承德市隆化縣錦繡西山小區(qū)業(yè)主徐金結(jié)告訴記者，2021年8月初她領(lǐng)到了新房鑰匙隨后就開始裝修，沒想到隨著施工的進(jìn)行房屋的質(zhì)量問題也接踵而來。

最一開始徐金結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題是兩個(gè)衛(wèi)生間和廚房的墻面掉渣兒，開發(fā)商將徐金結(jié)家衛(wèi)生間和廚房的墻面問題維修好后，裝修工人在隨后進(jìn)行木裝修的時(shí)候，又出現(xiàn)了墻體明顯不直，門洞上寬下窄根本沒法安裝門，墻面露出鋼筋沒有保護(hù)層等問題。

面對不斷出現(xiàn)的各種新房問題，徐金結(jié)實(shí)在接受不了，于是在今年3月份她向開發(fā)商隆化亨澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，提出了退房的要求，但是卻遭到了開發(fā)商的拒絕。

隨后，徐金結(jié)將問題反映給了隆化縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，工作人員找來了第三方鑒定結(jié)構(gòu)做了專業(yè)檢測，發(fā)現(xiàn)徐金結(jié)家的房屋確實(shí)存在很多問題。在第三方鑒定機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告上看到，明確寫明了房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問題以及整改方案。同時(shí)給出了錦繡西山6號樓工程主體結(jié)構(gòu)屬安全可靠范疇的鑒定意見。而這份鑒定報(bào)告出來后，開發(fā)商給出的解決方案就是繼續(xù)進(jìn)行維修整改。

而對于徐金結(jié)提出的退房要求，開發(fā)商和隆化縣住建局工作人員都表示，徐金結(jié)可以通過訴訟來維護(hù)自己的合法權(quán)益。