這幾天,氣溫又回升到了快40度,要是沒有空調(diào),那滋味可想而知。市民陳先生新買了一臺車,按理說新車的空調(diào)是最給力的,但陳先生吐槽,坐進他這臺新車里,就如同坐進了烤箱一般。
陳先生的車,是7月11號在位于汽博的一家4S店購買,接車當天,他就覺得車輛的空調(diào)不給力。
就這樣,陳先生一連開了兩個小時,但空調(diào)始終無法制冷,于是他趕緊聯(lián)系4S店,當天晚上,4S店派人和陳先生一起把車開了回去,對空調(diào)進行了加氟處理,加氟后空調(diào)總算能工作了,可惜好景不長。
空調(diào)再次罷工,讓陳先生很無語,他只得再次返回4S店,但一番檢查后,沒能查出問題在哪。
在陳先生的車旁,4S店售后方面的負責人表示,這臺車實在是奇怪,故障到底在哪兒目前還不清楚,只有進一步對車子進行拆解。
剛買10天的車就要被大卸八塊,陳先生心里難以接受,他懷疑,4S店事先已經(jīng)知道這輛車的空調(diào)有問題,才會賣給他,那么這樣的懷疑有什么依據(jù)呢?
不需要客戶簽字,卻要冒充客戶簽名,這個邏輯實在有點詭異。記者查了一下,PDI是新車在交車前必須通過的檢查,是對車輛所有功能進行的一個檢測,新車出廠到4S店,4S店必須要進行PDI,在交付給客戶時,如果客戶需要,也可以再做一遍PDI。對此,這名負責銷售的經(jīng)理并不否認。
按照這位銷售經(jīng)理的說法,這臺車在進到他們4S店的時候沒來得及進行PDI檢測,所以就沒有發(fā)現(xiàn)空調(diào)的問題,后來交付給客戶時,銷售人員擅自簽了PDI的單,而且還冒充了客戶的簽字,這樣肯定是不符合交車流程的。
陳先生表示,由于簽名造假,這張PDI檢測單上的項目,到底是不是真的做過,自己深表懷疑。現(xiàn)在他希望找一個第三方檢測機構對車輛進行檢測,再根據(jù)檢測結果,做下一步打算。
(第1眼-重慶廣電記者 賴力力)
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