陳女士：“7月28號13點11分，當(dāng)時我正在開會，手機收到了很多信息，我一看全部是驗證碼，這個時候收到了有22條，我就沒管它，差不多在13點35分，又收到了40多條，我的手機短信提示就有62條信息，很快很快的，在一分鐘的時間就有二三十條。”

出于安全考慮，陳女士把驗證碼短信刪掉了，不過她給其中一些截了圖，可以看到驗證碼幾乎同一時間發(fā)送過來，發(fā)送的公司來自各行各業(yè)，比如唱吧、滬江、核桃編程等。陳女士強調(diào)，這些驗證碼都不是自己操作的，之前也出現(xiàn)過類似情況。

陳女士：“5月14日大概是傍晚的時候，第一次收到了很多驗證信息，差不多是在兩分鐘之內(nèi)，收到了有七八條，有支付寶，還有貸款信息。二次是在5月17日，就只隔了三天的時間，又收到了‘轟炸’信息，也有二十多條，（我擔(dān)心）我的信息是被泄露了，我的手機號有可能是被盜用了，同時我也擔(dān)心個人財產(chǎn)的安全。”

陳女士說，她把情況反映給了手機號碼運營商中國電信的一位客服經(jīng)理。聊天記錄顯示，對方回復(fù)“建議設(shè)置騷擾攔截，最徹底的解決方法只有更換號碼”。

陳女士：“我接受不了，（這個號碼）用了將近五年時間，她讓我手機要么全部關(guān)閉信息，要么就是讓我換手機號，換手機號會對我的工作和生活帶來影響�！�

陳女士認為，運營商應(yīng)當(dāng)開發(fā)相應(yīng)技術(shù)手段，在出現(xiàn)類似情況時，提供攔截服務(wù)，并保證用戶的安全。

中國電信浙江分公司客戶經(jīng)理 宋經(jīng)理：“客戶經(jīng)理這邊，因為涉及到用戶隱私，包括驗證碼，我們后臺是查詢不到的，她的這個情況，我們后臺也已經(jīng)反饋過，我們后臺這邊是關(guān)不掉收驗證碼短信的業(yè)務(wù)功能，反饋的話建議用戶刪除短信或者是屏蔽掉那個短信，向公安備案或者打舉報電話舉報那些短信，也有人為操作的原因，但是我們具體也是無法查詢到這個人的，公司方面有沒有這個技術(shù)（攔截），我也不清楚�！�

陳女士表示，她是上班族，最近沒有和人發(fā)生過不愉快。宋經(jīng)理透露，自己也曾接到過其他客戶類似的反饋。記者向中國電信客服熱線反映了情況，并留下聯(lián)系方式，發(fā)稿前還沒有收到相關(guān)回復(fù)。