今年5月底，保利物業(yè)在西江林語小區(qū)業(yè)主群內(nèi)通知：小區(qū)內(nèi)原來的非機(jī)動(dòng)充電服務(wù)商合約到期，為了滿足業(yè)主的需求和便利，從6月1日起對(duì)地庫電動(dòng)車充電樁改造及更換商家，由原來的“云易充”更換為“保利優(yōu)充”，并承諾系統(tǒng)升級(jí)會(huì)更好用，且費(fèi)用不變。

林女士告訴記者，可當(dāng)業(yè)主們真正使用起來卻發(fā)現(xiàn)并不是這樣，新系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)閃退或是掃碼掃不出來的情況，體驗(yàn)感很差，而且是按檔位收費(fèi)，她覺得是變相漲價(jià)。

林女士表示，新系統(tǒng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)感受都與當(dāng)初物業(yè)承諾的完全不符合，讓業(yè)主們十分不滿意。

接到報(bào)料后，987記者婷婷前往保利西江林語物業(yè)處了解情況。一名工作人員稱，充電樁的舊商家是先充再結(jié)，按分鐘收費(fèi)，而新商家是先結(jié)再充，按小時(shí)收費(fèi)。新商家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是合理的，只是不如舊商家優(yōu)惠。

《維權(quán)超給力》也就此情況對(duì)接小區(qū)之前非機(jī)動(dòng)車充電系統(tǒng)“云易充”公司，相關(guān)人士表示，他們并不是沒有賺到錢就退場，而是此前公司在其他項(xiàng)目中與保利物業(yè)存在糾紛，已經(jīng)在走法律途徑。由于雙方鬧得不愉快，在西江林語項(xiàng)目合約到期后，云易充公司并未獲得投標(biāo)資格，也沒有繼續(xù)合作的意向。

那么保利西江林語小區(qū)的業(yè)主們是否可以要求物業(yè)換回原來的商家呢？對(duì)此《維權(quán)超給力》特約律師，北京大成（福州）律師事務(wù)所高級(jí)合伙人周林律師表示，小區(qū)選用哪家充電樁的公司應(yīng)該由業(yè)主委員會(huì)決定，若還沒有業(yè)主委員會(huì)，則是物業(yè)公司代為執(zhí)行其職責(zé)。