7月底，方先生帶妻子和兒子來杭州旅游，入住杭州祺悅西湖宋胤酒店。

方先生：“（下午）六點(diǎn)左右入住酒店，辦理完入住，進(jìn)來十分鐘以后，口渴喝了一瓶礦泉水，當(dāng)時(shí)這兩瓶礦泉水都是滿滿的，我喝了一半放在這個(gè)位置，我就去玩手機(jī)了，小朋友在里面玩，玩得可能太渴了，出來喝了水，沒有拿我喝過的一半，他拿了一瓶新的，水是滿的，小朋友打開以后喝了一口，沒說話?cǎi)R上就捂著嘴，朝著這個(gè)方向，他說這個(gè)水是酸的�！�

方先生的兒子：“是這樣的，打開喝下去了，喝了一口，很酸很酸，（當(dāng)時(shí)瓶蓋）是開過的�！�

方先生拿出那個(gè)有不明液體的塑料瓶，從外觀來看，和旁邊的礦泉水沒有什么不同，里面的液體也是澄清透明的，瓶身貼了一張手寫標(biāo)簽：“白醋”。

方先生：“當(dāng)時(shí)這里貼著標(biāo)簽，但是標(biāo)簽朝里面，沒人注意看。”

現(xiàn)在，瓶子里的液體只剩一半，方先生說，另外一半已經(jīng)提供給酒店了。記者打開聞了一下，有明顯的酸味和一點(diǎn)像是酒精的味道。

方先生：“我本身自己也是做酒店行業(yè)的，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，（這是）阿姨要打掃房間用的東西，酒店方說它是用來清潔水壺、陶瓷用品和馬桶這些，如果阿姨的工作習(xí)慣，是在里面摻雜各種清潔劑的，但是酒店告訴我，他們也不知道里面含有什么，所以我們擔(dān)心小孩子的身體健康�！�

方先生拿出了幾張浙大兒院的檢驗(yàn)報(bào)告單，醫(yī)院對(duì)孩子的血液進(jìn)行了檢測(cè)，大部分指標(biāo)都在參考范圍內(nèi)，沒有出具診斷書。

方先生：“醫(yī)生說不知道里面含有什么成分，所以他們不好下判斷，只能先觀察，要不強(qiáng)行洗胃，目前血液是正常的，（我的）最大訴求就是搞清楚這里面是什么成分，我們放心離開，如果里面是純白醋，對(duì)人體無害的，我們不需要一分賠償�！�

方先生說，這幾天都在和酒店協(xié)商，液體成分還沒搞清楚，可昨天房間里突然來了陌生人。

方先生：“昨天（中午）十二點(diǎn)三十五分，一個(gè)男士沒有穿工作服，拿著總卡，酒店告訴我是總卡，就是整個(gè)樓層的卡，沒有敲門，開門，然后探進(jìn)一個(gè)腦袋，跟我們對(duì)視了幾秒，他說了一句空調(diào)好嗎，啪一聲關(guān)門就走了，酒店方說是外面的人，不是酒店的工作人員，我懷疑他就是來偷我這瓶水的�！�

杭州祺悅西湖宋胤酒店前臺(tái) 工作人員：“我們不接受采訪，你們不方便出去，我直接叫保安過來了�！�

前臺(tái)工作人員透露，事情是保潔阿姨工作失誤造成的�，F(xiàn)場(chǎng)，他打了一個(gè)電話，說是保潔部的負(fù)責(zé)人正在趕過來。

不一會(huì)兒，一位保潔部負(fù)責(zé)人來到前臺(tái)，表示這件事確實(shí)是保潔阿姨疏忽造成的，瓶中的液體只有白醋。這時(shí)，杭州市上城區(qū)湖濱市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員也趕到現(xiàn)場(chǎng)。

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保潔部強(qiáng)調(diào)失誤

液體成分待檢測(cè)

杭州市上城區(qū)湖濱市場(chǎng)監(jiān)督管理所 工作人員：“我現(xiàn)在聯(lián)系檢測(cè)公司，看能不能送檢。（杭州祺悅西湖宋胤酒店保潔部 負(fù)責(zé)人：可以的。）我們局里面也比較重視這個(gè)事情，以消費(fèi)者為第一位�！�

杭州祺悅西湖宋胤酒店保潔部 負(fù)責(zé)人：“清潔水壺的，消毒的，只有白醋。（會(huì)不會(huì)添加其它消毒液？）沒有，放心好了，我那個(gè)白醋還在我那里，開過瓶的，你們可以去聞一下，跟這個(gè)是一模一樣的味道，醋就帶一點(diǎn)酒精味的�！�

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保潔負(fù)責(zé)人帶記者來到4樓的設(shè)備間，拿出了一桶已經(jīng)倒了一半的山西白醋。

配料寫明含有食用酒精、醋發(fā)酵營(yíng)養(yǎng)鹽和食用鹽等。記者上前聞了一下，味道確實(shí)和瓶中的液體很相似，方先生也上前聞了一下。

方先生：“嗯，味道接近是很接近�！�

酒店保潔負(fù)責(zé)人來到一輛走廊里的保潔車旁，她表示一般情況下，房間內(nèi)的飲用水和那瓶“白醋”都會(huì)放在車上，但是會(huì)放在不同的位置。

杭州祺悅西湖宋胤酒店保潔部 負(fù)責(zé)人：“我們一般要不然放在這里，要不然就放在旁邊的小包包，每輛車都有，因?yàn)樗畨孛刻於家�消毒的，這個(gè)大姐是新來的，是她放的。”

當(dāng)時(shí)放水的大姐正在一間房間內(nèi)打掃。她表示，之前在其它酒店工作，前幾天剛調(diào)過來，對(duì)很多用具的擺放還不太熟悉。

杭州祺悅西湖宋胤酒店保潔部 工作人員：“主要我第一天，我以前在老店，我把它當(dāng)成礦泉水了，上面是有字，我拿的時(shí)候還是滿瓶，醋不是我放在車子上的�！�

保潔負(fù)責(zé)人表示醋是她灌裝的，也是她放進(jìn)保潔車內(nèi)的。她十分理解方先生的心情，也愿意配合相關(guān)檢測(cè)。

方先生：“我們要求就是相關(guān)的執(zhí)法部門，能還酒店清白，也給我們一個(gè)放心，如果純粹的白醋，不需要酒店額外的賠償�！�

方先生對(duì)于男子誤入房間的事情表示沒法接受，記者回到前臺(tái)進(jìn)行了核實(shí)。

杭州祺悅西湖宋胤酒店前臺(tái) 工作人員：“工程部的人，因?yàn)樗�不太清楚（房間號(hào)），他要維修空調(diào)，因?yàn)楣こ淌且粋�(gè)年紀(jì)比較大的老爺子�！�

杭州市上城區(qū)湖濱市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員表示，接下來會(huì)對(duì)相關(guān)液體進(jìn)行取樣送檢。方先生表示接受，但關(guān)于工作人員誤入的情況會(huì)和酒店繼續(xù)協(xié)商。