浙江寧波的謝大姐反映，這個暑假兒子老往新華書店跑，每天很晚才回家，后來她發(fā)現(xiàn)，兒子不是去看書的。
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兒子愛往書店跑
母親發(fā)現(xiàn)“奧特曼”
謝大姐：“同一個小區(qū)，他的好朋友，然后我問他，我家兒子去書城有沒有在買奧特曼卡，我說你也在買嗎，他說在買，說錢拿出來很多，三百三百的在買，然后跟我說，你不要告訴他是我跟你說的�！�謝大姐的兒子今年12歲，開學(xué)就要上初一了，得知兒子在買奧特曼卡，謝大姐糾結(jié)了兩天，還是決定跟兒子好好溝通一下。謝大姐：“他就眼淚汪汪跟我說，我拿了錢去買奧特曼卡了，我說你拿了多少錢，花了六千多，我說你這么多錢會買奧特曼卡？媽媽為了你，電腦、有線都沒有裝，為了省錢，到了初中我想你要用電腦了�！�
謝大姐今年53歲，目前一個人帶孩子，還要照顧八十多歲的母親。她說自己每月退休金兩千多塊錢，為了省錢，家里空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)都沒裝。
謝大姐：“然后他說那我錯了，等我書讀好了，我到外面去賺錢還給你，我說你書讀不好，賺什么錢？辛苦錢，你一年都賺不到，他說媽媽我錯了，以后不做這個事情了。”謝大姐說，兒子拿的是現(xiàn)金，其中1000塊錢是她的，其余的錢是孩子外婆的。
謝大姐：“從他外婆的衣柜里，偷了點錢，在這里，偷了點錢。（這袋子？）然后數(shù)了一下，少了五千多。（你孩子長得多高，多大？）孩子1米43，12歲，虛歲13歲。（他人呢？）他早上很晚才起床，然后我說你作業(yè)做好，媽媽買菜去了，到中午還沒回來。”
謝大姐：“他估計給人家換掉了多少，我也不知道，反正那些在玩的人，他們給我看了一下，這里值1000多塊錢�！�
謝大姐帶記者來到寧波書城的新華書店，說是兒子告訴她，買卡花了6400多塊錢，其中5000多都是在這里消費的。新華書店二樓有一個精靈總動員專柜，門口擺著奧特曼卡，根據(jù)不同包裝、不同款式，從幾塊錢到上百塊錢不等。記者找到店員核實情況，她幫忙撥通了門店督導(dǎo)的電話。
新華書店寧波書城店精靈總動員專柜 陶督導(dǎo)：“昨天已經(jīng)找公安、找工商，已經(jīng)從中協(xié)調(diào)過了，我們的經(jīng)營是沒有問題的。第二個，小朋友是分小金額多次來買的。第三個，這個金額是有待核實的，這個五千多，絕對不是全部在我們這消費的，但他在我們店存在消費行為，我確定�！�
謝大姐：“調(diào)監(jiān)控好了，那你們就沒有給我。（新華書店寧波書城店精靈總動員專柜 陶督導(dǎo)：沒有說現(xiàn)在把監(jiān)控給我，我拿去核實對不對？）我怎么沒說了，我在那邊柜臺都看的。（新華書店寧波書城店 范副經(jīng)理：她提供時間點，我們?nèi)フ{(diào)啊。）8月份開始調(diào)嗎？（記者：時間點說得上來嗎？）8月份這一帶，就是太厲害。（新華書店寧波書城店 范副經(jīng)理：其實我也沒跟你糾結(jié)，正常情況下，小朋友來買這些東西，我是要你提供憑證給我們的，比如你這個卡，哪幾張卡是這個時間點購買的。）”
說到調(diào)監(jiān)控，因為兒子沒來，具體是什么時間買的卡，謝大姐一時也說不上來。她很納悶，為什么孩子會買這么多卡？
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謝大姐：“每次很晚才回家，9點算早了，有時候玩到半夜才回來。（書城有這個游戲項目嗎？）有，一天好幾場比賽。（怎么比呢？）我不知道，我沒去看，我只去看了一下，反正他們對決賽嘛。”
在精靈總動員專柜里，有一塊專門的區(qū)域，擺著6張桌子，結(jié)合桌子上的圖案和文字說明，需要兩個玩家通過卡牌來對戰(zhàn)。附近有塊廣告牌，寫著奧特曼英雄對決寧波城市月賽，上面有各種簽名。
新華書店寧波書城店精靈總動員專柜 陶督導(dǎo)：“我們是競賽的，就是說互動的游戲，用卡換卡，是有這種活動的。（每天幾點鐘有��？）不是每一天，周末才有，就下午一兩個小時。我跟你說，線下活動，我們大概有大半年沒有做過了，一個是小朋友來玩的也不多了，第二個就是，我們這個活動，廠家也不支持，不對，是廠家沒有補貼給我們這個活動，現(xiàn)在只是在店里換換卡。”
謝大姐認(rèn)為，書店里不應(yīng)該賣這種卡牌玩具。她想讓記者幫忙核實，對方是否具備相關(guān)資質(zhì)。
新華書店寧波書城店精靈總動員專柜 陶督導(dǎo)：“我們的營業(yè)執(zhí)照，我們是寧波書城的租賃商鋪，是掛靠在寧波書城的�！�新華書店寧波書城店 范副經(jīng)理：“整個書城里面，所有的營業(yè)單位，是基本上不需要辦營業(yè)執(zhí)照的，因為他們的經(jīng)營范圍，是在書店的經(jīng)營范圍里面的。（記者：那產(chǎn)生這個糾紛，你們管不管？）我們管，但是昨天110也來了，工商也去了。這屬于紙質(zhì)玩具，我想問一句，您覺得整個商品屬于什么行列？（謝大姐：那小孩一天三百，三百的買可以嗎？）那我想問一句，小朋友的錢，是哪里來的？（謝大姐：我就是說偷來的嘛。）我們怎么知道小朋友的錢是偷來的？（謝大姐：但是他在消費的時候，你們就沒發(fā)覺嗎？）”在“寧波市新華書店有限公司寧波書城”的營業(yè)執(zhí)照中，經(jīng)營范圍的確包括玩具銷售、動漫衍生品批發(fā)等。那么針對未成年人消費，精靈總動員專柜和書店是否有相應(yīng)的限制呢？
新華書店寧波書城店精靈總動員專柜 陶督導(dǎo)：“拿著二維碼來消費，超過三百我們都是不賣的，就是怕出現(xiàn)這種糾紛，買‘卡游’的顧客，我們都會跟小朋友核實一個事情，家長是否同意你買‘卡游’。（我看店里的小朋友，都是一個人來的，你咋核實？）我們就問他，顧客來消費，我們不能說拒之門外吧�！�
新華書店寧波書城店 范副經(jīng)理：“家長把小朋友放到書店來，干他自己的事情了，然后小朋友是在書店里面自由玩的，這種情況很多的，難道我們要一個一個去問，小朋友你家長在哪里？（關(guān)鍵那個度怎么把握？）”
陶督導(dǎo)認(rèn)為，謝大姐的兒子是否在這里進(jìn)行高消費，是否每次都是三百三百地消費，需要謝大姐舉證，或者提供具體的消費時間段。因為謝大姐暫時無法舉證，協(xié)商陷入僵局。之前，謝大姐稱，有孩子幫忙估算過，這些卡值1000多塊錢，她想?yún)f(xié)商退掉。
新華書店寧波書城店精靈總動員專柜 陶督導(dǎo)：“我們這個東西，真金白銀把它進(jìn)過來，賣給他之后，他把包裝拆了，對我們來說已經(jīng)是分文不值了�！�
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