7月22日，寧波天合家園業(yè)委會(huì)起訴老物業(yè)的維權(quán)案有了最終結(jié)果。

該起維權(quán)案加上前不久判決的另一起案子，根據(jù)寧波中級(jí)人民法院對(duì)兩起案件的終審判決結(jié)果顯示，天合家園老物業(yè)共要支付業(yè)委會(huì)500多萬元。

當(dāng)判決書在業(yè)主群公布時(shí)，群里業(yè)主瞬間開啟刷屏模式，一片歡騰。

業(yè)委會(huì)莊主任接受記者采訪時(shí)說，業(yè)委會(huì)在任三年來“真是太不容易了！”：清退老物業(yè)、選聘新物業(yè)；全面恢復(fù)了癱瘓的消防系統(tǒng)、公共視頻系統(tǒng)；維修外墻，排除墻體脫落安全隱患等。更難的是，業(yè)委會(huì)三年還打了七場官司，或當(dāng)被告、或當(dāng)原告，或被動(dòng)應(yīng)訴、或主動(dòng)起訴，但最終七場官司全贏了。

這一切，天合家園業(yè)委會(huì)是如何做到的呢？

業(yè)委會(huì)上任后，發(fā)現(xiàn)小區(qū)幾乎是“百廢待興”的狀態(tài)：消防、公共視頻、新風(fēng)系統(tǒng)等幾乎是癱瘓狀態(tài)……在這之前，上一屆業(yè)委會(huì)干了不足一年就中途解散，小區(qū)已有一年多無業(yè)委會(huì)了。

就在業(yè)委會(huì)籌劃著整頓物業(yè)時(shí)，有業(yè)主開始對(duì)業(yè)委會(huì)成員提出各種質(zhì)疑，甚至懷疑他們的初衷是為了謀私利。

對(duì)此，莊主任帶領(lǐng)業(yè)委會(huì)成員給出一份回應(yīng)：他們統(tǒng)一簽訂一份“廉潔自律責(zé)任狀”，并在小區(qū)公示欄以及業(yè)主微信群進(jìn)行公示，接受廣大業(yè)主監(jiān)督。

“廉潔自律是業(yè)委會(huì)能做好工作的前提。我們做到了，才有底氣行使對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督，才能維護(hù)得了廣大業(yè)主的利益�！睒I(yè)委會(huì)王副主任說。 

“在這個(gè)過程中，大部分業(yè)主都是支持我們的，但也有個(gè)別業(yè)主仍懷疑業(yè)委會(huì)為了什么私利。甚至有業(yè)主起訴業(yè)委會(huì)�！鼻f主任說。

一開始業(yè)委會(huì)成員心中感到十分委屈，甚至有人在這種壓力下失眠。“后來，我們想通了，決定不要和這些負(fù)面聲音糾纏�！庇谑�，莊主任針對(duì)質(zhì)疑發(fā)了一篇長篇說明。之后，業(yè)委會(huì)成員形成共識(shí)，一定要認(rèn)真做事、辦實(shí)事，讓事實(shí)說話。 

在小區(qū)物業(yè)一步步邁入正軌后，業(yè)委會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，決定起訴老物業(yè)，追討三產(chǎn)收入損失。業(yè)委會(huì)發(fā)起兩起訴訟，經(jīng)過一審、二審，兩起官司都勝訴，法院共判決老物業(yè)向原告業(yè)委會(huì)支付500多萬元。 

兩份終審判決書

三年來，這屆業(yè)委會(huì)共經(jīng)歷了七場官司：

莊主任說，親身經(jīng)歷后，真切地感受到業(yè)委會(huì)的工作真不是一般的難！而且，業(yè)委會(huì)工作都是義務(wù)性的，出力不討好，這也是一些小區(qū)業(yè)委會(huì)因承受不住壓力而解散的主要原因。

他說，“要想做好業(yè)委會(huì)工作，成員必須要有足夠的耐心和韌勁，不受干擾。作為主任，更要有寬容大度的胸襟，求同存異，使業(yè)委會(huì)成員團(tuán)結(jié)齊心，最終用做出來的實(shí)際成果說話，讓廣大業(yè)主信任�！�

小區(qū)如今干凈整潔的現(xiàn)狀

業(yè)主張傳振對(duì)業(yè)委會(huì)的工作是肯定的，“為小區(qū)追回這么一大筆錢，的確是不容易。這屆業(yè)委會(huì)工作能力強(qiáng)，也很負(fù)責(zé)�！倍鴮�(duì)于個(gè)別業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)的質(zhì)疑，張傳振認(rèn)為，大家要抱著寬容心態(tài)來看待業(yè)委會(huì)的工作，“畢竟業(yè)委會(huì)成員沒有任何報(bào)酬，能這樣為我們奔波已經(jīng)很不容易了�！�

業(yè)主李俊說，天合業(yè)主以中青年居多，大部分業(yè)主平時(shí)工作忙，很少顧及小區(qū)物業(yè)的監(jiān)督管理工作，業(yè)委會(huì)是用責(zé)任和專業(yè)在維護(hù)業(yè)主利益的�！拔覀兒軕c幸能有這么一支熱心專業(yè)的業(yè)委會(huì)團(tuán)隊(duì)�！�

同時(shí)，李俊也說出了自己的擔(dān)憂：業(yè)委會(huì)義務(wù)奉獻(xiàn)短期是比較容易的，但長期來看較難維持。另外，通過這次維權(quán)事件也可以看出，業(yè)委會(huì)干事光有一腔熱情也是不夠的，除了責(zé)任心，還需要管理專業(yè)能力、協(xié)調(diào)能力。“專業(yè)的事還需要專業(yè)的人來干，小區(qū)的可持續(xù)科學(xué)管理還是需要一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也需要政府監(jiān)管部門參與監(jiān)督管理，這樣才能讓業(yè)委會(huì)這類松散組織成體系，可持續(xù)發(fā)揮作用，切實(shí)維護(hù)業(yè)主的根本利益�！�

“業(yè)委會(huì)的松散是由體制決定的，它不是法人組織，也沒有專門的監(jiān)督管理部門，遇事很容易一拍即散�！彼�認(rèn)為，比較理想的業(yè)委會(huì)應(yīng)該是公司化運(yùn)營，成員雖由業(yè)主選舉產(chǎn)生，但業(yè)委會(huì)有法人代表，有完善的管理制度，成員也有一定的薪酬待遇等。“這樣權(quán)力和責(zé)任相匹配，才能更好地發(fā)揮作用，才能走得更遠(yuǎn)。”

朱先生也坦言，“業(yè)主自治更多需要的是業(yè)主自覺，業(yè)委會(huì)也是一樣。而只靠內(nèi)部自覺沒有外在約束，所以業(yè)委會(huì)這個(gè)組織比較松散，碰到問題，業(yè)委會(huì)可以‘躺平’不管，也可以直接解散。而從上到下的相關(guān)規(guī)章制度中，極少涉及約束業(yè)委會(huì)的內(nèi)容，新的物業(yè)管理?xiàng)l例對(duì)業(yè)委會(huì)的工作指導(dǎo)意見也比較籠統(tǒng)�！�