市民丁女士向我們欄目反映

去年 她在一家美容機(jī)構(gòu)

花了幾千元購(gòu)買了美容套餐

這還沒(méi)用幾次

這家美容機(jī)構(gòu)就人去樓空了

她希望我們欄目

能夠幫忙尋找商家的下落

丁女士說(shuō)，她是2021年10月份，在吾悅廣場(chǎng)26層一家名為安慶市迎江區(qū)碧腹美美容吾悅廣場(chǎng)店購(gòu)買了紋路修復(fù)服務(wù)，前段時(shí)間，她前去做護(hù)理時(shí)發(fā)現(xiàn)，該店早已經(jīng)人去樓空。

【采訪 反映人 丁女士】

然后 他就一直沒(méi)有跟我聯(lián)系

然后 我前段時(shí)間到這邊來(lái)

他的店已經(jīng)關(guān)門了

有下一個(gè)店家在裝修了

其他的錢也沒(méi)有給我退回來(lái)

丁女士說(shuō)，自去年10月份以來(lái)，自己只做了幾次護(hù)理，5000元的套餐起碼還預(yù)留有4000多元，而如今碧腹美美容店她卻無(wú)法聯(lián)系上了。

【采訪 反映人 丁女士】

我們之前都是微信聯(lián)系的

你沒(méi)有商家號(hào)碼嗎

沒(méi)有

只有微信嗎

對(duì)

現(xiàn)在微信可聯(lián)系的上對(duì)方呢

微信他現(xiàn)在已經(jīng)注銷了用戶

我就感覺(jué)事情不對(duì)

所以我就請(qǐng)求你們《天天直播》幫忙

隨后，記者陪同丁女士一起前往安慶市迎江區(qū)碧腹美美容吾悅廣場(chǎng)店原址。

【現(xiàn)場(chǎng) 反映人 丁女士】

現(xiàn)在已經(jīng)換了別的商鋪了嗎

對(duì) 之前就是這個(gè)店

記者發(fā)現(xiàn)，這一間房子的大門已經(jīng)更換成另一家公司，但地上還留有碧腹美品牌的腳墊，緊接著記者又陪同丁女士一起將情況反映給了轄區(qū)濱江市場(chǎng)監(jiān)督管理所，工作人員通過(guò)系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，安慶市迎江區(qū)碧腹美美容吾悅廣場(chǎng)店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，早在2021年12月16日就已經(jīng)注銷，而該公司所預(yù)留的聯(lián)系號(hào)碼也已經(jīng)停機(jī)。

【采訪 迎江區(qū)濱江市場(chǎng)監(jiān)督管理所所長(zhǎng) 王健】

吾悅廣場(chǎng)這個(gè)店

他在我們這里預(yù)留的信息

電話號(hào)碼我們打過(guò)去

現(xiàn)在是停機(jī)狀態(tài)也就是關(guān)機(jī)了

我們聯(lián)系不上

就沒(méi)辦法給她進(jìn)一步進(jìn)行處理

所以 丁女士這個(gè)情況我們建議

下一步 最好通過(guò)司法途徑來(lái)解決

因?yàn)檫@邊我們聯(lián)系不上的話

就沒(méi)辦法做進(jìn)一步調(diào)解的情況下

通過(guò)司法途徑解決可能是最好的

就丁女士所遇到的困境，該如何預(yù)防呢？

【采訪 安徽益上律師事務(wù)所律師 戴振豪】

第一個(gè)方面要從網(wǎng)上公開(kāi)的信息

來(lái)確定美容機(jī)構(gòu)它的資歷

它的營(yíng)業(yè)執(zhí)照

它的注冊(cè)資本 資金

大概是多少錢

通過(guò)比較權(quán)威 專業(yè)方面

來(lái)進(jìn)行相關(guān)的確定

第二個(gè)方面要從它機(jī)構(gòu)的軟實(shí)力方面

來(lái)進(jìn)行確定

比如說(shuō)它的裝潢 它的人員

它的店鋪的大小 店鋪選址

等等各種方面來(lái)進(jìn)行綜合的考量