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王先生買(mǎi)在晉江新塘寶龍世家的房子今年2月底正式入住,王先生當(dāng)時(shí)聯(lián)系物業(yè)對(duì)裝修進(jìn)行了驗(yàn)收,并在5月5日到物業(yè)公司辦理退押金手續(xù),王先生說(shuō),當(dāng)時(shí)材料交給物業(yè)后,物業(yè)人員表示一個(gè)月內(nèi)裝修押金2000元會(huì)退回,但是一個(gè)月后,王先生還是沒(méi)有收到裝修押金。
2021年7月16日,王先生轉(zhuǎn)賬2574元給上海寶龍物業(yè)管理有限公司晉江分公司,其中2000元是裝修押金,574元為垃圾清運(yùn)費(fèi)。
王先生到物業(yè)公司詢(xún)問(wèn)退款進(jìn)度,工作人員表示退款手續(xù)正在辦理。7月24日,在多次催促物業(yè)退款無(wú)果后,王先生向當(dāng)?shù)?2345平臺(tái)反映,物業(yè)公司在12345平臺(tái)的回復(fù)留言依然是正在辦理相關(guān)手續(xù)。
王先生表示,物業(yè)公司退還給業(yè)主裝修押金,究竟是有多少程序要走,居然三個(gè)月走不下來(lái)。后來(lái)王先生詢(xún)問(wèn)了一下鄰居,大家都表示他退款很漫長(zhǎng),最后只好把這個(gè)錢(qián)讓物業(yè)操作,直接變成物業(yè)費(fèi)。
王先生說(shuō),自己物業(yè)費(fèi)都有提前預(yù)存,沒(méi)有拖欠物業(yè)費(fèi),再轉(zhuǎn)成物業(yè)費(fèi)大可不必。而且兩筆費(fèi)用不應(yīng)該混為一談,物業(yè)公司遲遲不退款,顯然是沒(méi)有道理的。
針對(duì)晉江新塘寶龍世家業(yè)主遇到的退裝修押金難的問(wèn)題,“三劍客”8月12日對(duì)接小區(qū)物業(yè),物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,正常申請(qǐng)退裝修押金是1—2個(gè)月,至于王先生為什么這么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)退出來(lái),他會(huì)對(duì)接王先生了解一下具體問(wèn)題。但是王先生表示,12日當(dāng)天他并沒(méi)有接到物業(yè)方面的電話。
12日下午18:00,“三劍客”再次新塘寶龍世家物業(yè),對(duì)方表示公司財(cái)務(wù)在休假,下周才會(huì)上班,然后才能了解到王先生退費(fèi)的具體情況。對(duì)于物業(yè)公司的這種答復(fù),汪先生認(rèn)為這是物業(yè)公司沒(méi)有辦法回應(yīng)“三劍客”的采訪問(wèn)題,在找借口拖延和搪塞。
裝修押金物業(yè)公司遲遲不退,業(yè)主有權(quán)利到當(dāng)?shù)氐姆抗芫治飿I(yè)科投訴物業(yè)公司,要求物業(yè)公司返還。針對(duì)新塘寶龍世家物業(yè)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月不退裝修押金且始終無(wú)法給出具體退押金日期的問(wèn)題,福建新聞廣播“新聞三劍客”會(huì)持續(xù)關(guān)注。
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