浙江寧波的小劉反映，9月7號那天發(fā)現(xiàn)銀行卡里少了七千多塊錢，查詢后發(fā)現(xiàn)，是被一家保險公司扣掉的。
（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）
小劉：“我就是借了我表姐的錢，我要去還給她，要還三萬多，從我的農(nóng)業(yè)銀行里轉(zhuǎn)給她，結(jié)果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)不出來，金額不夠，手機上農(nóng)業(yè)銀行軟件查了一下，9月7號早上9點多就被泰康人壽扣了7665元�！�
小劉說，去年她的確買過一份泰康人壽的保險，可那時候只是幫業(yè)務(wù)員一個忙。小劉：“是去年的8月18號，她帶了三四個人來到我店里，就說讓我們幫忙，幫她買個保險，她會把這個錢轉(zhuǎn)給我們，一年以后會自動取消。（你是跟她認(rèn)識嗎？）認(rèn)識，她是我的客人，認(rèn)識了有一個多月�！�小劉說，當(dāng)時她和兩個朋友合伙開了一家美容店，那名業(yè)務(wù)員在店里消費過一千多，也算是店里的客戶，她和另外一個朋友都買了保險。小劉的朋友：“她是說她們好像要沖業(yè)績，說是差兩個人，然后就找我們讓我們幫她弄一下，那我又不買，你要讓我?guī)湍阗I，肯定要給我錢我才能給你買，當(dāng)時具體是什么我也不記得了，她那個錢好像沒有轉(zhuǎn)給我們兩個，好像是轉(zhuǎn)給了另外一個人，另外一個人轉(zhuǎn)給了我們�！�
小劉提供了另一個朋友的轉(zhuǎn)賬記錄，顯示去年8月18號晚上7點多，收到一筆7670元的轉(zhuǎn)賬。小劉說，這筆錢就是業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)給朋友的，朋友再把錢轉(zhuǎn)給自己。她手上有電子合同，但當(dāng)時沒看具體內(nèi)容。小劉：“客服電話打了一下，說她給我辦的是20年的重疾險，每一年的8月18號，只要我的銀行卡里有錢，就會自動扣款7665元，扣滿20年為止，但是我自己完全不知情�！�泰康人壽保險寧波分公司余姚支公司業(yè)務(wù)員 沈女士：“錢我是轉(zhuǎn)給她，但我是借給她，我跟她說的，因為這種我?guī)湍愀妒遣豢梢缘模医杞o她是很正常的呀。（那你們雙方借錢有欠條嗎？）欠條沒有，這個口頭說好的呀，那朋友之間沒有寫欠條，那時候快月底了有點急�！�保險業(yè)務(wù)員沈女士說，當(dāng)時自己比較著急，又跟小劉她們認(rèn)識，就先借錢給對方買了保險。小劉：“我問你當(dāng)時我旁邊有兩個朋友在，都有人證的，你轉(zhuǎn)賬記錄也都有，你老是說口頭，那確實是你口頭跟我說的，說讓我?guī)湍忝Α＃?/span>泰康人壽保險寧波分公司余姚支公司業(yè)務(wù)員 沈女士：但是我跟你說有一件事，你說短信沒收到，你這個都刪除了呀。）我沒有刪除，你在我不知情的情況下幫我辦了20年的保險，還是重疾險，這個情況我是一點都不知道的。（泰康人壽保險寧波分公司余姚支公司業(yè)務(wù)員 沈女士：那個有錄音的呀，當(dāng)時不是業(yè)務(wù)員有錄音的嗎？）錄音那些也是你帶著你的團隊，旁邊是不是帶了三個人過來，你們一起拿著手機幫我們弄的，你們教我怎么說怎么做�！�小劉的朋友：“（按照她的說法，當(dāng)時轉(zhuǎn)賬給你們的7000多，是借給你們的。）不是，她要是說借給我們的，那我不是得還給她錢，我又沒還給她錢，有借有還嘛，那我沒還啊�！�
小劉的朋友因為扣款的卡里沒有錢，目前還沒有被扣錢。記者找到了泰康人壽保險有限責(zé)任公司寧波分公司余姚支公司，可能因為節(jié)假日，沒有人在。記者撥打了24小時客戶服務(wù)熱線。
泰康人壽保險客戶服務(wù)熱線：“是這樣，剛跟投保人劉女士核對了信息，這邊會把客戶信息記錄下來，反映到對應(yīng)處理部門去的，我這邊也會在后臺加急，要求公司盡量優(yōu)先幫您處理�！�
小劉后來反饋，接到保險公司一位經(jīng)理的電話，說保費可以退還。 
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。