史師傅：我就正常往那邊一推，正常往那邊一推，整個(gè)窗戶都掉下去了（推的時(shí)候手是往哪邊用力的）我往側(cè)面用力，是推拉的嘛，我就是像正常一樣往那邊，這個(gè)沒有把手嘛，我就放在玻璃上往左邊移動(dòng)，就這樣。

史師傅租了21樓的一個(gè)房間，跟我愛我家簽了租房合同，月租金600塊錢，床邊有個(gè)推拉的窗戶，現(xiàn)在右邊這一扇已經(jīng)沒了。

史師傅：掉下去當(dāng)時(shí)給我嚇的，我連忙看一下，下面有車，我就趕緊給我的租房管家打電話，我想著有沒有砸到人，我就往外走了，然后我就到下面去了，看看沒有砸到人。

三樓位置有個(gè)公共平臺(tái)，史師傅說，掉落的窗戶砸在了平臺(tái)上，沒有傷到人，算是萬幸，但玻璃碎裂后砸到了一位鄭女士的車。

鄭女士：擋風(fēng)玻璃上面有個(gè)裂縫，然后我就跟這個(gè)租房子的人也說了，當(dāng)時(shí)他也是態(tài)度也是蠻誠(chéng)懇的，也是第一時(shí)間下來查看，有沒有人員傷亡什么的，我覺得他人還蠻好的。

地面上現(xiàn)在還有一些碎玻璃，鄭女士的車是一輛雷克薩斯轎車。她說去4S店定損后，維修要9100多塊錢。史師傅表示，畢竟是在開窗戶過程中出現(xiàn)的事情，自己有責(zé)任，但他認(rèn)為維修費(fèi)用不該自己全部承擔(dān)。

史師傅：我去找中介，中介推脫，他說你開玻璃造成的，意思跟他們沒關(guān)系，然后窗戶一直放在這里也沒修，現(xiàn)在什么措施也沒有（您認(rèn)為這個(gè)責(zé)任在誰）我認(rèn)為這個(gè)責(zé)任他們（中介）也有責(zé)任，這個(gè)窗戶正常情況下，人推也推不掉的，怎么會(huì)我正常開窗戶，整個(gè)框架都會(huì)掉下去的呢。

掉落的窗戶，史師傅說物業(yè)清理掉了，記者看了一下左側(cè)這扇窗戶，靠近房間內(nèi)側(cè)，上下卡在窗框上，史師傅小心地拉了拉，滑動(dòng)比較順暢，掉落的窗戶在外側(cè)，這一側(cè)的軌道沒有明顯的受損痕跡。史師傅說，自己之前租住在旁邊一個(gè)房間，后來換到了這間，租金便宜400塊錢，已經(jīng)住了20天了。

史師傅：松動(dòng)也沒有發(fā)現(xiàn)，是有松動(dòng)我也會(huì)講的，要給他們報(bào)的，就是沒發(fā)現(xiàn)什么異常。

小區(qū)物業(yè)的向經(jīng)理說，小區(qū)2016年交付，當(dāng)時(shí)這個(gè)房間里的窗戶就是推拉的，之前還沒有出過這樣的事情，平時(shí)物業(yè)會(huì)對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施檢查，這扇窗戶在戶內(nèi)，出了這件事后，他們會(huì)提醒業(yè)主排查隱患。記者找到回龍路上的我愛我家中介。

我愛我家杭州芳洲苑店  曹經(jīng)理：警察當(dāng)時(shí)也問了大哥，是不是你人為所致的，自己碰的原因，他也說是的。

史師傅：民警來了確實(shí)問我，怎么掉的，我說就是正常開窗掉下去的，我就是手扶著窗，沒有把手，我就是往那邊推移掉下去的，不是碰下去的，那個(gè)東西你說一碰就掉下去，這個(gè)紙糊的嗎。

曹經(jīng)理告訴記者，自己?jiǎn)栠^房東，房子買來后窗戶沒有動(dòng)過，門店也沒有改動(dòng)，之前也沒有租客說窗戶異常，如果平時(shí)推拉不順，史師傅也應(yīng)該能感覺到。

我愛我家杭州芳洲苑店  曹經(jīng)理：（這個(gè)窗戶我們租給他之前有沒有檢查過）我們進(jìn)房間，包括檢查，大哥之前也說了，都是正常的。

史師傅：沒有，這個(gè)交割上，當(dāng)時(shí)疫情期間搬來的，他們沒有去看的，我們兩個(gè)自己調(diào)換的。

我愛我家杭州芳洲苑店  曹經(jīng)理：那你自己住的情況下，自己也應(yīng)該知道的，租客住進(jìn)去有這個(gè)情況，也會(huì)跟我們反映的，那你說你跟我說是正常使用的，我覺得這個(gè)邏輯說不通，不就是一個(gè)人為， 一個(gè)質(zhì)量問題嗎，其它也沒有啥問題了，你覺得不是你人為的問題，你覺得是你質(zhì)量問題，要么我們叫師傅，你覺得我們師傅你不信任，那你自己找?guī)煾颠^來判定嘛，大哥找我們沒問題的，我們也要找房東嘛，房東找物業(yè)嘛，物業(yè)找開發(fā)商嘛。 

史師傅表示，現(xiàn)在這樣的情況，自己不敢在房子里住了。曹經(jīng)理表示，門店可以給史師傅辦理退租，但是原因沒查清之前，600塊錢的押金不能退。等維修師傅上門查看后，再跟史師傅溝通押金和鄭女士車輛維修費(fèi)用等問題。