前幾天，
羅女士帶著兩歲半的女兒
到小區(qū)游泳館游泳，
結束后準備回家，
卻沒想到在經過自動感應閘門時，
女兒的頭居然被夾了！
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羅女士：夾在太陽穴附近，在眼睛這一塊，太陽穴就是比較危險的地方嘛，我當時就是很著急。我看到（女兒）的時候她還是一直夾著的，有5、6秒的時間，我嘗試把門打開，但是打不開，之后我是把設備掀開（女兒才出來的）。
羅女士告訴記者，
女兒太陽穴附近有些紅腫，
雖然醫(yī)生查看后表示沒什么大問題，
但回想起事發(fā)時
游泳館工作人員的態(tài)度，
自己仍然十分生氣。
羅女士：整個過程中沒有其他工作人員來幫助我們，只有一個他們所謂的銷售人員，全程站在邊上看，一句話不說。我覺得他們非常的冷漠。
羅女士說，
雖然孩子受傷
也有她監(jiān)管不到位的原因，
但令矛盾再次激化的是，
她想要調取前臺監(jiān)控視頻，
卻遲遲拿不到。
羅女士：我認為游泳健身館就應該公開道歉，我們現(xiàn)在也不要求賠償。對于他們態(tài)度很差，刪除監(jiān)控錄像的行為，也應該道歉。
為了了解具體情況，
記者和羅女士一起來到游泳館，
由于負責人不在現(xiàn)場，
記者通過電話聯(lián)系上來對方。
云中游泳健身俱樂部 運營總監(jiān) 科林：警方已經介入了，警察已經用相關的技術查到了，這個（監(jiān)控）不是我們刪的。這個攝像頭是云端的，它是有儲存卡的。它網絡不好，信號不好，可能當時就沒有錄上，它不光是這一個沒有錄上，我們確定沒有刪。
游泳健身館運營總監(jiān)科林表示，
事發(fā)當天經過民警調解，
雙方就已經達成了和解。
但是，羅女士表示，
游泳館工作人員的態(tài)度
和無法提供監(jiān)控的行為
讓她越想越氣，
需要負責人一個正式道歉。
對于羅女士的想法，
游泳館負責人徐先生并不認同。
云中游泳健身俱樂部 負責人 徐先生：他們已經相互道歉了，沒有帶她去醫(yī)院檢查嗎？沒有去照ct嗎？本來就是一人一閘，你非得走在前面，孩子在后面，怎么能讓那么小的孩子走在后面。他們已經在派出所道歉過了，為什么還要道歉，我天天給她道歉是不是？
最終，
在記者再三調解后，
雙方決定各退一步，
不再追究過去的事情。
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