河北省保定市定興縣車主崔先生說，他在理賠時，遭遇到保險公司的推脫，本來兩三天就能完成的理賠，拖了三十天還沒結果。

崔先生說，由于事故不是太嚴重，前期跟保險勘察員的溝通也比較順暢。但是在六月初修好車該理賠時，對方卻連電話都不接了。

為了弄清楚始終無法理賠的原因，記者和崔先生一起來到了平安財產(chǎn)保險定興支公司了解情況。平安財產(chǎn)保險定興支公司的負責人打完電話，十幾分鐘后，崔先生就接到了業(yè)務主管苗田宇的電話，對方表示馬上就可以進行理賠。