杭州的王女士反映,女兒上個月在游樂場里摔斷了胳膊,賠償一直沒談好。
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王女士說,女兒今年8歲,7月15號跟著爸爸到蕭山義蓬這家“奇樂幻想”游樂園玩,一不留神摔斷了左臂。
王女士:“當(dāng)時我們沒有看到小孩怎么摔的,監(jiān)控拍的不是很清楚,不是說監(jiān)控全覆蓋了,有些地方拍不到。據(jù)孩子說是在上層摔倒的,她說比較滑,可能是穿的襪子出汗了。”

游樂園的楊店長提供了監(jiān)控錄像,注意,這個一閃而過的人影就是王女士的女兒。小朋友在一處臺階附近反復(fù)上下跳躍,第三次跳下去的時候,就沒有再上去了。因為游樂設(shè)施有遮擋,并沒有直接拍到摔倒的樣子。一兩分鐘后,另一個角度的監(jiān)控畫面中,小朋友耷拉著左臂,找到坐在游樂園外圍的父親。
杭州蕭山義蓬“奇樂幻想”游樂園 楊店長:“她在平臺上這樣跳下去,結(jié)果又跳上來,她又跳下去,她又跳上來,可以看到她的領(lǐng)子一閃一閃的,跳到這上面。(在這摔倒的是吧?)跳下來的時候摔倒的。”
王女士:“我知道小孩是自己摔的,但是在你游樂場摔的,這一點她是不否認的呀!
王女士說,孩子住院加治療,一共花了七千多塊錢,游樂場應(yīng)該承擔(dān)一部分費用。楊店長則認為,門店已經(jīng)盡到了各種提醒義務(wù),反而是監(jiān)護人沒有看護好孩子。
杭州蕭山義蓬“奇樂幻想”游樂園 楊店長:“一個小朋友,可以有一個家長免費陪同,如果小朋友劇烈活動的時候,家長要制止,不要有跳躍的劇烈活動。家長一直坐外面玩手機,也沒有去里面。(王女士:我覺得我們都有責(zé)任,作為監(jiān)護人肯定有責(zé)任,小孩子是吧,但是我感覺游樂場也有不可推卸的責(zé)任。)”
此前,楊店長曾在微信里說,在她的權(quán)限范圍內(nèi),可以“報銷最高500元慰問金”,王女士說“你留著自己花吧”。這一次,雙方現(xiàn)場還是沒有協(xié)商好。
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