羅女士：夾在太陽(yáng)穴附近，在眼睛這一塊，太陽(yáng)穴就是比較危險(xiǎn)的地方嘛，我當(dāng)時(shí)就是很著急。我看到（女兒）的時(shí)候她還是一直夾著的，有5、6秒的時(shí)間，我嘗試把門(mén)打開(kāi)，但是打不開(kāi)，之后我是把設(shè)備掀開(kāi)（女兒才出來(lái)的）。

羅女士：整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有其他工作人員來(lái)幫助我們，只有一個(gè)他們所謂的銷(xiāo)售人員，全程站在邊上看，一句話(huà)不說(shuō)。我覺(jué)得他們非常的冷漠。

羅女士：我認(rèn)為游泳健身館就應(yīng)該公開(kāi)道歉，我們現(xiàn)在也不要求賠償。對(duì)于他們態(tài)度很差，刪除監(jiān)控錄像的行為，也應(yīng)該道歉。

云中游泳健身俱樂(lè)部 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 科林：警方已經(jīng)介入了，警察已經(jīng)用相關(guān)的技術(shù)查到了，這個(gè)（監(jiān)控）不是我們刪的。這個(gè)攝像頭是云端的，它是有儲(chǔ)存卡的。它網(wǎng)絡(luò)不好，信號(hào)不好，可能當(dāng)時(shí)就沒(méi)有錄上，它不光是這一個(gè)沒(méi)有錄上，我們確定沒(méi)有刪。

云中游泳健身俱樂(lè)部 負(fù)責(zé)人 徐先生：他們已經(jīng)相互道歉了，沒(méi)有帶她去醫(yī)院檢查嗎？沒(méi)有去照ct嗎？本來(lái)就是一人一閘，你非得走在前面，孩子在后面，怎么能讓那么小的孩子走在后面。他們已經(jīng)在派出所道歉過(guò)了，為什么還要道歉，我天天給她道歉是不是？