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精裝房?jī)?nèi)出現(xiàn)“輪番漏水” 房修人員維修敷衍！
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-07-24

星葉楓庭小區(qū)位于南京市江寧區(qū)麒麟門(mén)街道。2021年年初，南京王先生在該小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套108平方米，總價(jià)296萬(wàn)的精裝房，去年八月房子交付。收房時(shí)，王先生發(fā)現(xiàn)，家門(mén)口水井間內(nèi)的自來(lái)水管道漏水，于是他向開(kāi)發(fā)商進(jìn)行報(bào)修，房修人員前后來(lái)了兩次，水管修好后本以為問(wèn)題就此結(jié)束，可沒(méi)想到漏水點(diǎn)竟轉(zhuǎn)移到了家中衛(wèi)生間。

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王先生表示，排查到漏水點(diǎn)之后，房修人員的態(tài)度卻很敷衍，并且沒(méi)有按照施工規(guī)范進(jìn)行施工。由于維修部分涉及到電路，王先生很擔(dān)心家中日后出現(xiàn)短路問(wèn)題。而更讓人惱火的是，王先生家已經(jīng)形成了一種“漏水常態(tài)”，先是水井間，后是衛(wèi)生間，再后來(lái)又是次臥。就在今年春節(jié)前夕，一家人本打算搬進(jìn)新房，可沒(méi)想到主臥室又出現(xiàn)滲水，并且整個(gè)房間的地板都被泡在水里。

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今年一月份，在下過(guò)一場(chǎng)雨后，王先生來(lái)到新家，發(fā)現(xiàn)地板上存在水跡。最終，王先生在窗臺(tái)處找到一條裂縫，大約一厘米寬，雨水順著縫隙流下，直接損壞了地板。由于恰逢春節(jié)，物業(yè)部門(mén)正在放假。春節(jié)后，房修部門(mén)派人前來(lái)，但王先生認(rèn)為維修過(guò)程依舊很糊弄，老的滲水問(wèn)題沒(méi)解決，新的漏水點(diǎn)又不斷出現(xiàn)，并且開(kāi)發(fā)商也無(wú)法解釋清楚滲水的原因。

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歷經(jīng)了今年的梅雨季，王先生家中可謂慘不忍睹，粉刷過(guò)的墻壁全部鼓起，脫落，維修起來(lái)又是妥妥的“大工程”！

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近日，零距離記者陪同王先生來(lái)到開(kāi)發(fā)商設(shè)在小區(qū)內(nèi)的房修辦公室。不巧的是，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人戴經(jīng)理并不在現(xiàn)場(chǎng)。幾經(jīng)周折，大家聯(lián)系上了開(kāi)發(fā)商客服負(fù)責(zé)人方經(jīng)理，方經(jīng)理表示，對(duì)于臥室內(nèi)的滲漏，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)找到原因，屬于典型的外墻滲漏問(wèn)題。由于施工中工人水平和工藝存在差異，外墻滲漏的情況很常見(jiàn)。但對(duì)于衛(wèi)生間的滲水，他也無(wú)從得知原因。

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方經(jīng)理介紹，在今年2月，本來(lái)應(yīng)該進(jìn)行的維修工程被業(yè)主本人叫停，王先生希望將維修和索賠方案捆綁在一起。但對(duì)此，王先生給出不一樣的回復(fù)，針對(duì)新房出現(xiàn)的滲水問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人戴經(jīng)理曾答應(yīng)幫他申請(qǐng)15萬(wàn)賠償，可后來(lái)賠償并沒(méi)有兌現(xiàn)。

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戴經(jīng)理曾表示會(huì)向開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，但能否審批都要看領(lǐng)導(dǎo)的“心情”。王先生表示，小區(qū)內(nèi)曾有業(yè)主“上過(guò)當(dāng)”，房屋問(wèn)題維修好后，原本談定的賠償卻從未到位。并且開(kāi)發(fā)商溝通的態(tài)度也很強(qiáng)硬，總是用“先修完再說(shuō)”的說(shuō)辭來(lái)搪塞業(yè)主。

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對(duì)此，開(kāi)發(fā)商客服負(fù)責(zé)人方經(jīng)理表示，下一步，公司也會(huì)積極和業(yè)主對(duì)接，盡可能滿(mǎn)足業(yè)主合理的賠償訴求。近期也會(huì)盡快安排房修人員上門(mén)，對(duì)王先生家的滲水問(wèn)題進(jìn)行全面排查和整改。


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