《每周質(zhì)量報(bào)告》2022年8月21日

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局日前發(fā)布按摩器具監(jiān)督抽查結(jié)果，經(jīng)過(guò)對(duì)全國(guó)十個(gè)省市，89家企業(yè)生產(chǎn)的93批次產(chǎn)品檢測(cè)發(fā)現(xiàn)：35批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為37.6%。相比上一次抽查，上升了5.9個(gè)百分點(diǎn)。

記者在承擔(dān)此次抽查的威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司了解到：按摩器具，特別是網(wǎng)售的按摩器具產(chǎn)品近幾年抽查的不合格率一直居高不下。

按摩器具是近年來(lái)剛剛興起的一種健康家電，特別是便于攜帶的按摩小家電還成了廣大上班族和運(yùn)動(dòng)人群追捧的網(wǎng)紅產(chǎn)品。記者在一些銷售場(chǎng)所看到，在售的按摩器具品類繁多，按摩棒、按摩枕、按摩披肩、腰帶、足浴器、筋膜槍......可以說(shuō)從頭到腳都有適用的產(chǎn)品。銷售人員告訴記者，相對(duì)于體積較大的按摩床、按摩椅，這些按摩小家電更受歡迎。

這些按摩小家電售價(jià)并不是很高，大多在三四百元左右，最低的約五十元。記者同時(shí)調(diào)查了部分電商平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)各個(gè)品牌各種功能的按摩產(chǎn)品更加多樣，這些產(chǎn)品的功能宣傳大多少不了強(qiáng)勁動(dòng)力、舒適按摩、仿真揉捏按摩等字眼。不少產(chǎn)品還有多檔模式，分別適合白領(lǐng)、司機(jī)、青少年、老人、家庭主婦等人群使用，并且可以一機(jī)多能，肩、腿、腰、背都可以按摩。

絕大部分在售的按摩器具都給人以十足的科技感，功能也十分強(qiáng)大，但是這些備受追捧的按摩小家電卻在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督部門多次的監(jiān)督抽查中沒(méi)有給人帶來(lái)十足的安全感，超過(guò)30%的不合格率也就意味著市場(chǎng)三成產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。檢測(cè)出來(lái)的不合格項(xiàng)目不少都涉及使用安全，記者看到的這款按摩產(chǎn)品就存在對(duì)帶電部件的防護(hù)不合格的情況。

檢測(cè)工程師用專業(yè)的實(shí)驗(yàn)探棒測(cè)試發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)探棒都能通過(guò)機(jī)身金屬部件觸及內(nèi)部絕緣部件，從而判定這款按摩產(chǎn)品對(duì)帶電部件的防護(hù)不合格。

這款按摩產(chǎn)品為實(shí)現(xiàn)不同的按摩體驗(yàn)還配有多個(gè)形狀的按摩頭，與按摩頭連接部位開口過(guò)大可能導(dǎo)致更換按摩頭的過(guò)程中存在安全隱患。

檢測(cè)的按摩小家電產(chǎn)品都能實(shí)現(xiàn)不同程度的按摩功能，但問(wèn)題都出在一些司空見(jiàn)慣的部件上。

這款電源插頭上金屬插銷有兩個(gè)圓孔，與其他插銷明顯不同，檢測(cè)工程師告訴記者：很多消費(fèi)者看到這樣的插頭都不會(huì)特別的留意，但這樣的插頭其實(shí)是屬于出口產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)使用這類產(chǎn)品存在著一定的安全隱患。

這樣帶圓孔的插頭常見(jiàn)于日本，根據(jù)我國(guó)相關(guān)電器標(biāo)準(zhǔn)，這種代圓孔的插頭在1996年就已經(jīng)被淘汰，日本的家庭用電電壓是110伏，而我國(guó)是220伏。如果這種設(shè)計(jì)工作電壓為110伏的產(chǎn)品使用在了220伏的工作電壓下可能出現(xiàn)原件損壞，絕緣部件擊穿而導(dǎo)致觸電。

個(gè)別按摩器具的外形十分新奇，像這個(gè)羊駝外形的按摩枕特別吸引女性消費(fèi)者，企業(yè)宣傳這款外形呆萌的產(chǎn)品可以按摩、揉捏、熱敷、枕著能按摩肩頸、靠著能放松腰背，而檢測(cè)工程師告訴記者，這樣的按摩產(chǎn)品僅從外觀顯示直接就可以判定為不合格。

這種外形的按摩器具很容易被兒童當(dāng)成玩具來(lái)玩耍，拉扯充電器可能有觸電危險(xiǎn)；拆開外套還可能把內(nèi)部的纖維物當(dāng)成小部件玩耍，有誤吞的危險(xiǎn)。

這款按摩枕的內(nèi)部電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)力度并不小，如果兒童玩耍時(shí)把手伸進(jìn)按摩器具內(nèi)部還可能遇到其他安全風(fēng)險(xiǎn)。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)按摩器具的質(zhì)量考量還有一個(gè)電磁兼容項(xiàng)目，作為電器產(chǎn)品，合格的按摩器具在家庭整個(gè)電磁環(huán)境當(dāng)中不應(yīng)產(chǎn)生電磁干擾、騷擾電壓、騷擾功率、輻射騷擾也應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，但是檢測(cè)發(fā)現(xiàn)35批次不合格按摩器具電磁兼容不合格的就高達(dá)31批次，占比高達(dá)80%。

近年來(lái)我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，按摩器具作為其中一個(gè)細(xì)小分支，自2014年起憑借方便、智能等優(yōu)勢(shì)快速占領(lǐng)市場(chǎng)。我國(guó)也迅速成為按摩器具生產(chǎn)大國(guó)，是全球按摩保健產(chǎn)品市場(chǎng)需求增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：到2021年，國(guó)內(nèi)按摩器具市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到161億元。其中按摩小家電行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了87.5億元，占據(jù)整體市場(chǎng)規(guī)模一半以上。

產(chǎn)品受關(guān)注度高，進(jìn)入的企業(yè)短時(shí)間內(nèi)也迅速增多。記者查詢相關(guān)網(wǎng)站了解到：近三年新增企業(yè)中，名稱或經(jīng)營(yíng)范圍里包含按摩器的企業(yè)有3000多家，在一段時(shí)間內(nèi)甚至達(dá)到三五天就有按摩產(chǎn)品新企業(yè)進(jìn)入的現(xiàn)象，這種情況下圍繞按摩器具的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，新注冊(cè)的企業(yè)往往缺乏積淀，其中不乏作坊式的小企業(yè)，他們技術(shù)和制造能力參差不齊，生產(chǎn)的按摩產(chǎn)品雖然便宜，但質(zhì)量很難有所保障。

部分產(chǎn)品安全項(xiàng)目不合格是由成本原因造成的，特別是對(duì)帶電部件的防護(hù)這個(gè)項(xiàng)目，企業(yè)生產(chǎn)的器具外殼如果與電極連接處開孔過(guò)大，勢(shì)必要重新設(shè)計(jì)，修改外殼模具，造成成本提升，而這并不是每個(gè)企業(yè)都愿意接受的。

抽查產(chǎn)品最便宜的49元，最貴的889元，不合格產(chǎn)品主要集中在589元以下的產(chǎn)品當(dāng)中。其中，68元-307元的按摩產(chǎn)品抽查了60批次，不合格的就占了29批次。

針對(duì)抽查發(fā)現(xiàn)的不合格情況，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局已經(jīng)責(zé)令電商平臺(tái)下架相關(guān)產(chǎn)品落實(shí)管控義務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理，同時(shí)督促企業(yè)進(jìn)行整改，促進(jìn)提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。