幾天前，陜西渭南肖女士在抖音一家皇家小虎旗艦店的直播間里買(mǎi)了脆皮烤腸，8月13日，在食用過(guò)程中卻吃出異物，她希望商家能給予她相應(yīng)的補(bǔ)償。13日，皇家小虎一售后工作人員表示，會(huì)核實(shí)此事，之后會(huì)有售后專(zhuān)員聯(lián)系肖女士。

“我現(xiàn)在一想到早上吃烤腸吃出雞毛的事，就覺(jué)得惡心。”8月13日，肖女士告訴華商報(bào)記者，這個(gè)烤腸是她8月8日在抖音上一家名為皇家小虎旗艦店的直播間買(mǎi)的。

據(jù)肖女士說(shuō)，8月8日當(dāng)天，她玩手機(jī)時(shí)無(wú)意間看到，皇家小虎旗艦店在賣(mài)脆皮烤腸，因?yàn)楹⒆酉矚g吃，她就拍了一單。

“當(dāng)時(shí)直播間優(yōu)惠力度比較大，買(mǎi)三包商家會(huì)額外贈(zèng)送一包，每包里面有十根烤腸，也就是40元可以買(mǎi)四包烤腸�！毙づ�士說(shuō)，下單后，第二天下午就收到了貨。共三種口味，分別是原味的、黑胡椒和玉米口味的。

肖女士收到貨后，并未直接食用。肖女士說(shuō)，13日上午，她給孩子做早餐，共用了五根烤腸，其中一根里有白色異物�！皼](méi)想到剛吃第一包就吃出了雞毛，感覺(jué)有點(diǎn)惡心�！�

隨后，肖女士便聯(lián)系了該店鋪售后�！笆酆蠼o的回復(fù)是，會(huì)把情況反饋給工廠，讓我申請(qǐng)退款，之后會(huì)有專(zhuān)員和我聯(lián)系�！钡�肖女士表示，她第一次在皇家小虎旗艦店買(mǎi)烤腸就遇到這樣的問(wèn)題，她希望商家在退款的基礎(chǔ)上能根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定給予她相應(yīng)的補(bǔ)償。

從肖女士提供的照片上可以看到，烤腸上有一根白色的疑似動(dòng)物羽毛的東西，有一半暴露在外面，另外一部分還在烤腸里。隨后，記者撥通了該產(chǎn)品外包裝上的電話。

“我們的烤腸是由雞肉和豬肉混合，攪拌而成，可能會(huì)存在攪拌不均勻的情況。如果發(fā)生這種情況的話，我們會(huì)向廠家反饋，廠家給出的賠付結(jié)果我們也會(huì)反饋給顧客�！币皇酆蠊ぷ魅藛T表示，他們之前并未出現(xiàn)過(guò)這種情況，隨后，會(huì)有售后專(zhuān)員聯(lián)系肖女士來(lái)解決此事。

對(duì)此，陜西渭臨律師事務(wù)所白楚寧律師表示：“根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，‘……生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)者明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元�！�…’”所以，肖女士要求商家給予賠償這一訴求合理。

白律師說(shuō)，肖女士可聯(lián)系售后協(xié)商賠償?shù)慕痤~，如果索要賠償遭拒，肖女士可通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。

華商報(bào)記者 邢雪雪 編輯 李?lèi)?/p>