浙江嘉興的徐女士反映,女兒一個月前被診斷出皰疹性咽峽炎,她要向一家酒店討個說法。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
徐女士的女兒今年6歲,和金女士的兒子是同學(xué),還是同桌,兩家人關(guān)系不錯。7月4號,金女士打電話給徐女士,說兒子發(fā)燒難受,被醫(yī)院診斷出皰疹性咽峽炎和皮疹。
徐女士:“咽峽炎具有傳染性,然后我在想,那我們女兒應(yīng)該不會有事吧,我的心很大,我希望沒什么情況,回到家,女兒說好像不舒服!
7月5號,徐女士帶女兒去了醫(yī)院,被診斷為急性上呼吸道感染、細菌感染。
7月6號確診為皰疹性咽峽炎、細菌感染。徐女士認為,女兒應(yīng)該是被同桌傳染的。那么金女士兒子的病是怎么得的呢?金女士告訴記者,之前兒子去了廣益路這家頤園麗景溫泉酒店玩水。
金女士:“去這邊玩的,晚上回去小朋友就發(fā)燒了,我同事跟我說,他們?nèi)豪锇l(fā)出來,網(wǎng)上很多人都在維權(quán),你也可以去!
根據(jù)嘉興當(dāng)?shù)孛襟w的報道,7月3號,不少孩子在頤園麗景溫泉酒店戲水后,出現(xiàn)皮炎癥狀。經(jīng)嘉興南湖區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所調(diào)查,這是由于酒店管理不善、池水消毒不規(guī)范,造成池水污染導(dǎo)致的聚集性皮炎事件,酒店被罰款五千元。酒店負責(zé)人承諾給消費者全額退款,并賠償醫(yī)藥費、交通費等,F(xiàn)在,金女士兒子的800多元醫(yī)藥費已經(jīng)理賠到位。
徐女士認為,她和酒店方在民警的見證下協(xié)商過,對方同意賠償一半醫(yī)藥費,但到現(xiàn)在還沒收到錢。
徐女士:“也就八百多點。(最后商量說賠50%,是和誰商量的?)7月10日那天,我們叫了派出所的民警,所有人在會議室統(tǒng)一商量的,而且這個方案是他們的總經(jīng)理提的,不是我們自己的提的。我們說月底到了,他不是要賠50%了嗎,我們過來,然后這個經(jīng)理態(tài)度特別惡劣,說我為什么要賠給你們,你們的行為屬于敲詐。”
在頤園麗景溫泉酒店門口,記者正好遇到了和徐女士協(xié)商過的酒店經(jīng)理。
嘉興南湖區(qū)頤園麗景溫泉酒店 經(jīng)理:“她說她的小朋友感染到這個,讓我們來賠,憑什么賠付呢?屬于敲詐還是什么,我們要報警的。(當(dāng)時有沒有承諾過?)當(dāng)時又報警,又到酒店來吵,我們?yōu)榱司频甑倪\營,沒辦法只能接受,只能接受她的這種要求。(您的意思是,在民警的見證下,不得不做出了這個承諾?)當(dāng)然啦,她又吵又鬧又報警!
徐女士:“我們當(dāng)時在會議室里,大家坐下來,特別客氣地協(xié)商,結(jié)果也是他提出來的,我們?nèi)虥]有逼他!
這位經(jīng)理表示,如果徐女士要主張賠償,必須有權(quán)威證據(jù)證明,她女兒的病和金女士兒子的病有直接關(guān)聯(lián)。
嘉興南湖區(qū)頤園麗景溫泉酒店 經(jīng)理:“打個比方我們兩個,你家的孩子有這樣的病,我家孩子有這樣的病,我可以理解說,是你家孩子傳染給我家孩子,還是我家孩子傳染給你家孩子。(現(xiàn)在還有多少像她這樣?)唯一的一個。(四百塊錢?)對,唯一的一個,不是錢的問題。”
面對這樣的說法,徐女士說她也不是為了錢。
徐女士:“他同意了,現(xiàn)在又反悔了,我覺得現(xiàn)在不是他個人的,我現(xiàn)在很質(zhì)疑這家酒店的管理!
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