87萬買二手寶馬 竟然買不上保險(xiǎn)
青島棲霞的宋先生在網(wǎng)上刷到了青島永恒名車推薦的一輛寶馬X7二手車,賣車的工作人員說車是原版原漆,于是宋先生便花了87萬買下了這輛車,但是給車入保險(xiǎn)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)這輛車入不了險(xiǎn),而且還是一輛事故車!
車主 宋先生:2021年1月,在網(wǎng)上看了一輛寶馬X7 ,這輛車在陸海交易市場(chǎng)(永恒名車),我們就加了店員的微信,他拍視頻的時(shí)候,說這個(gè)車輛是原版原漆,無事故無水泡無火燒。
宋先生說,視頻里車看著確實(shí)不錯(cuò),于是他們從棲霞趕到青島,打算現(xiàn)場(chǎng)再看一看。
車主 宋先生:趕過來買車的時(shí)候,銷售員又給我們重復(fù),這個(gè)車無事故無水泡無火燒,我們就以87萬買了這輛車,買了這輛車以后,回到棲霞入保險(xiǎn),結(jié)果保險(xiǎn)公司不給我們?nèi)搿?/p>
隨后,宋先生又咨詢了幾家保險(xiǎn)公司,得到的回復(fù)都一樣:這輛車入不了險(xiǎn)!
車主 宋先生:說這個(gè)車有事故!
承諾原版原漆 實(shí)際車輛曾維修多處地方
承諾的原版原漆,怎么突然成了事故車?隨后,宋先生找了一家檢測(cè)機(jī)構(gòu),看到檢測(cè)結(jié)果時(shí),宋先生才確認(rèn)這輛車確實(shí)出過事故,而且還維修過多個(gè)地方。
車主 宋先生:2019年6月,這個(gè)車出險(xiǎn)了一次,一萬九千二的理賠,再往下看就是2020年7月, 有一次十二萬七的理賠,前機(jī)蓋、大燈、底盤、減震膠全部更換了,所以保險(xiǎn)公司覺得理賠太高,不給上保險(xiǎn)。
后來,宋先生多次聯(lián)系永恒名車,得到的回復(fù)前后不一致。第一次,對(duì)方說宋先生買的這輛車,不是視頻里看的那輛原版原漆的車,這輛車的實(shí)際情況工作人員都告知過宋先生;第二次車行卻轉(zhuǎn)口說,當(dāng)時(shí)賣車的高姓工作人員,已經(jīng)離職,這輛車是他放在店里的寄售車輛。
車主 宋先生:永恒車行就說這個(gè)員工已經(jīng)不干了,沒法處理,說這是他們(高某)寄售的車輛,與他們永恒車行無關(guān),說這是和員工交易的,與他們無關(guān)。我認(rèn)為太不合理了,因?yàn)槲沂菦_著永恒車行看他發(fā)的視頻才來的。
宋先生說,這輛車目前所有的相關(guān)視頻都被對(duì)方撤銷了,留下的只有他保存在手機(jī)里的一份。
車主 宋先生:店員就把合同拿走了,拿走了以后就沒再給我,然后我們有事 就開著車離開了,后期我們打電話找他要合同時(shí),他說這個(gè)合同我搬新店了, 把合同全部弄丟了,說我們這里沒有合同。(特派員:這個(gè)合同是你和誰簽的?)和永恒車行。(特派員:你有合同照片嗎?)沒有,讓我們打款,就給他們員工的賬戶把87萬打進(jìn)了卡里。
花了87萬,買個(gè)二手的寶馬,竟然還是輛事故車,您說宋先生冤不冤吧。這事兒擱誰也難以接受,而且車行早先宣傳的,關(guān)于這輛車的視頻也都撤銷了,對(duì)于宋先生來說,也面臨著取證難題。接下來,他該如何維權(quán)呢?咱們接著往下看。
當(dāng)前,宋先生手里只有對(duì)方宣傳車是原版原漆的視頻,給工作人員轉(zhuǎn)賬的記錄,以及他自己去做的第三方檢測(cè)報(bào)告,一些和對(duì)方的聊天記錄因?yàn)閾Q手機(jī)部分遺失,目前正在恢復(fù)數(shù)據(jù)。因?yàn)橹岸啻螠贤o果,現(xiàn)在宋先生的唯一訴求就是把車退了。
車主 宋先生:幫我們把車輛退了,在這期間,我開著這輛車太不順心了。
永恒車行:車輛是寄售車 賣車人非車行員工
宋先生的訴求能否得到回應(yīng)呢?特派員首先和宋先生去到了他當(dāng)時(shí)買車的永恒名車車行。
永恒名車工作人員:負(fù)責(zé)人不在出差了 。(特派員:你是?)我是員工,車在誰那,你買的,你們打電話找誰就行了。(特派員:一個(gè)負(fù)責(zé)人都不在,你是這里工作人員?你之前和宋先生對(duì)接過嗎)我不認(rèn)識(shí)他 。宋先生:他見過我。(特派員:車行支持個(gè)人在這里寄售車輛嗎?)這個(gè)我沒辦法回答你,他找誰買的就找誰。(特派員:那個(gè)員工還在嗎?)那不是我們員工,你給他打電話就行。(特派員:宋先生不是在你們這里提的車嗎?)
店里現(xiàn)在的負(fù)責(zé)人不在,沒有出來回應(yīng),工作人員表示讓宋先生聯(lián)系買車的高姓工作人員,但是他已經(jīng)不在店里了,他們給出的說法是高姓工作人員不是他們店里的員工,那針對(duì)宋先生買車遇到的問題,接下來他應(yīng)該怎么辦呢?
市場(chǎng)監(jiān)督局:因是與個(gè)人簽訂合同 建議走法律程序
青島市市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員:經(jīng)過執(zhí)法人員的調(diào)查,投訴人與高某在車行簽訂了雙方個(gè)人的一個(gè)二手車合同,并且投訴人的車款也是打給了個(gè)人 ,這種是個(gè)人對(duì)個(gè)人的二手車買賣合同,建議投訴人固定好相關(guān)證據(jù),包括合同、轉(zhuǎn)賬、微信聊天記錄,通過法律訴訟途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
工作人員解釋說,他們調(diào)出了宋先生買車時(shí)簽訂的合同,合同的另一方并非永恒名車行,而是高姓工作人員,所以這是屬于雙方個(gè)人之間的交易。
那么,針對(duì)這種情況,宋先生下一步該如何維權(quán)呢?
律師: 建議將個(gè)人和商家一并起訴
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