姚女士介紹，大概兩年前，她兒子在杭州臨平銀泰城的愛動仕健身辦了會員卡，今年年底到期。7月17號，他兒子接到健身房的電話，說要收購卡里的剩余積分。

姚女士：“說你有3000積分，可以賣給我，你要么晚上過來，這個積分賣給他一千塊錢，我兒子說賣就賣1000塊錢，他說你等我十來分鐘，我把你的積分激活�！�

姚女士說，決定轉(zhuǎn)讓積分后，她跟兒子在健身房等了一會兒，另一位工作人員過來了。

姚女士：“他說他是辦卡經(jīng)理，他說有驗證碼發(fā)到我這，你們積分要買賣，我兒子說是的，他說你不合算的，他說這個積分可以抵三千塊錢，我們說三千塊錢怎么抵呢，他說辦卡分三次用，一次只能抵一千，第二個辦法這個積分，我給你刷788元，交一年9456元，你付掉后享受五年家庭卡，當時我覺得這個很便宜劃算，他說送（雙人）云南旅游卡�！�

姚女士說，對方這一番推薦后，她決定把這3000積分利用起來，支付了9456元，辦了一張5年健身卡，可供兩人入場使用�；氐郊液�，她想想不太對勁。

姚女士：“目的是1000塊錢轉(zhuǎn)掉，轉(zhuǎn)積分來的，搞了半天把我們套進去了，讓我們辦了五年的卡，我想想不對，我們積分換錢去的，怎么掏了這么多錢，我就是貪心圖了個小便宜，說那個好那個好，感覺可以的所以買了，被套進去了。”

姚女士后來向愛動仕健身提出退卡，事情沒有得到解決。來到這家健身機構(gòu)時，邀請姚女士他們來店里轉(zhuǎn)讓積分的工作人員就在前臺。

杭州臨平銀泰城愛動仕健身 工作人員：“（有沒有通知過3000積分轉(zhuǎn)讓？）她自己不要的。（你通知過這個事情？）對。（3000積分哪里來的？）是她兒子剩余的會員卡，以及會員卡里的積分，她兒子會員卡剩一年時間，我的意思卡他不用，直接賣給我，我轉(zhuǎn)給其他人，中間賺差價。（后來為什么變成辦這個東西了？）具體我就不清楚了。（你的卡不是沒轉(zhuǎn)成嗎？）對。（你有沒有問找她辦這個卡的同事了解一下情況？）我沒有了解，當時卡是她兒子，她兒子當時在現(xiàn)場，我問了她兒子三次以上，本人不愿意再轉(zhuǎn)了，中間什么原因我不清楚，我也不可能強迫他賣給我。（這個合同優(yōu)惠，跟3000積分有關(guān)系嗎？）這個我不清楚，辦卡不是我給他辦的�！�

這名工作人員介紹，他是健身房的銷售，當時確實邀請姚女士的兒子過來，希望接手會員卡，不清楚姚女士是怎么跟另一位同事溝通的。姚女士現(xiàn)場撥打另一位工作人員的微信語音，始終無人接聽。微信聊天記錄中對方表示：系統(tǒng)存在積分，我跟你們談的是要不要用，你們自己要用，還有卡送。

姚女士提出退卡訴求后，對方回復：最終處理結(jié)果，因會員卡合同寫了不可退，現(xiàn)向公司申請退還百分之七十，其他申請轉(zhuǎn)換1至2年會員卡，等待客服電話。

記者希望能聯(lián)系一下健身房負責人，前臺工作人員表示沒有聯(lián)系方式，記者留下電話，截至發(fā)稿，沒有接到回復。姚女士表示，會向市場監(jiān)管部門反映此事。

吳先生反映，他買的新房上個月交付，驗房時發(fā)現(xiàn)了不少問題，問題倒也不大，修修就好了，但開發(fā)商的態(tài)度讓他很不滿意。

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吳先生：“設(shè)備平臺這個窗戶有一些劃痕，雖然也不是很明顯，但他們口徑就是說，這個劃痕在內(nèi)側(cè)，不在外側(cè)，所以說不方便打磨，所以暫時沒法修的，物管人員說他會征求開發(fā)商工程部的意見，但是至今也沒有準確的答復，我覺得這是原則上的問題，完全不用征求意見的，門上有一個瑕疵，有一個斑點，然后你跟我說這個斑點在里面所以不給整改了，包括你們仔細看這一扇門，這扇移門，有沒有發(fā)現(xiàn)很明顯的，有一個不平整的地方�！�

吳先生的房子在杭州蕭山的保利澄之華庭小區(qū)，127平方，花了六百萬左右。他介紹，小區(qū)是7月1號交付的，當時開發(fā)商讓他們先辦手續(xù)，再去驗房，本來他是不同意的，工作人員向他保證，驗房發(fā)現(xiàn)的問題肯定會處理好，他才同意。驗完房后，他列了三十多個問題，問題都不大，也同意開發(fā)商維修。

吳先生：“當時的物管人員我聯(lián)系他，他說的是七月底能修好，但是到七月底的時候，就聯(lián)系不上我的管家了，后來據(jù)物業(yè)經(jīng)理說，是微信出現(xiàn)了問題，所以說導致失聯(lián)了，物業(yè)經(jīng)理給我的反饋是，除了幾個比較疑難的問題，基本上都悉數(shù)解決了，昨天晚上我進行復核的時候，發(fā)現(xiàn)有很多問題是沒有改的�！�

吳先生自己統(tǒng)計，一個月來，他列出的問題開發(fā)商只整改了40%左右。他舉了一個例子，比如飄窗大理石的裂縫，中間的幾條都修過了，但角落里這條，他同樣做了標記，工作人員沒有維修。

吳先生：“問題都不大，但是我覺得開發(fā)商的態(tài)度就存在疑難，就這么點小問題，給了一個月時間，而且這個時間是他們定的，不是說我去脅迫他們的�！�

小區(qū)裝修單位 江經(jīng)理：“有可能要求不一樣嘛，所以說我們這次再跟蹤一下，這塊玻璃，我來下個單，給他換掉嘛。（吳先生：那你們昨天那個物業(yè)經(jīng)理說，你們這個不愿意修啊，你們說這個在內(nèi)側(cè)的，聊天記錄我都有。）你現(xiàn)在如果說迫切需要給它那個，我可以給你換掉。（吳先生：那還有誰不迫切呢？對不對？）我到時候給你換掉�！�

裝修單位的江經(jīng)理說，他這次來，是要把吳先生列出的問題一條一條跟蹤，預計再有個兩三天時間就能修好，不過那扇移門要重新下單購買，耗時會長一點。他讓吳先生記下自己的聯(lián)系方式，說是有問題可以直接跟他溝通。

杭州濱江物業(yè)澄之華庭服務(wù)中心 物業(yè)經(jīng)理：“維修單我們是給施工單位，相應(yīng)的話，他們維修完了以后來報給我們，昨天的話呢，也讓售后的維修去看了一下，可能看的標準 跟業(yè)主的標準不同。（吳先生：我也接受這個說法。）所以我昨天晚上一直跟您微信聯(lián)系，今天您提出的一些，我也說了，如果維修不到位的地方，我們再反饋給施工單位，讓他們進行修復�！�

吳先生：“我也認可她說的，讓施工單位來，但是剛剛說的，業(yè)主跟他們維修人員觀點不一樣，標準不一樣，這個我是持反對意見的。”

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理說，之前他們的企業(yè)微信換了賬號，出現(xiàn)了一些問題，也導致了吳先生所說的管家“失聯(lián)”，接下來會積極幫吳先生協(xié)調(diào)維修事宜。