投運(yùn)全新冷柜貨車 兩年間多次虧錢
李先生是一名大貨車司機(jī),而就在兩年前,李先生通過(guò)貸款,購(gòu)買了一輛總價(jià)值60多萬(wàn)元的,全新冷柜大貨車,李先生說(shuō),賣這輛冷柜貨車,就是為了跑冷鏈長(zhǎng)途,賺的錢也會(huì)比一般的貨車多一些,然而讓他意外的是,他的這輛冷柜貨車,在開(kāi)始拉冷藏貨物后,就陸陸續(xù)續(xù)地虧錢了!
李先生 濟(jì)南市民:2020年7月26號(hào),在濟(jì)南銳安機(jī)械設(shè)備有限公司交的定車款項(xiàng),當(dāng)時(shí)整車定的時(shí)候,我要的是汕德卡440的馬力,9米6(車長(zhǎng))的一個(gè)廂車,冷機(jī)是單獨(dú)要求的,要得是冷王T880的型號(hào)。
李先生要跑冷鏈物流,因?yàn)?/span>對(duì)制冷機(jī)的制冷效果要求比較高,他才特意要求銷售方濟(jì)南銳安機(jī)械設(shè)備有限公司,給車箱安裝一臺(tái)功率較大的冷王T880制冷機(jī)。
李先生 濟(jì)南市民:我注明得很清楚,我要冷王T880的型號(hào)。
就這樣,按照約定雙方簽了合同,沒(méi)幾天功夫,李先生就開(kāi)上了自己定制的這輛裝有冷王T880的冷鏈車,李先生說(shuō),這輛車開(kāi)起來(lái)沒(méi)啥毛病,但是每次拉貨的時(shí)候,總是多少會(huì)出現(xiàn)一些貨損的情況。
制冷機(jī)被“偷梁換柱” 制冷效果不達(dá)標(biāo)
李先生 濟(jì)南市民:要是拉速凍水餃,還有雪糕之類的,就會(huì)出現(xiàn)貨損,就是幾百幾百的扣錢。
雖然有貨損,但是李先生覺(jué)著,這個(gè)損失自己還在自己的承受范圍內(nèi),兩年來(lái),李先生的這輛車,一直都是維持著同一狀況,只要跑長(zhǎng)途拉凍品,必然會(huì)出現(xiàn)貨損,然而就在今年6月份,李先生拉一車雪糕,運(yùn)往了廣東,而當(dāng)李先生準(zhǔn)備卸貨時(shí),卻被冷柜廂里的一幕,驚到了。
李先生 濟(jì)南市民:后半截全化了,正在跟廠家協(xié)商,一萬(wàn)五千元的運(yùn)費(fèi),一分都沒(méi)給我,損失貨款六萬(wàn)多,如果加上運(yùn)費(fèi),得有七萬(wàn)多元。
李先生說(shuō),這次的損失讓他半年賺的辛苦錢都搭了進(jìn)去,為了止損,他也停掉了冷凍品的運(yùn)輸,而他本人,也在購(gòu)車兩年后,對(duì)車廂的制冷機(jī),第一次進(jìn)行了檢修。
李先生 濟(jì)南市民:他們告訴我,杭州有個(gè)冷王服務(wù)站,特別出名,到了那里之后,人家服務(wù)站一檢修,問(wèn)我,什么樣的型號(hào),冷王T880的型號(hào),人家問(wèn)我確定嗎,我說(shuō)確定,你過(guò)來(lái)看一下。
到了現(xiàn)場(chǎng)一看,李先生當(dāng)場(chǎng)蒙了圈。人家就輸上編號(hào),調(diào)出來(lái)一看,是T780的型號(hào)。
李先生當(dāng)時(shí)看到這臺(tái)冷王T880制冷機(jī)的后臺(tái)數(shù)據(jù)時(shí),感覺(jué)很不可思議,明明機(jī)器的外面貼著就是T880的型號(hào)字體,怎么就變成了T780呢?
而也就是這次檢修,讓李先生找到了兩年來(lái)的貨損原因。
李先生:要求對(duì)方退車賠錢
李先生 濟(jì)南市民:人家服務(wù)站人說(shuō),T780的型號(hào),只適用于7米7的車,在9米6的貨箱車上制冷效果完全達(dá)不到,所以每一次化的那一部分是后面這一塊。我妹妹裝了T800,就比我這個(gè)型號(hào)好,人家就沒(méi)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,就是功率小,功率達(dá)不到。
知道真相后,李先生第一時(shí)間找到了賣車方— —濟(jì)南銳安機(jī)械設(shè)備有限公司,希望對(duì)方能給自己一個(gè)合理的解釋。
李先生 濟(jì)南市民:他直接拿我當(dāng)皮球踢,找裝冷機(jī)的那個(gè)人,我聯(lián)系過(guò),他到是當(dāng)時(shí)價(jià)格便宜,我冷機(jī)花了八萬(wàn)多元,不可能說(shuō)便宜,他就說(shuō)當(dāng)時(shí)你的價(jià)格便宜。
聽(tīng)到對(duì)方解釋,李先生越想越生氣,簽了合同,要求也明確,錢也一分錢不欠對(duì)方,對(duì)方怎么就如此坑人呢?到底是誰(shuí)偷梁換柱,換掉了自己的制冷機(jī)呢?
李先生 濟(jì)南市民:人家就說(shuō),不是你給我轉(zhuǎn)的錢,你找我找不著,你錢轉(zhuǎn)給誰(shuí),你就找誰(shuí)去。
自查出問(wèn)題至今,濟(jì)南銳安機(jī)械設(shè)備有限公司一直沒(méi)有人出面,給他解決問(wèn)題,這讓李先生很生氣,而李先生當(dāng)前的訴求,就是要求對(duì)方給自己退車。
李先生 濟(jì)南市民:就是太缺德了,我要求退車,賠償我的損失。
律師:涉嫌消費(fèi)者欺詐 可索賠損失
貼的T880標(biāo),用的卻是小功率T780的機(jī)芯,賣方穩(wěn)賺不賠,要不是人家李先生去售后服務(wù)站維修,搞不好,現(xiàn)在還蒙在鼓里呢,確實(shí)讓人看了挺生氣!李先生也提出了自己的要求,退車外加賠償損失,那李先生的要求是否合理呢?
我們請(qǐng)到了齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)的律師。
張金依 齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán):合同里非常明確地看到,雙方約定的上裝配置,為冷王T880冷機(jī),由于李先生所購(gòu)買的車輛,就是一個(gè)跑冷鏈運(yùn)輸?shù)能囕v,那么相關(guān)冷機(jī)應(yīng)當(dāng)是車輛非常重要的配置,對(duì)方在重要配置里進(jìn)行了欺詐,也就是說(shuō)構(gòu)成了消費(fèi)者欺詐,這種情況下,李先生可以主張撤銷合同,并要求對(duì)方承擔(dān)懲罰性賠償。
李先生 濟(jì)南市民:我要是維權(quán),我怎么收集證據(jù),因?yàn)樗厦尜N的T880型號(hào),但是我檢測(cè)的時(shí)候,是T780型號(hào)。
張金依 齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán):首先,雙方的買賣合同里,對(duì)于型號(hào)的約定已經(jīng)能夠作為初步證據(jù)來(lái)認(rèn)定,其次,在訴訟過(guò)程中,如果雙方對(duì)冷機(jī)型號(hào)無(wú)法認(rèn)定的話,也可以申請(qǐng)鑒定,或要求相關(guān)冷機(jī)廠的工作人員出面,對(duì)相關(guān)冷機(jī)型號(hào)予以明確確認(rèn)。如果造成了相關(guān)的貨物損失,應(yīng)該由受到損失的這一方提供相應(yīng)證據(jù)來(lái)證明。
李先生可以選擇訴訟方 進(jìn)行追訴補(bǔ)償
李先生當(dāng)前遇到的問(wèn)題,應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)來(lái)承擔(dān)責(zé)任呢?
張金依 齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán):基于雙方簽訂合同的相對(duì)性,以及你將車款付向的對(duì)方,也就是銳安機(jī)械有限公司是相關(guān)出賣人,你完全可以要求出賣人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
李先生這輛車畢竟已經(jīng)購(gòu)買了兩年,如果起訴對(duì)方,是否已經(jīng)超過(guò)了訴訟時(shí)效期呢?
張金依 齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán):因?yàn)椤睹穹ǖ洹芬?guī)定,由于一方欺詐導(dǎo)致受欺詐一方主張撤銷合同,相關(guān)撤銷合同的期限是一年,自當(dāng)事人知道,或應(yīng)當(dāng)知道之日起,李先生是2022年7月18號(hào),知道相關(guān)的被欺詐事實(shí),也就是說(shuō),李先生自2022年7月18號(hào)之日起,一年之內(nèi),向法院提起訴訟,主張撤銷相關(guān)的買車合同,要求對(duì)方退還相應(yīng)購(gòu)車款。
銳安公司:已上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo) 擇日再協(xié)商
對(duì)于李先生的訴求,對(duì)方是否能滿足呢?帶著這些疑問(wèn),我們來(lái)到了位于濟(jì)南市章丘區(qū)的濟(jì)南銳安機(jī)械設(shè)備有限公司。
濟(jì)南銳安機(jī)械設(shè)備有限公司工作人員說(shuō),他自己也是剛剛來(lái)到公司不久,對(duì)于兩年的前的業(yè)務(wù)并不清楚,需要先向公司的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,至于如何處理李先生的問(wèn)題,也需要另約時(shí)間。
濟(jì)南銳安機(jī)械設(shè)備有限公司工作人員:這個(gè)事我們也很重視,我雖然不清楚,但是我跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了這個(gè)情況,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)今天確實(shí)是趕不回來(lái),因?yàn)樗谕獾,不行咱約別的時(shí)間。
在臨走前,張律師也把對(duì)方有可能所承擔(dān)的法律責(zé)任,告知了濟(jì)南銳安機(jī)械設(shè)備有限公司工作人員。
張金依 齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán):目前來(lái)說(shuō),相關(guān)的欺詐認(rèn)定,大概能夠認(rèn)定上是咱們這邊。作為消費(fèi)者,他所購(gòu)買的要求是明確具體的,也就是說(shuō)咱們這邊,如果說(shuō)涉嫌到相應(yīng)的欺詐行為的話,可能要承擔(dān)相應(yīng)的退款和賠償責(zé)任。
濟(jì)南銳安機(jī)械設(shè)備有限公司工作人員:這個(gè)情況,我到時(shí)候跟公司詳細(xì)反映。
就在我們節(jié)目播出前,李先生告訴我們,對(duì)方濟(jì)南銳安機(jī)械設(shè)備有限公司,雖然打了幾個(gè)電話給他,但是雙方還沒(méi)能約定好協(xié)商的時(shí)間,也就是說(shuō),李先生的事情還是沒(méi)有任何的進(jìn)展,而我們將會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事。
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