就停課了，她想退掉剩余的學(xué)費(fèi)，可是興趣班負(fù)責(zé)人卻遲遲不愿意退還。這該咋辦呢？

馬女士多次和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人溝通卻沒有結(jié)果，于是聯(lián)系到了我們，隨后記者把馬女士要求退費(fèi)的訴求幫忙反映到了呼和浩特市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局大學(xué)東路所。

在現(xiàn)場，呼和浩特市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局大學(xué)東路所的副所長肖瑜聯(lián)系到了美術(shù)班的負(fù)責(zé)人。我們了解到，這個培訓(xùn)班共有30多個學(xué)生，但像馬女士一樣，因為不想轉(zhuǎn)去其他地方上課而要求退費(fèi)的家長只有三四位。馬女士希望市場監(jiān)督管理部門能夠盡快幫他解決此事。

7月8號，按照約定，王女士和培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人在呼和浩特市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局大學(xué)東路所的副所長肖瑜的協(xié)調(diào)下，進(jìn)行調(diào)解。

在這樣的情況下，市場監(jiān)督管理局的工作人員決定介入調(diào)解。在現(xiàn)場，美術(shù)班的負(fù)責(zé)人也寫下了承諾書，并表示會主動聯(lián)系馬女士來退學(xué)費(fèi)。其實不只是家長給孩子報補(bǔ)習(xí)班，大家在日常消費(fèi)過程當(dāng)中，如果遇到類似需要預(yù)付費(fèi)的時候，一定要謹(jǐn)慎。