最近，駙馬山莊一戶居民向我們欄目組打來電話反映，稱她在洗澡時，家中自來水突然變渾濁，而且出現(xiàn)一股異味，非常刺鼻讓人難以忍受。究竟怎么回事？

市民 張愛華：放出來的水，烏黑烏黑的，這個水，沒辦法，刺鼻的味道非常難聞。

張女士家住駙馬山莊，她告訴記者，8月28號晚九點半，她剛打開淋浴器準備洗澡，就被水里撲鼻而來的臭味刺激到了。檢查后發(fā)現(xiàn)，不僅是衛(wèi)生間的水質(zhì)有問題，家中所有的水龍頭打開后，出現(xiàn)的水都是渾濁的，散發(fā)著濃烈的氣味。

市民 張愛華：此前都沒有問題，就是我洗澡的時候突然的刺鼻的味道。身上就感覺到一種陣痛，一種麻麻的陣痛感，然后就打了12345。其他家都沒有問題，我們了解了，幾家人家我也聯(lián)系過了，他們說沒有問題，所以我們也搞不清原因。

29日上午，自來水公司的管道維修人員及水質(zhì)檢測人員也已經(jīng)來到現(xiàn)場。經(jīng)過一夜的換氣排風，張女士家的刺鼻味仍未完全散去。

市自來水公司丹徒新區(qū)維修負責人 孫麗君：發(fā)現(xiàn)用戶家昨天的這個水質(zhì)確實有點不好。現(xiàn)在我們做了三件事就是：把昨天的水樣帶回去化驗，然后把現(xiàn)在，在我們水表前面的水質(zhì)帶回去化驗，等一會把用戶家里面所有的管道給她沖洗一下之后，把這個水質(zhì)再帶回去檢驗。這三個（檢驗）情況出來之后，我們會及時向用戶反饋，具體是什么情況，做一個解釋、做一個說明。

鎮(zhèn)江自來水有限責任公司水質(zhì)檢測中心管理室主管 張娟：現(xiàn)在我們就是從他們家取了三個水樣，測了他們家的表前水還有他們家水龍頭放出來的水，都是符合國家標準的，都是正常的。然后我們昨天又去排查了一下，初步判斷他們家水龍頭下有暖水寶，可能是其中一個暖水寶燒壞了，有一點糊味，跟那個味道有點像。我們會持續(xù)跟蹤關注，然后幫他們把管道可能有殘留，給他沖洗干凈。

市自來水公司丹徒新區(qū)維修負責人 孫麗君：以后凡是遇到像這種水有異物或者異味的這種情況，請廣大用戶及時撥打我們的968899，向我們反映一下，我們會及時來幫忙處理。