市民卡內(nèi)涵蓋了許多公共服務(wù)功能

就醫(yī)、乘車(chē)等場(chǎng)景都少不了它

但近期

部分南京棲霞區(qū)丁家莊的老人卻很發(fā)愁

附近的市民卡充值點(diǎn)突然全部取消

給大家的生活帶來(lái)許多不便

毛老先生今年72歲，家住棲霞區(qū)丁家莊保障房燕舞園，公交車(chē)是他和老伴出行的主要方式。毛老先生已經(jīng)過(guò)了70歲，乘車(chē)可以享受免費(fèi)，而他的老伴也可享受乘車(chē)半價(jià)的優(yōu)惠。

毛老先生每個(gè)月都要幫老伴充值交通卡，可由于附近沒(méi)有線(xiàn)下充值點(diǎn)，每次充值都要跑很遠(yuǎn)，如果遇到乘車(chē)高峰，一來(lái)一回要花上半天時(shí)間。據(jù)毛老先生描述，早些時(shí)候，家門(mén)口的藥房、超市等都有充值點(diǎn)，但不知為何，這些充值點(diǎn)突然全部取消，給大家的生活帶來(lái)很多不便。

零距離記者走訪了丁家莊附近多家藥房和超市，工作人員都表示不再提供市民卡充值服務(wù)，至于取消的原因，大伙都講不出原因。而在附近一家銀行門(mén)口，掛出了“南京15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”服務(wù)點(diǎn)的提示牌，但銀行的工作人員也表示，想要充值只能去地鐵站，銀行也不提供市民卡充值服務(wù)。

南京市市民卡有限公司營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)業(yè)恬曼介紹，隨著電子支付不斷普及，很多年輕人足不出戶(hù)就能辦理各種充值業(yè)務(wù)，近兩年來(lái)，公司也一直在開(kāi)發(fā)更多線(xiàn)上功能。綜合各方面的考量，就把超市、藥房等需要人工操作的線(xiàn)下充值點(diǎn)進(jìn)行關(guān)閉。對(duì)于線(xiàn)下服務(wù)，目前全市還有地鐵站以及市、區(qū)兩級(jí)市民服務(wù)中心等30多家網(wǎng)點(diǎn)可以提供充值服務(wù)。

而在丁家莊保障房片區(qū)，恰巧線(xiàn)下充值點(diǎn)處于“空白”狀態(tài)。

業(yè)恬曼部長(zhǎng)表示，目前，公司正在考慮推出比較輕量型的設(shè)備，可以設(shè)置在公交站臺(tái)，乘客通過(guò)微信等平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上支付，即可對(duì)市民卡充值。近期也會(huì)前往丁家莊附近勘察選址。

考慮到部分老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，以及部分用戶(hù)習(xí)慣于面對(duì)面交流，后期可考慮引進(jìn)有人工服務(wù)的大型設(shè)備，這是與南京市政務(wù)辦合作的“一機(jī)通”項(xiàng)目，把所有的公共服務(wù)，全部整合在一臺(tái)設(shè)備上面，這其中的功能就包括市民卡充值。設(shè)備已經(jīng)面世，但要看區(qū)級(jí)政府和下屬的街道是否有引進(jìn)方案。

關(guān)于該片區(qū)的市民卡充值問(wèn)題

《零距離》也將繼續(xù)關(guān)注